売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に欲しい物件を的確に紹介を頂いた
此方のニーズを掘り起こし且つ明確化していただき、本当に欲しい物件を的確に紹介を頂いた。
物件選択時の専門的アドバイスが明解で、他者比で優れていると感じました。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「此方のニーズを掘り起こし且つ明確化していただき本当に欲しい物件へ的確に紹介を頂いた。物件選択時の専門的アドバイスが明解で他者比優れていると感じました。」というお言葉を頂戴しましたが、今後の励みとなります。
凄くうれしく思います。ありがとうございました。
当社の提案に対し、ご理解頂いたことで、無事ご成約することが出来ました。
その後も、ご遠方でお時間もタイトな中で大変な思いをさせてしまいましたが、無事ご決済を迎えることができましたのはＡ様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、本当に有難うございました。
※お知り合い等が不動産に関する事でお困りのことがありましたらお話だけでもさせて下さいませ。
積極的でやる気がある
積極的でやる気がある。
アポもフレキシブルに対応してくれ、希望価格での売却まで素早く対応。
無駄話がないのは良かったが、人柄がわかるような世間話も少しはしても良いかも。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも何か不動産でお困りなことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
案内などもわかりやすく終始スムーズでした
良かった点
担当者の方が非常に丁寧で、質問や相談にも迅速かつ的確に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
手続きの進捗や必要書類の案内などもわかりやすく、終始スムーズでした。
他社との比較
他社にも相談していましたが、東急リバブルの方が情報提供のスピードや提案の的確さで一歩抜きん出ていると感じました。
特に「人」を通じた信頼感は他社より強く、今回お願いして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「担当者の方が非常に丁寧で、質問や相談にも迅速かつ的確に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。」「人を通じた信頼感は他社より強く、今回お願いして良かったと思っています。」というお言葉を頂戴しましたが、非常に嬉しく感じました。
また今後の励みとなります。ありがとうございました。
当社のお買い換えのご提案に対し、ご理解頂いたことで、無事ご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができましたのはN様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
また知人等で不動産に関することでのご質問等がありましたら是非ともお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、本当に有難うございました。
細かな連絡を随時していただけると不安がなかった
挨拶や言葉遣い、対応など迅速で良かったです。
こちらの希望を聞いてくれる対応は良かった。
もう少し細かな連絡を随時していただけると不安がなかったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
前回のマンションのご売却に続き、一戸建てのご売却でした。
近隣の店舗にちょうど条件の合うお客様が発生し、良い条件にてお取引できました。
東急リバブルの情報力が発揮できたと思います。
たびたび、ご連絡が遅くなり申し訳ございませんでした。
また、私の対応の悪いところをご指摘いただき、ありがとうございました。
これからも改善を進めて、お客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
ありがとうございました。
つなぎ融資を便利に利用させていただきました
買い替え時、購入売却期間のつなぎ融資を便利に利用させていただきました。
センターからの返答
Ｈ様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
お買い換えに際し、ご不安な部分もあったと思いますが無事にお引越しまで完了しうれしく思っております。
これからの新居での新生活が楽しいものになるように願っております。
今後も何か些細な事でもお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
行き届いた厚いサポートをいただいた
今回は売却と購入をほぼ同時に行ったが、短期間に円滑に進めることができ、その結果に非常に満足している。
要因として、売却時の国分寺センター担当者Ａ様と担当者Ｂ様の分かり易い説明と迅速な判断、また購入時においては担当者Ｂ様から行き届いた厚いサポートをいただいた。
具体的には、購入時の売主側との交渉の支援、司法書士とのやりとり、物件設備の不具合回復など、担当者Ｂ様にはいつも迅速に的確にご対応いただき、大変感謝している。
センターからの返答
この度は弊社国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご自宅の売却からお住替え先の購入までお手伝いでき、大変嬉しく思います。
またお困りのこと等ございましたら何なりとご相談ください。
特にこちらで何かをすることがなく楽でした
すべてご対応いただいてるので、特にこちらで何かをすることがなく楽でした。
はじめての住宅販売でしたが、不安も無くすんなりいけて本当に感謝しております。
今後購入の際にもぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は国分寺センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてかつお住まいになりながらのご売却ということで、ご負担もあったかと思いますが、ご見学・お手続き等に都度ご対応くださいまして誠にありがとうございました。
今後のお取引の際にもぜひ東急リバブルへお声がけくださいませ。
満足しています
前回も今回も真面目に取組んで頂き、満足しています。
多少、生真面目すぎかも。
前々回の子供の家の購入の時、他の不動産屋さんに最初話をしましたが、その時も東急さんにお世話に成りました。
その後その仲も有り、もう一人の子供の時も担当でお世話に成り、今回も相談させて頂きました。
営業所が異動に成った後もです。
センターからの返答
前回のご子息様のご自宅ご購入に続き、この度もお声掛けいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのご感想、大変嬉しく感じております。
T様の大切な不動産をきちんと引き継いでいただける素敵な買主様とのご縁をお手伝いでき良かったです。
これからも、引き続き、不動産に関することなら何でもご連絡くださいませ。
末長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
嫌な顔せずにご対応頂きとても感謝しております
こちらの不手際がありましたが、嫌な顔せずにご対応頂き、とても感謝しております。
特に悪かった点はございません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、弊社をご利用いただきありがとうございました。
T様のご協力もありまして、無事にお取引することが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
個人の計画や予定も案に入れてほしい
見学については、もっと詳しく細かく確認できるよう希望。
担当者さんとは別に、引越やクリーニングなどの各業者さんとの進め方が希望に合わないことのないよう、決められたことでなく個人の計画や予定も案に入れてほしい。
クリーニングは、①便器の底②階段横の小窓の泥汚れ③域の外としてもベランダの汚れと青苔、ヤモリの存在はちょっとイメージ悪い。
バスルームはきれいでした。
ドア（ガタつきあり強風時はうるさい）の鍵交換、チャイム修理はまだ、申し込んでますが未完です。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約後の当社サポートについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様がご不安になられないよう連絡を心掛け、ご要望に沿える様関係各所と連携を取りながら進めさせていただきます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう精進してまいります。
