売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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担当者様の心遣いにこの方なら任せられる
まだ複数の会社に査定をしていただいていた時、少し大きな地震がありました。
他社がセミナーや挨拶のメールを送っていた中、御社の担当者様は現地に足を運んで、無事だったことを写真と共にメールで連絡してくださいました。
この担当者様の心遣いに、この方なら任せられると思い、専属での契約をさせていただきました。
その後も初歩的な質問や疑問などにも丁寧に回答してくださったり、買い手さんへの交渉もこちらに少しでも有利になる様に頑張ってくださったり、最後の残金払込まで寄り添ってくださいました。
おかげさまで、想いのこもった土地を良い買い手さんへ繋げる事が出来ました。
大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は多くのご相談不動産会社様から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
後見人のお立場として、ご判断をする上で精神的なご負担を少しでも減らせるよう心掛けておりましたので、ご満足いただくことができて大変嬉しく思っております。
買主様もお土地に思い入れのある方ですので、売主様の大切な思いを繋ぐことができてご親族も喜んでいただけていると幸いです。
また、お困りのことなどありましたらお気軽にお声がけ下さい。
宜しくお願い申し上げます。
何事も誠実に仕事をこなし、とても判りやすく説明
担当者さんは何事も誠実に仕事をこなし、とても判りやすく説明をしてくれました。
何より印象が良く感じのいい人なので、いろいろ不動産屋を検討しましたが、担当者さんがすごく好感持てたので東急リバブルにしました。
他社3社に来てもらいましたが、貴社担当者さんが一番信頼感がありました。
今後も何かありましたら担当者さんに即相談したいと思います。
不動産の売買契約書紛失、確定申告など、是非相談を御願いしたいと思ってます。
宜しくその節は御願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてＭ様のお住替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
特にご売却活動期間中はＭ様にご協力を頂き、Ｍ様宅を大変気に入って頂けた買主様をご紹介することができ、嬉しく思っております。
また今回のお取引がＭ様とのお付き合いの始まりであると考えております。
来年度の確定申告や今後何か私にＭ様のお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
地道な業務が大きな結果になった好例
居住している借地の底地を購入する際に利用しました。
売買価格や資金手当は事前にしていたので、契約～引渡しのために仲介をお願いしまた。
アンケート項目のＱ２「取引全般の説明」-③「お客様が利用できるサービスの説明」、Ｑ３「営業活動」-④「販売活動の実施」、⑥「諸費用の説明」、Ｑ4「お取引の流れを通しての満足度」-①「問合せ 媒介契約」、②「販売活動」は該当しないので未記入とさせていただきました。
購入を数年前にもち掛けられており、その際にお会いしたのが今回担当いただいた方だったと記憶しており（担当者ではなく資料作成などのサポートだったと思う）、当時は資金手当が無理で断念しましたが、見積資料は保管していました。
今回改めてもち掛けられ、以前頂いた資料や、資金の目途もあったので購入を決めました。
また、同様の取引を知人が依頼した実績があり、その点も安心感がありました。
最初にお会いした時の、購入する見込のない私からの要望であっても、しっかりと資料を作ってくれた。
購入するメリットは大きいと確信できたのはこの資料のおかげであり、地道な業務が大きな結果になった好例だと思っています。
センターからの返答
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
数年前よりお声がけさせていただき、今回のご購入に携われてうれしく思います。
また、ご利用の際はよろしくお願いします。
最後まで丁寧に対応していただいた
これまで不動産の売買を3回ずつ経験しましたが、その中でも最も優秀で感じの良い担当者さんでした。
今回の住み替えでは、売却するマンションの借地部分が知らぬ間に抵当に入っており、期待していた金額で売却できない可能性がありました。
しかし、地主さんの不動産を管理している会社さんに対し、リバブルの担当者さんが抵当権を外す調整を行ってくださったことで、購入者さんが利用する金融機関の印象がよくなり、ほぼ期待通りの金額で売却することができました。
また、私がすでに複数の住宅ローンを抱えていたり、住み替え先の用途変更が必要だったりと、様々な課題を抱える難しい案件だったのですが、多くの知識や経験をお持ちのリバブルの担当者さんだったからこそ、無事に乗り越えることができたのだと感じています。
内覧から引き渡しまで半年を要する長期案件でしたが、最後まで丁寧に対応していただいた担当者さんにはとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のお住み替えの仲介に弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
諸々の調整があり、お取引完了まで時間が大変かかりましたが、I様のご協力のお陰で無事にお引渡しができたことをとても嬉しく思っております。
至らない点も多々あったと思いますが、全て寛大にご理解を頂き感謝しております。
今後も何かございましたら、何でもお申し付けください。
精一杯お手伝いをさせて頂きます。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
判断がつきづらい価格交渉、又、何よりも耐震基準適合を取って頂き、税金もこれから浮くと思うとありがたいです。
担当者さんへ
やっと引越してまだ片付いてないですが、お気軽にあそびにいらして下さい。
センターからの返答
第一にお子様のご通学、ご実家へのアクセス、お仕事環境のバランスをお考えになったA様の家探しのお手伝いをお任せいただきまして大変感謝しております。
お仕事がテレワーク中心になり今まで以上に家が重要になりますが、本物件がそれに適した空間であると思います。快適にお住まい頂けるよう願っております。
立地も家もワクワクするような物件だと思います。末長くお住まいになってください。
またご用の際はお申し付けください。
担当者様にはお世話になり感謝しております
当初、不動産検索サイトの掲載方法の認識が薄いと感じましたが、打ちあわせを重ねるごとに改善されていきました。
他社ではチャレンジ金額が高かったのですが、欲を出さずリバブルの査定額で（上限）お願いしました。
考えていたよりも短期間で売却できたので、もう少しチャレンジ額をあげれば良かったかなと思ったりしました。
担当者様にはお世話になり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
至らない点をご指摘頂き、大変勉強になりました。
今後の営業活動に活かしてまいります。
またお手伝いできることございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
事務処理については確実で安心できた
媒介契約について説明を受け理解が深まった。
売買価格については買う方の事情もあったと思われるが、交渉の余地がなかったようだ。
事務処理については確実で安心できた。
権利証について、行書で書かれた古い書類が、所有権移転登記に使えるかどうかわからず戸惑った。
購入側も司法書士も確信が持てなかったようだったので、仲介に当たったリバブルから指導・助言をいただけたら助かった。
センターからの返答
この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、無事に取引が完了となりました。誠にありがとうございました。
今後、不動産等につきましてご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者様のお人柄で決めさせて頂きました
５社一斉査定を行った時に、最も親身に、スマートに対応して下さったのが御社でした。
担当者様のお人柄で決めさせて頂きました。
今回、複雑な案件にも関らずスムーズに進めて頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある仲介業者の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
H様の素早い対応のお陰で全て順調に取引が進んだこと、感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
スムーズに動いていただき、感謝しております
売却月を３月末と決めてからの相談でしたが、スムーズに動いていただき、感謝しております。
娘夫婦の居住場所に対しても適切なアドバイスをいただき、大変良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
K様には、ご契約・お引渡しに至るまで、日程の調整や書類のご準備等、様々なところでご協力頂き、大変感謝しております。
また、ご協力出来ることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
