売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最高の不動産仲介人です
文句なしの対応で、素晴らしいと思います。
担当の初日から好印象で良い取引が出来ました。
お客様へのサービス精神、些細な気配り、全てが完璧だと思いました。
こんな完璧な人材は、どこを探しても居ないと思います。
本当に気持ちよく家を買うことが出来ました。
担当者さんで本当に良かったです。
人生が変わったと思います。
引越ししてからも顔を出してくれて、とても良い笑顔でこちらも良い気分になります。
最高の不動産仲介人です。
これからも、良いお付き合いをしていきたいと思います。
東急リバブルさん、ぜひ、担当者さんを評価してあげて下さい。
本当にありがとうございました。
心から感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をお住まい探しのパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける住宅をご紹介できたこと、本当にうれしく、この仕事をしてきて良かったなと
感じております。
契約からお引渡しまで様々な手続きがございましたが即ご対応、また気を使っていただき、より安全にスムーズに進めることができました。
これから長い付き合いになります。
なにかございましたらお気軽にお声掛けください。
また近くを通った際はご挨拶させてください。
この度は本当にありがとうございました。
迅速、丁寧に対応してくれて感謝しています
こちらのわがままや質問に迅速、丁寧に対応してくれて感謝しています。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お住み替えにつき、引っ越しのお手配等色々大変だったかと思いますが、迅速にご対応して頂き大変助かりました。
Ｔ様のお住み替えをサポートでき、私も嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。
丁寧に説明をして下さり不安になることがなかった
高齢の両親に代わり書かせていただきます。
取引全般において、入院中の母、歩けない父のために、あらゆる御配慮をいただき、契約、ならびに決済も、楽にスムーズに行えました。
初めての不動産売買で、わからない事ばかりでしたが、丁寧に説明をして下さり、不安になることがありませんでした。
何度も、家まで足を運んでくださり、どんな時もにこやかに対処していただき、本当にありがとうございました。
両親からも、くれぐれもよろしくとのことです。
代わりまして、御礼申し上げます。
センターからの返答
Ｔ様
このたびは、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
担当させて頂き、Ｔ様のお住み替えの一助となれておりましたら、大変うれしく思います。
これからも、住んでいく中で何かご不明な点等出て参りましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
誠実で労をいとわない点が好印象を受けた
当初の担当で、A氏を指導したB氏およびA氏はともに誠実で労をいとわない点が好印象を受けた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アンケートのご回答もありがとうございました。
不慣れな部分も多々あり、ご迷惑をおかけしましたが、K様のあたたかいご対応に大変感謝しております。
お褒めいただいた『誠実さ』を忘れず今後も努めて参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
センターの皆さんの連携が良くとれている
大きな買い物なので購入まで迷いましたが、無理に急かされることなく、親身になって相談にのっていただき、安心感がありました。
細かい質問をたくさんさせていただきましたが、すべてしっかりと回答いただきました。
購入後のフォローも「何でも言ってください」と積極的に言っていただき、安心して暮らしています。
予期せぬリフォーム工事などハプニングもありましたが、真摯に対応いただき、今はリフォームして良かったと思っています。
他のご担当の方に内見をお願いしたときも、物件の気になった点を積極的に調べて回答してくれました。
センターの皆さんの連携が良くとれているのかなと感じました。
また、取引することがあれば、ぜひリバブルさんにご相談したいと思います。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご購入頂いた物件をご検討中のところ、急遽間取り変更のリフォームが入ったことや、お引渡しまでのタイトなスケジュールなど、K様に多大なご不便をおかけしてしまいましたが、K様の迅速なご対応・ご協力を頂けたおかげでお取引を無事に終えることができました。心より感謝申し上げます。
K様より頂いたお言葉を糧に、今後も精進して参ります。
引き続き何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。
一度も嫌な思いをせずに終ることができました
物件売却という初めての事を、短期間に無事終了する事ができましたのも、全て担当者さんのおかげだと思っております。
担当していただいてから最後まで、一度も嫌な思いをせずに終ることができました。
常に誠実で真摯な対応で、査定額の高さで決めたのはもちろんですが、自信のある言葉や押しつけがましくない言葉に好感を持ちました。
変な質問にも分かりやすく答えて下さり、安心して進めていくことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｉ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでご要望等がありましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
色々とありがとうございました
ネットで検索し、アドレスを記入して内覧の希望を送ったら、早々に翌朝電話がかかってきた。
中々検索ばかりで内覧に至らない日々がしばらく続いていたのですが、初めて担当の方と車での移動中、色々物件の話しや、地域性などの情報を頂き、物件を決める前に、この担当者に任せようと決断しました。
その後は、メールでのやり取りで日にちを決めての内覧を４ヶ月で１０件以上させてもらい購入に至りました。
大変満足しております。
