売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当によくサポートしていただきました
担当者さんには本当によくサポートしていただきました。
感謝しています。
売却から購入までの素早い対応や、売主、買主、銀行、その他にも間に入って対応いただき、助かりました。
他社や他の担当者を知らないため、東急リバブルさんのサービスや担当者さんの対応が普通なのか特別なのか、正直言うと分からないところもありますが、担当者さんの仕事ぶりは一般社会人としてみても、仕事に対して真摯に向き合っていることが伺え、この度担当していただいて良かったと思っています。
一点、東急リバブルさんの仕組みとして検討いただきたいのは、安全性の面から、個人情報の入った資料のやり取りをメールの添付ではなく、サイトへのアップロードとダウンロードにしていただきたいです。
センターからの返答
I様、この度はご購入の仲介をお任せいただきましてありがとうございます。
コメントで頂いたように今後も真摯に向き合ったいきたいと思っています。
I様も不動産に関するお悩み事などあればお気軽にお申し付けください。
今後と宜しくお願いいたします。
わからない事にもすぐに対応していただきました
担当者様には色々とお世話になりました。
不安な事やわからない事にもすぐに対応していただきました。
最初は他社と比較見積をする予定でしたが、よくポストに入ってた担当者様の写真がとても良く、最初にご連絡しました。
選択は間違えてなかったようです。
不動産の件がある際には塚口支店の担当者様を薦めます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
私自身T様の担当をさせて頂き大変嬉しく思います。私を頼りにしてくださって、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進していきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
大手仲介会社よりも安心してお願いできます
いつも大変助かっております。
今回、少々ご面倒をおかけする難しい取引でしたが、最後まで円滑に進めていただきました。
他の案件のご相談も全てがスピーディーです。
他の大手仲介会社よりも安心してお願いできます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、アンケートにご協力いただき、心より感謝申し上げます。
至らない点も多かったことかと存じますが、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
説明が丁寧でわかりやすい
説明が丁寧でわかりやすい。
不動産売買の件は全くわからないので、同じ質問を何回かすることがあったが、嫌な顔せず丁寧に答えてくれた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
A様、S様にはお忙しい中、書類の提出や面談等で何度も足を運んでいただきました。お陰様で滞りなくお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
とてもしっかりしてると感じました
担当者の方は、年齢を聞いてビックリしました。
若いのにとてもしっかりしてると感じました。
東急リバブルさんは信用、信頼があると安心します。
センターからの返答
K様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
K様にはご相談をいただいた当初から親切に接していただき、とても感謝しております。
今後はご自宅のご売却もありますので、引き続きお手伝いをさせていただけますこと、大変光栄に存じます。
売却の件につきましても、最善の結果を出せるよう、より一層身を引き締めて尽力してまいる所存です。
質問への迅速な連絡など誠実な対応でよかった
内覧から決済まで全ての点において満足できる取引ができました。
質問への迅速な連絡など、誠実な対応でよかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社一社センターにご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
S様にとって納得のいく不動産購入ができ、大変うれしく思います。
引き続き、不動産のお困りごとがございましたらお気軽にご連絡を頂けたらと存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
親戚の相談ものっていただきました
担当者様ありがとうございました。
親戚の相談ものっていただきました。
センターからの返答
この度は、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。
ご親戚や奥様のご家族のご相談についても、私がお力添えできたのであれば大変光栄に存じます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。引き続き、精一杯努めさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
決済迄のスピードにはビックリしました
今回、初めての売却で不安もありましたが、大手だという安心感や商業施設内にあり車で行きやすかった事、担当者が丁寧で印象が良かった事等の理由で、他社に行く事も検討していたのですがリバブルさんにお願いする事にしました。
そしてあっという間に売却先が決まり、決済迄のスピードにはビックリしました。
センターからの返答
K様、この度はアンケートのご協力ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴でき非常に光栄に思います。
不動産お取引きにおいてお困りごと等ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
さまざまな日取り調整にやや不満
休みが意外と多く、さまざまな日取り調整にやや不満。
センターからの返答
この度もお取引いただき、誠にありがとうございます。
重ねてのご縁に深く感謝するとともに、日程調整の際にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回はご自宅のお取引ということで、投資物件とはまた違った喜びを感じていただけていれば幸いです。
新しいお住まいで、どうぞ心安らぐ時間をお過ごしください。
安心して無事に取引を終えることができました
何度も家まで足を運んでくださり、子どもの面倒を見ながらも安心して無事に取引を終えることができました。
感謝しかありません！
今回は事業用の融資を使いましたが、事業用融資の相談にも組織として答えてくださるともっと良くなると思い、アンケートの星を１つ減らした項目がありました。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございました。
奥様のご出産も重なり、お忙しいタイミングだったと思いますが、融資のお手続きや、お引き渡しまでのスケジュール等のお打ち合わせにも快くお時間を割いて頂き、大変感謝しております。
事業用融資の件も社内で情報を共有し、より良い提案が出来るよう努めて参ります。
