売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約からの引き渡しがかなり短期間で運んだ
今回、契約からの引き渡しがかなり短期間で運んだ事に関し、営業の担当者さんにたいへん感謝しています。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却につきましては、販売活動から3週間以内にご契約となり、これもI様のご協力があってこそだと考えております。
新生活が実り多きものとなりますよう願っております。
また、引き続き、ご不明な点等ありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
非常に良好なコミュニケーションのもとで売却
最初の担当者とのやり取りで、査定額と売り出し額の説明がよくわからず不信感を持ったが、支店長に相談したところすぐに対応してもらい、後任の方とは非常に良好なコミュニケーションのもとで売却を進められたと思う。
今回一般媒介で売却をお願いしたが、他社と比べてよかった点は以下。
１、レスポンスが早い。
メールにしても電話にしても、とにかく応答が早い。
忙しくて出られなくても、その旨連絡があるので、真剣に対応して頂けていると感じた。
２、内覧者への説明が適切。
こちらから物件のアピールポイントを説明したが、きちんと内覧者に説明してくれていた。
他の物件も担当していたのではないかと思うが、一件一件丁寧に売却している様子が見受けられ、信頼できた。
３、仕事のスピード、サポートの手厚さ。
買入れの申し込みがあってからの手続の処理スピードが非常に早く、ミスもなく、かつ、こちらがついていけるよう何度も説明の連絡を頂け、サポートも手厚かった。
センターからの返答
このたびは、ご多忙にもかかわらずお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
買主様もＯ様から素敵なお部屋を譲り受けられ大変ご満足されていらっしゃるようです。
これもひとえにＯ様のご尽力とご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産にまつわるご相談についてお気軽にお申し付け願います。
何度もご説明頂き、納得して購入でき感謝
とても親切にご対応頂き、初めての売買でしたが安心しておまかせできました。
何度もご説明頂き、納得して購入でき感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
室内ご内見の前に、お打合せの機会をいただいてじっくりとＹ様のご要望をお伺いすることができましたので、事前に物件の情報や注意点等をしっかりとお伝えすることができました。本当にありがとうございます。
今後も、お客様にとって一生に何度と無い不動産取引において、ご不安を少しでも取り除けるように、お客様目線で精進してまいります。
またお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ご丁寧な対応頂き、ありがとうございました
担当者さんにはご丁寧な対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。
K様とは以前の担当者が異動になったタイミングで引き継ぎで担当させていただいたご縁で、何度もご自宅をお邪魔させていただき、色々なお話を聞いていただきました。
お忙しい中、いつも笑顔でご対応くださり感謝申し上げます。
建物を大変丁寧にご使用で、ご内見の度にお掃除をしていただきました結果、良い買主様にご購入いただく事となり、改めて、売主様のお気持ちがこもった不動産のご売却のお手伝いをさせていただく喜びを感じました。今後とも何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
最後まで粘り強く販売活動を行っていただいた
成約に至るまで想定よりやや時間がかかってしまいましたが、担当者には最後まで粘り強く販売活動を行っていただきました。
大変感謝しております。
引き渡し直前になって、部屋の中のカビ発生によって想定外の出費がかさんでしまいましたが、誰の責任でもないこのような事態についても、丁寧に辛ぼう強く説明いただき納得するに至りました。
大変ご苦労様でした。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターにご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
想定より成約まで時間がかかりましたことや引渡しまでに想定外にカビの発生があったことにつきましては、重ねてお詫び申し上げます。
N様には成約に至るまで沢山のご協力を頂いたことを大変感謝しております。
買主様との最後の決済では和やかに手続きが進んだことは、N様のご理解ある対応のおかげであったと認識しております。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご依頼ください。
この度は誠にありがとうございました。
親身になり、根気強くお付き合いいただきました
担当者様
その節は大変お世話になり、ありがとうございました。
初めてのマイホーム購入にあたり全くの無知でしたが、あらゆる面でアドバイスとサポートを頂戴しました事、感謝しています。
当初はまだまだ先のこと、まずはいろんな物件を見て研究しようと漠然と始めたマイホーム探しでしたが、物件を見ていく中で、家族と暮らしていく上での希望・条件、見合った予算等が明確になっていき、ココだ！と思える物件に出会うことができました。
その間は条件に合う物件をたくさん紹介していただき、同じ物件に２度、３度連れて行っていただいたこともありましたが、その都度迷う私達に「一生のお買い物ですから当然です」と親身になり、根気強くお付き合いいただきました。
物件探しから契約までのプロセスで色々な事がありましたが、新生活をスタートして４ヵ月経った今は、心からこの家で良かったと夫婦共々実感しています。
機会がありましたらぜひ、リフォーム後の様子を見にいらして下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
不動産ご案内時にご夫婦でご感想を常に整理され、お考えを共有されていらっしゃったことが、お気に召していただけるお住まいに巡り合えた要因だと思います。
ご検討中の不動産に対して、奥様はご案内日以外の日にご自身で実際に足をお運びいただき、通学路や周辺環境を確認されていたことや、ご主人様が奥様のお考えを常に尊重しながらお話を進めていらっしゃったご様子が特に印象的でした。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
気持ちの良い取引ができました
気持ちの良い取引ができました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
普段は他県にいらっしゃり、スケジュールなど非常にタイトな部分もあったかと存じますが、A様のご協力があったからこそ無事にお引渡しの日まで迎えられました。
今後もご質問やご不明点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後共何卒よろしくお願い致します。
お客様目線で対応いただけて、とても安心感
他社からの乗り換えでしたが、親身に迅速に対応いただき、早期に希望どおりの時期に売却出来ました。
もっと早くから相談すれば良かったと思います。
お客様目線で対応いただけて、とても安心感がありました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてから２週間ほどで良いご縁があり、ご成約となりました。これもM様のご協力があってのことだと考えております。
また、お引渡し後もご不明な点がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。M様のお言葉を励みに、安心して不動産のお取引ができるようサポートをさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
概ね満足です
概ね満足です。
センターからの返答
この度は弊社を介して中古マンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様に関しましては、何度もお時間をいただき、色々な物件をご見学いただきました。
その中で、ご出産を控える奥様やお子様のことを第一にお考えのＳ様の姿勢を肌で感じることができ、最後までしっかりとサポートさせていただきたいと強く感じました。
今後、リフォームを終えて新しい生活がスタートされるかと存じますが、Ｓ様にとって良い生活となるよう心からお祈り申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、私を選んでいただけるよう、精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
初めての不動産購入に親切丁寧にして頂き、感謝
この度は色々とお世話に成りありがとうございました。
初めての不動産購入に親切丁寧にして頂き、感謝しております。
年齢的に住宅ローンが通るか不安でしたが、アドバイスも頂き購入する事ができました。
家族皆気に入った家に住めて感謝です。
初めて物件を見学した時も気持ちの良い対応で、銀行の審査で少し時間がかかりましたが、その間も色々アドバイスを頂き、購入までの流れをわかりやすく説明頂きました。
自分の誕生日が引渡しの日で、素晴らしい誕生日プレゼントを頂きました。
これを糧に益々仕事に励みたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
M様のお力になれたことをとても嬉しく思います。
お引き渡し日がM様の誕生日と重なった事は不思議なご縁を感じております。
また、ローンについては少々お時間が掛かってしまいましたがM様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