物件細部に関して、来客用駐車場等のマンション管理組合の規約の情報がもっと欲しかった。
色々とありがとうございました。
担当の方に会えなくなるのはチョットさみしいですね。
センターからの返答
この度は東急リバブル鷺沼センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
沢山の物件をご内覧いただいた中からご満足いただける物件を決められたこと、非常に嬉しく思います。
来客駐車場の件について、細部まで情報提供できず申し訳御座いませんでした。F様のお言葉、今後に活かして参りたいと思います。
4か月間、様々な物件をご紹介させていただきお話しも出来ましたので私も寂しく思います。
是非、また何か御座いましたらいつでもご相談くださいませ。お待ちしております。
親身になって対応しているとは思えませんでした
契約までは丁寧な対応をして頂き、とても満足しています。
契約後日程的な余裕がなかったこともあるとは思いますが、担当者の方の配慮は欠けていて残念です。
購入者が相談していることに対して親身になって対応しているとは思えませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、契約後の心配りやＴ様に対しての配慮が足りず、ご不快な思いを与えてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様の相談事に対して親身になって、しっかりと対応を改善してまいりたいと思います。
感謝感激です
東急リバブル宮崎台センターの担当者さんとの出会いは、売却した「父と母と私たちの家」が、これからも《思い出》の中でずっと生き続けることになりました。
有り難く忝い思いで一杯です。
半世紀を越えて住み慣れた家は、父が逝って4年。
守ってきた母が施設へ住み移って半年が経った、一年前のこと。
住人のいない擁壁の高台の広々とした家屋と、手入れを忘れた鬱蒼とした庭を配したこの陋屋に、暑さとともに売却相談に来てくださったセンター長と主任である担当者さん。
微笑みを湛えたセンター長さんと、丁重でありながらも泰然とした「信頼」を湛える佇まいの担当者さんとの邂逅は、今思えばまさに「奇跡の出会い」でもありました。
その日に後に、競合してお呼びした他社Zの方の意気込みの強さを感じつつも「是非とも弊社に請け負わせて下さい」との一点張りの相談内容と比較すると、「お父さんお母さんの魂が息づく大事な家ですから存分に比較検討しながらご判断下さい」とのお二方の姿勢が、お任せする起因になりました。
その後、担当者さんは拙宅に来て下さり、「詳細な資料」による＜売却活動案＞で、市場動向・実績等を踏まえた「戦略的な売出価格」を提案されました。
姉妹にも同資料を送付して、相談・検討の結果、東急リバブルさんにお願いすることになりました。
ホームページ等で掲載しての売却活動が開始され、逐一の報告も戴きながら担当者さんの精力的な営業活動のお陰で、５ヵ月後位を予定していた買主さんとの成約は、査定額の減額変更もせずに、なんと１ヶ月かからずに、「売買契約」の遂行の運びとなりました。
素晴らしいの一言。
有り難い限りでした。
その４ヵ月後に担当者さん先導の「決済」業務の「引渡確認書」を受領した時点で、「父と母と私たちの家」は、私たちの手を離れて新たに4棟の家が立ち並ぶとお聞きしました。
思い春秋ですが、新しく住む方々に「私たちが住んだ家」の継続と弥栄を祈ります。
東急リバブル、買主さんの皆さんのお陰ですもの。
加えて担当者さんは、近隣の方々への挨拶にも出向いて戴き、大きな懸案事項であった、ただ膨大に膨れ上がった「家財整理」に関しても業者（この業者も特筆ものの手際の良さでした）を紹介して下さりました。
感謝感激です。
「父母の家」の行く末の措置という手つかずになっていた最大の懸案事項が、僅か半年で「最良の解決策」に帰結出来たことは、御社のお陰で、この上ないお礼を申し上げます。
センターからの返答
Ｓ様、Ⅰ様、この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてお会いした夏の日、今でも鮮明に覚えております。
土地面積も非常に大きく、非常に立派なご自宅でした。
室内はＳ様のご趣味と思われる絵が多くあり、お住まいだった方の日常がまだ感じられるような室内でした。
他の仲介業者さんへご相談の件も伺っておりました。
売却に出していただく事以前に、荷物の撤去や今後の流れ、トータル的にご不安を感じられている、最善のアドバイスを求めていらっしゃると感じられたところが結果、良いお話しができたのではと思います。
売却活動に関しては、プロの出番といったところでしたが、実際は、物件の高低差が非常に大きく、なかなか苦戦していたことも事実でした。
その中でも、結果的にはきちんとお取引ができ、私の記憶にも強く残る物件お取引となりました。
今回お取引させて頂きました大切な思い出の詰まった土地で、また新しいご家族が幸せな時間を作られること、を切に願っております。
今後も、また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
こちらの身になってお世話いただきました
副店長が以前、他店にいらした時に大変お世話になり、そのご縁で部下である担当者さんをご紹介いただきました。
お若いのに、丁寧で感じがよく、こちらの身になってお世話いただきました。
リフォーム会社を紹介下さったり、購入後も管理の事でご相談にのっていただいたり、お世話になりました。
ご担当者には大変満足しているのですが、不動産取引がいまだに現金というのがちょっと苦労しました。
今は銀行の現金引き下ろしが厳しく、特に売主様に連休の最終日をご指定されたので、大金を手元に置くのは不安がありました。
売買契約のタイミングというのは重々承知しておりますが、現金というのは今の時代に合っていないように思います。
何か工夫してほしいものです。
センターからの返答
K様、この度は再度弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
スケジュール的にかなりタイトでしたが、K様のご協力もあり、スムーズなお取引となりました。
お引渡後に、快適に生活されていると伺い、私としても大変うれしく思っております。
ご意見いただいた部分、私の方でも事前に良い提案ができていれば煩わしさが無かったかも
しれません。
時代に合わせたご提案ができるよう、今後に活かしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
