売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月15日

サポートのシステムもしっかりしており良かった

今回が3度目の不動産売買で、いずれも異なる会社でお願いしてきましたが、今までで一番対応に不安がなく、信頼してお願いすることができました。
サポートのシステムもしっかりしており、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き、何かご不明なことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月14日

安心してお任せできた担当者様でした

豊富な知識とわかりやすいご説明、丁寧でご親切なご連絡など、最初から最後までとても安心してお任せできた担当者様でした。
物件の購入だけでなく、その後の資金計画や出口戦略的なところまで、知識のない私たちにも非常にわかりやすく、不安の残らない説明をしてくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご家族様の新居購入をお任せいただき、ありがとうございました。
ご不安な思いをすることなく進められたとのこと、非常に嬉しく思います。
今後とも、何かご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月13日

ご対応いただけて私たちは本当にラッキーでした

担当者さんにご対応いただけて私たちは本当にラッキーでした。
また買い替えなどあれば、担当者さんにぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
無事に良い物件をご紹介・ご成約出来て安心しました。
引き続きお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月11日

対応がしっかりして良かった

対応がしっかりして良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに際し当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談当初は債権者による仮差押えもあり、ご不安なお気持ちも強かったかと存じますが、
最終的にご満足いただける結果となり、私も心より嬉しく感じております。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月11日

私たちのことを理解したうえで進めていただいた

担当の方が一貫して対応いただき、私たちのことを理解したうえで進めていただいたので非常に良かった。
他社Z社のように、営業は売却まで、契約は別担当、ローンは別担当などと、各物事で別々の担当者より満足度は高い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
非常に良かったとのお言葉、大変うれしく思います。
弊社は各営業担当者がお客様の専属担当として、最初から最後までお手伝いをさせていただいております。
今後もお客様にご満足いただけるような仕事ができるように努めてまいります。
また何かお役に立てることがございましたら是非お声掛けいただければと思います。

O様
O様 2026年3月10日

無理なお願いも聞いて頂いて本当に感謝しています

担当者さんの笑顔、元気、親切、ていねいに色々して頂いて、最後まで安心しておまかせできました。
無理なお願いも聞いて頂いて本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
O様にご満足いただけたこと、そして最後まで安心してお任せいただけたとのことで、私自身大変嬉しく、ホッとしております。
お客様からの「笑顔」「元気」「親切」「ていねい」というお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。
今後ともお困り事がございましたら何なりとお申しつけ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月9日

丁寧かつ親身に対応いただけました

良かった点
全体を通じて丁寧かつ親身に対応いただけました。
悪かった点
投資用物件を売らないと購入できないという買主の条件については、契約時ではなく契約前に教えて欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様の状況につきまして、事前のご説明が不足しており、ご不安をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善に活かして参る所存です。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2026年3月9日

チャレンジ価格で売却できたのでよかった

担当の方の熱量が高く、その方だからこそお願いしたいと思いました。
ご対応ありがとうございました。
強いていうと、査定時に「チャレンジ価格で売却します」というような強気の姿勢だったので売却をお願いしましたが、売却開始から時間が経ち、内覧に繋がらない時期が出てきた際に、トーンダウンして値下げの提案をされたのが少し残念でした。
物件の訴求力、市場の流れなど、ご提案自体は妥当だと思います。
事前に知り合いから、「物件査定を高くして物件を囲い込んでいる」と言ったような注意喚起をされており、実際にその通りの展開になったなと思ったためです。
ただし、結果的にはチャレンジ価格で売却できたのでよかったです。
担当者の方と貴社のご尽力に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は素敵なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
S様邸の魅力を気に入っていただけるお客様とご縁があってよかったです。
今後もお役に立てることがあればいつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2026年3月8日

サポートしてくださり助かりました

子供がいるなかでの売却活動だったので少し大変でしたが、気を遣ってくださってサポートしてくださり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
小さいお子様がいらっしゃる中でのお引越しや契約手続きなど、大変だったと思いますがご協力をいただき助かりました。
お子様も大事な時はいつも静かに寝ていたのが印象的です。
今後も何かありましたら、お気軽にお声をかけてください。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月5日

大手ならではの安心感がありました

大手ならではの安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入前、いろいろとお時間をいただきありがとうございました。
物件に関してしっかりと事前説明をさせていたいただけた事でより安心感を感じていただけたのではと思います。
S様には、引き渡しの日程調整、必要書類の準備等、いつもレスポンスよくご対応いただきありがとうございます。
S様のご協力もあり、スムーズな取引ができたと思います。
また不動産でお困り事があればお気軽にご相談下さい。
また、お知り合いの方で不動産購入、売却のお客様のご紹介も是非お待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。

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