売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
厳しい状況の中で、担当の方はよく頑張ってくれた
新型コロナの影響もあり、見学客も伸び悩み、最終的に契約額が期待していた額よりも●●●万円下がってしまったことは残念であった。
そのような厳しい状況の中で、担当の方はよく頑張ってくれたものと思う。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様とはご購入のご相談から長いお付き合いをさせて頂きまして、ご売却のご相談を賜った際も大変嬉しく思いました。
コロナ禍の影響にて●●●万円低くなってしまったことを悔やみますが、是が非でも、K様のお力になれるようにと誠心誠意努めさせて頂きました。
また、ご機会がありましたら、是非、お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
今回で５件目のお付き合いとなります
いつも大変お世話になっております。
今回で５件目のお付き合いとなりますので、こちらの希望にも快く動いてくださいまして、無駄なく時間を使うことができました。
感じていることの一つに、電話での応対があります。
こちらからかけると素早く出られて、明るいお返事にまず安心させられます。
忌憚のない意見も有り難く、話を早く進められます。
ご丁寧な礼状や確認も省いて差し支えないと思えるくらいです。
次回はまた購入になるか、売却になるかわかりませんが、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様には今までにも複数不動産をご購入いただき、また、今回も不動産ご購入のお手伝いができ、大変光栄でございます。
物件のお問合せから現地ご案内、売買ご契約、お引渡しに至るまで段取り良く行うことを心掛け、ご対応させていただきました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
即ご対応させていただきます。
迅速なご対応に感謝申し上げます
マンションの売却にあたり、御社にお願いをして良かったと思っております。
新型コロナの影響で物件の動きが遅いのではないかと心配する中、ひと月もしない間に買主様が決まり、滞りなく決済まで進みました。
迅速なご対応に感謝申し上げます。
正直に申し上げますと、当初、仲介候補は御社を含め３社ありました。
その中で御社に決めた理由は、担当者のお人柄です。
物腰柔らかく、静かな印象の方でしたが、仕事に対する熱意が伝わってきて、この方にお任せしようと思うようになりました。
一番の決め手は、「私はまだ業務経験は少ないですが、会社には実績があり、経験豊富な先輩にも恵まれていますので、安心してお任せください」と言われたことです。
他社の同年代の担当者が「転職を考えている」という旨の発言をしたのと対照的であり、御社に決める直接的なきっかけとなりました。
今後、不動産の売買をする際には、また、御社にお願いしたいと思っております。
また、不動産の売買を予定されている知人には、御社をおすすめしようと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターのご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご意向に添える形で、ご売却のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
これもK様の多大なるご協力のおかげだと存じます。
K様のあたたかいお言葉を励みに、今後もお客様の立場に立って動いて参りたいと思います。
もし今後、何かお困りの際にはお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者様には良くして頂き、他社よりも信頼できた
マンション売買は６回、結局戸建て購入１回と、回数は多いので、他社の対応を知っていますが、どちらと比べても“NO.1”ならではの素晴らしい対応でした。
中でも、
①マメ
すぐ来てくれる、対応してくれる、返事をくれる、動いてくれる。
毎週届く活動レポートも安心でした。
②サービスが充実
水まわりブライトニングサービスは無料とは驚きです。
春の引越で無理なスケジュールの中、お願いできて良かったです。
キレイにそうじする余裕がなかったので助かりました。
売却後、入居される方が不要かは伺ってないので、そこも連動していればムダがないと思いました。
あんしん引越サービスは引越業者Z社が30％OFF、あんしん仲介保証などとても“あんしん”でした。
③親身
希望価格で売却できる様動いて頂き、全てにおいて満足でした。
早く売れる様に価格を下げたがる事は一切ありませんでした。
検討されている方にはとてもおススメできます。
①と③はどちらの会社でも親切ですが、担当者様には良くして頂き、他社よりも信頼できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。また、弊社各種サービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
販売活動中には、何度もご連絡、ご自宅への訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
今後なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
初歩的な疑問にも応えてくださり感謝しています
・住宅購入について右も左も分からない状態でしたが、初歩的な疑問にも応えてくださり感謝しています。
・引渡時に持参する現金が直前まで変動していたこと、また何人（団体）分分ければよいのか分かりづらかったです。
・引渡時に合鍵が揃っておらず、後日の対応でした。
売主様のスケジュール等もあったかと思いますが、揃えておいていただけると良かったなと思います。
・引渡時の部屋の状態、細かい所で気になる点はいろいろありますが…
例えば、壁のフック類の残り、魚焼きグリルの汚れ、切れたコードなど
・引渡後に素敵なお花をいただきましたが、できれば手数料の値引きなどで還元していただけた方が助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し前後について、E様へご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後は、お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、準備を行って参ります。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速な対応により早期に契約することができました
ち密な連絡があり、不安感が少なくて済みました。
ハザード情報など、売主、買主共に納得できる資料に加え、迅速な対応により早期に契約することができました。
税金へのアドバイス、境界の確定、解体業者の選定など適確に対応して頂き、最後の入金確認も銀行窓口まで傍で助けてもらい、本当に安心できました。
早期決着に伴い、ウィルスがらみの状況が悪化する前に受渡が完了し、結果的にも大満足です。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中またお引渡しまでの間には、何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
とても丁寧で、迅速な対応をして下さって、満足
とても丁寧で、迅速な対応をして下さって、満足しています。
不安な面もありましたが、担当者がとても相談しやすい方で、信頼感が持てました。
東急リバブルさんへお願いして良かったと、思っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
私自身、大宮をご案内をする機会が無く貴重な経験になりました。
お忙しい中、大宮に何度も足を運んで頂きありがとうございました。
ご家族、お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂きます。
今後ともお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
スピーディーに買主の方を見つけてくれました
こちらの意向を汲みながら、スピーディーに買主の方を見つけてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルさいたま新都心センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、何度もお電話にご対応頂きまして、また書類のご取得にご協力頂きまして、誠に有難うございました。ご協力もあり、無事ご契約からお引渡しをする事ができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
査定～引渡し当日まで、迅速・親切・丁寧にご対応
この度の売却は大変お世話になり、ありがとうございました。
査定～引渡し当日まで、迅速・親切・丁寧にご対応くださり、全てにおいて非の打ちどころは無かったと思います。
不動産については殆んど無知な我々に、細やかに分かりやすい言葉や表現で色々なことを説明してくださり、大変助かりました。
また、見学希望のお客様や買主様とのお話にも、我々だけでなく皆様にもお気遣いをされ、特に買主様との交渉は双方に配慮のあるご対応だったと思います。
担当者様のお力添えにより、早くて納得のいく価格で売却ができたと思っています。
本当にありがとうございました。
今後は、我々に良い物件をご紹介いただきたく思っております。
不動産での相談ごと等はぜひ担当者さんにお願いしたいと思っておりますので、これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
買主様のご希望もあり、お引渡しまでお時間がかかりましたが、お気持ちの良いお取引が出来、私も大変嬉しく思っております。
また、お住み替え等のご相談がありましたら、何なりとご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
