売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
魅力と難点とをバランス良く説明して頂きました
物件の説明時に、魅力と難点とをバランス良く説明して頂きました。
とくに難点については、役所へのヒアリングを含む面倒な調査依頼に関して、綿密に分かりやすく説明頂きました。
これが一度は我々の取引断念につながり、しかし、最終的には購入の決断につながりました。
他社さんと比べてアピールや押しが少ない一方で、実直で頼り甲斐がある印象であり、大変好ましかったです。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
私もO様の不動産購入に携わることができ、とても嬉しく思っております。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
すべて無事にやり遂げてもらえました
数年に渡って、３回の取引をすべて無事にやり遂げてもらえました。
センターからの返答
この度も、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お買換えの計画の中の3つのお取引ともお任せいただき光栄に思います。
3つのお取引ともご納得いただける内容で終えることができ、嬉しく思います。
初めてお会いしてから2年以上が経過しておりますが、終わってみればあっという間に感じます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
不安も解消され、満足のいく売却ができました
他社よりも説明が分かりやすく、不安も解消され、満足のいく売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて不動産をご売却頂き誠にありがとうございました。
E様にとって良い条件の買主様を見つける事ができて嬉しく思います。
また、早期にお引渡しのご準備を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関して御不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
素晴らしいの一言しかありません
対応してくださった担当者様には、細かいところまで色々気遣いいただき、感謝しかありません。
売却後も、税金関連の質問に対して親切に資料まで送付いただき、安心できました。
素晴らしいの一言しかありません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご質問などがありましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければと思います。
質問やご依頼に対しても誠実に対応頂いた
担当者様はこちらの質問やご依頼に対しても誠実に対応頂き、とても感謝しております。
他の不動産会社の営業担当者と比較しても、丁寧で信頼がおけました。
悪い点というわけではないですが、契約時など書類が多い場合は、内容一覧の目次のようなものがあると良いと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
信頼していただけたとのこと、今後の業務の励みとさせていただきます。
ご指摘頂いた内容については改善をいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで誠実にご対応いただいた
大手で安心感もあり、担当者さんも最初から最後まで誠実にご対応いただき、とても感謝しています。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
お買替になりましたので、ご購入とご売却がございましたが、Y様ご協力のもと、まずはご購入のお手続きをスムーズにお手続き完了できましたこと御礼申し上げます。
引き続き、ご売却の方のお手続きも来月完了致しますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
仕事にかける熱意と推進力
【良かった点】
仕事にかける熱意と推進力。
【悪かった点】
書類周りの説明が不十分と思うことがあったが、上司の方が素早くフォローしていて問題はなかった。
ご本人は今後の課題としていただければ。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却をたまプラーザセンターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期間のお取引でございましたが、K様とのラグビーでお話やプライベートのお話など私としてもとても有意義なお時間となりました。
また、ご指摘いただきました書類説明の件は、早急に改善させていただきます。
改めてありがとうございました。
今後、不動産に関するお困り事などございましたら、またお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧で分かりやすい説明、人柄
良かった点
丁寧で分かりやすい説明、人柄。
悪かった点
なし。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
良い物件に巡りあえたこと、私としても大変嬉しく思います。
また、不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
売却までスピード感を持って対応頂けたと感じました
初めての売却でしたので基準はわかりませんが、相談から始まり、売却までスピード感を持って対応頂けたと感じました。
また、進捗報告や手続きの説明など頻度と丁寧さは丁度良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがあとうございました。
お陰様でご相談からご成約までスムーズにお手続き頂く事が出来ました。
K様にも内見対応や金融機関との手続きなど慣れないお手続きでご負担があったかと思います。
ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談があればお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
不安な点や課題の解決に親身に対応いただいた
対応の速さ。
顧客目線での対話で、不安な点や課題の解決に親身に対応いただいた。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
