売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年4月28日

最後まで丁寧な対応を迅速に取って頂きました

買い替えプランをお願いいたしました。
売却に関してはすべてが終了するまで気力・体力共に大変でしたが、最後まで丁寧な対応を迅速に取って頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、大切な不動産のご売却に際し微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。今回の一連のお取引が無事に完了しましたのも、T様が大変ご多忙な中にもかかわらず、迅速にご対応頂いたからこそかと存じます。本当にありがとうございました。
不動産のお引渡しは終了致しましたが、今後とも私の方でお役に立てることがございましたら何なりとお気軽にご相談くださいませ。引き続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年4月15日

初見から親切丁寧に対応していただけた

不動産売却は全くの初心者であり、家庭の事情でやむを得ずのこと、また、主人が病気療養中のなかでの代理のことでしたので、ただただ不安しかありませんでした。
ですが、担当者様には、初見から親切丁寧に対応していただけたので、ストレスを感じることなく、スムーズに売却に至ることができました。
常にこちらの事情を配慮していただいたうえでの流れでしたので、いつしか不安から安心してお任せできる気持ちにもなっていました。
売却価格も予想よりも高く、売却までのタイミングもストレスを感じることなく、今に至っています。
本当にありがとうございました。
ご縁に感謝です。
まだ、所有している不動産がありますので、引き続き、お世話になります。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご主人の代理で不動産売却を行うということで、図りえないご不安があったと思います。
その不安を少しでも解消できればと考え、お手伝いさせていただいておりました。
大切にされていたご自宅ということもあり、買主にも恵まれとても縁あるお取引になり、嬉しく思っております。
これからも不動産のことでございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。

K様
K様 2020年4月13日

対応が早く、仕事も早かったです

対応が早く、仕事も早かったです。
的確でした。
良くしていただきました!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大切な不動産のご購入に際し微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回の一連のお取引が大変スムーズに進みましたのも、K様がご多忙な中にもかかわらず、迅速にご対応頂いたからこそかと存じます。
本当にありがとうございました。
不動産のお引渡しは終了しましたが、今後ともお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けいただけましたらさいわいでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2020年3月17日

他の業者が提示した額の3倍以上で売却できました

他の業者に相談しても、「瑕疵物件として売却するしかない、それを扱う業者なら紹介できる」としか言われなかった土地でした。
それを貴社担当者さんだけが「時間と手間はかかりますが、方法はあります」と言ってくれた。
担当者さんが別センターへ異動になった際には、「このまま担当してくれ」と話をしたのでした。
そして、他の業者が提示した額の3倍以上で売却できました。
担当者さんには、本当に感謝しています。 

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大事な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
不動産の価値を上げる前作業に1年以上かかりましたが、根気強くお付き合い頂きまして感謝しております。
全て順調に進み私も自分のことのように嬉しかったです。
今後も何でもご相談ください。
ご連絡お待ちしております。

O様
O様 2020年2月26日

安心してお任せすることができました

売却物件のインターホン修理等にも対応いただき、大変お世話になりました。
また、買主の都合により売買契約前日にキャンセルがあった件についても迅速に対応いただき、感謝いたします。
安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却にあたり、東急リバブル武蔵小金井センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また他社様を通したご購入のお申込みが直前でキャンセルとなってしまい、O様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
遠方へお引越しされ、またお忙しいところにも関わらず、何度もお電話にてお打ち合わせを重ねさせていただき、誠にありがとうございました。
この度、お買い求めいただきましたお客様には、お部屋をとても気に入っていただけており、結果として、良いお取引のお手伝いをさせていただくことができたのではないかと考えております。
今後、なかなかお会いする機会はないかも知れませんが、何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2020年2月17日

親切、丁寧に応対していただき満足しています

人生でそう何回もない家を売ること、非常に不安でしたが、親切、丁寧に応対していただき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小金井センターにご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初、ご売却に関するご相談をいただきました際には、ご共有者様のご意向もあり、すぐに販売活動を開始することとはなりませんでした。
長いお時間が経過した後にも、再度、私共へご相談をいただきましたことをとても感謝しております。
I様には、お忙しい中、ご共有者様と司法書士との面談日程をご調整いただいたり、建物内のお荷物処分にあたってのお見積もりのために現地へお越しいただいたり、また建物解体工事の際には、工事開始日にお越しになっていただいたりとお時間を割きご売却にご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、ご不明点やご質問等がありましたら、お手数をお掛けしてしまい大変恐れ入りますが、ぜひご連絡をいただければ幸いです。
また、何かお役に立てることがありましたら、ご連絡をいただければと存じます。
今後とも、どうぞ引き続き、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2020年1月22日

誠意、説明責任、仕事の精度は、100%に近く満足

今回は東急リバブルさん担当者さんに大変お世話になりました。
以前、東急リバブルさんの所沢の当時の担当の方に今回同様大変世話になったことがあり、フリーであれば、東急リバブルという頭がありました。
今回売却前にマンションの売買があったのですが、その時は最悪でした。
他社Z社の担当者のひどさ、相談しても面倒なことは門前払い、また売買の基本情報の説明もなく、結果的に高い買物となりました。
ただ、その時買ったマンションは良かったので、物件そのものは問題ありませんでした。
今回は、最初物件の関係からZ社に相談していましたが、熱心さが感じられなかったので、東急リバブルさんに仲介を切替ました。
金額については、相場が下降局面で、期待した金額にはなりませんでしたが、担当者さんの誠意、説明責任、仕事の精度は、100%に近く満足できました。
今後また、何かあれば東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
O様からお声掛けをいただけた際には、とてもありがたく感じ、また弊社への信頼にしっかりとお応えしなければならないと強く感じ、販売活動を開始いたしました。
販売活動期間中には、お忙しい中にもかかわらず、O様に何度もお時間を取っていただき、綿密なお打ち合わせの機会を設けていただきましたことを、この場を借りて、再度お礼申し上げます。
今回のご売却にあたってのお手続きは一旦完了しておりますが、O様の新居がお近くということもあり、ぜひ今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年1月22日

あせらずに日々過せた結果を感謝、感謝です

店舗を売却する事を決めてからどこの不動産に依頼するか迷っていた時、ネットで幾つか検索していたら、何か心に響くものが有り「東急リバブル」を選ぶ事に。
その事を家族に報告すると「TVで宣伝してる所」とのこと。
これを機に貴社員に会うことになり、最初から感じの良い人達との話合いが出来、こちらの希望、相場の調査、何よりも1週間に1度の経過報告が届き安心度増す。
気長に相手を探すつもりが良い買手を推薦してくれ、無事契約する事が出来た。
信頼関係が出来てこそ、あせらずに日々過せた結果を感謝、感謝です。
アンケート評価は「5・満足」ばかりですが、ゴマをすってるつもり有りません。
本当に良かった評価です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回、S様には私含め2人体制でご対応をさせて頂きました。
2人で相談しながら、いろいろ販売方法を変えて販売活動を行わせて頂きました。
もしかしたら、少しこちらの進め方に戸惑うこともあったかもしれませんが、S様はいつも笑顔でご承諾をしていただきました。
その結果、S様のご満足いく結果となって、私としてもとても嬉しいです。
今後、また不動産のことでご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠に有難うございました。

T様
T様 2020年1月22日

痒いところに手が届く細かな配を頂き、大変感謝

ご担当者様には、痒いところに手が届く細かな配慮を頂き、大変感謝致しております。
なおご担当者様は、売主とのトラブル配慮or私の顔立ち、日付が悪いのか(笑)、シビアな内容のご説明の際「怒らないで聞いて下さい」との前置きがあるのが大変印象的でした。
お体にお気をつけてご活躍されることを期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
T様からお預かりした土地は、販売活動の期間が、長引いてしまい大変申し訳ありませんでした。
販売活動期間中の状況報告で、遠方より何度か現地にお越しいただき、嫌な顔をせず真剣に私の説明を聞いていただき、とても嬉しかったです。
また、東急リバブルをご利用いただく際は是非お声がけください。
この度は、誠に有難うございました。

O様
O様 2019年12月24日

こちらの依頼に対し迅速に対応してくれた

こちらの依頼に対し迅速に対応してくれた。
回答に時間がかかる場合でも確認中といった連絡をしてくれ、安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お申込みからご契約・ご決済までタイトなスケジュールでしたが、O様のご協力により、無事にお取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、今後の営業活動の励みになります。
今後、不動産のことで、ご相談ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当に有難うございました。

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