売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもすぐれているなと感じました
買う時は安く、売る時は高くはだれでも思うことです。
その価格になっとくさせる「力」は、とてもすぐれているなと感じました。
いくつかのケアレスミスはあったものの、それはおたがいの事。
おぎない合っていければよいことです。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は複数回のご契約を頂き、有難うございます。
ご満足いただける様日々営業活動に尽力させて頂きました。
価格面等ご条件について、ご理解頂き有難うございます。
頂いたご意見を糧とさせて頂き、日々精進してまいります。
引き続き、末永くよろしくお願い申し上げます。
もっと営業に力を注いで欲しいと叱責する時もあった
私の場合は同じマンションに住む知人による紹介のため、Q5ご利用いただいた店舗については無回答とさせて頂きます。
これが営業所の多少なりとも参考になればと思い辛口評価で申しげます。
私共の場合紹介であったので御社のことは頭になく、下調べも出来ず、知人より〝良いから″という言葉を信じ依頼しました。
初めは接客も営業活動封書による推移のお知らせ等々大変良い印象を抱いたのですが、2ケ月もしない時点で売出金額の見直しを臭わせる訪問があり、金額は御社が永年の経験で決めた額であり、当方では大事に扱ってきた物件であり故に下げる意思がないと、我が物件はバナナの叩き売りでは無いときっぱり断り、もっと営業に力を注いで欲しいと叱責する時もあった。
結果的に１０件の訪問を受けたが全て他業者の紹介で御社からの紹介は皆無でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
とても思い入れもある不動産ですので、価格改定については私もお話をすべきか迷うところではございましたが、大切なＴ様の不動産だからこそ、機会損失とならないようご提案をさせていただきました。
お叱りをいただいてしまいましたが、自身のお客様だけにこだわるよりも、良いご縁を呼び込むべく他社さんにも広くお声がけをさせていただいた結果、ご成約となった事は嬉しく思います。
また、お取り引き後も何かと気にかけていただき恐縮です。
何かございましたらいつでもご用命いただければと存じますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
お忙しい所、色々と丁寧に対応して頂きまして、ありがとうございました。
一点だけですが、折返しの電話だけは早目に頂けるといいなと思いました。
お身体に気を付けて下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
M様の大切な不動産のご売却にお役に立てて、光栄でございます。
今後は折り返しのお電話もいち早く対応させて頂きます。些細なことでもご不明な点がございましたら今後もご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
前回と同じご担当者様で終始安心して取引
今回二回目の不動産購入でお世話になりましたが、前回と同じご担当者様で終始安心して取引を終える事ができました。
取引中には条件面での交渉なども聞き入れて頂き、売主様にもしっかりとその旨伝えて頂けました。
また物件の細かなチェックにおいても、私が質問する前にそれらの資料を頂けたことには本当に感心しました。
契約当日にはこちらのセンター長さんがお見えになり、以前にこちらで購入させて頂きました物件についてなど、少し世間話をさせて頂きましたが、そうした上司の方のアットホームな雰囲気によって、風通しの良い環境が作られているのだなと感じました。
また今後も気になる物件がありましたら、東急さんで購入をさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
この度も本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も数ある不動産業者の中から当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
一括決済ということもあり、タイトなスケジュールの中でのご協力ありがとうございました。
K様のご希望に見合う物件がございましたら今後ともご紹介させていただきます。
石神井公園センター全体でお力になれればと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
的確なアドバイスもしてくれました
親身になって動いてくれました。
的確なアドバイスもしてくれました。
(言いにくい事も）
安心してまかせられました。
買い主がみつかってからの依頼だったので、店舗に出むくこともなく、全く不自由はありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。遠方の不動産のお取引の為何かとお手数をお掛けしたと思いますが迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。A様の大切な資産のご売却をお手伝いさせて頂き、喜んでいただけた事は誇りに思います。今後もし不動産でお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
とても親切に分かりやすく対応いただきました
今回、売却途中で担当者が変わりましたが、後任の担当者様もとても親切に分かりやすく対応いただきました。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、U様のお役に立つ事ができ、嬉しく思っております。
販売期間が少し長くなってしまいましたが、U様には都度、ご協力をいただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
どんなに些細な事でも結構でございますので、また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当者さんにお任せして良かったと思っています
この度は大変お世話になりました。
実家の売却の為お願いしたのですが、たまたま知り合いが家を売却した時の担当者さんで、何度かお会いしていたのでとても安心しました。
測量の時には、かなり迷惑をお掛けしましたが、担当者さんの助言通りにしたら先に進む事が出来ました。
事あるごとに連絡をして頂き、担当者さんにお任せして良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
また何かあったらご相談させて頂きます。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。
元々お会いさせて頂いておりましたので、より気を引き締めて進めさせて頂きました。
隣地の方とのやり取りは、非常に難航しましたがお考え頂いたお手紙等が功を奏したのだと思います。
こちらこそ助けて頂きましてありがとうございました。
またご相談頂く際はご指名ください。
この度はありがとうございました。
細部にわたり詳しい連絡を頂きました
遠方からの取引で不安がありましたが、丁寧な対応で、コロナ禍にも関わらず何度も現地へ行って、細部にわたり詳しい連絡を頂きました。
司法書士の先生とのやりとりも安心してお任せして、契約・支払いがスムーズに済むことが出来ました。
ありがとうございました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご案内でしたので、遠方から現地に来ていただくわけにもいかず、代理人様にてご案内させて頂きまして、その後にN様にもモバイルにてご案内させて頂きました。
当時は私もモバイルでのご案内に慣れていなかったことあり、ご不便をおかけしてしまったかと思いますが、ご協力いただけたため、対応させて頂く事が出来ました。
大変感謝しております。
現在別の支店でもご売却のお手伝いをさせていただいておりますので、良い結果になるよう尽力いたします。
今後とも何かあればお気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。
１からご丁寧に教えて頂き感謝しております
この度は大変お世話になりました。
担当者様のおかげで、他にも申込みの方がしかも満額の方がいたにも関わらず、予算内で無事に購入に至りました。
また初めての住宅購入で、右も左もわからない私たちでしたが、１からご丁寧に教えて頂き感謝しております。
またなにかご縁がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
他に検討している方がいらっしゃる状況でしたが、条件もまちまちで、結果売主様から選んでいただけてご契約に至り良かったです。
お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
是非また機会あればお声掛けいただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
予定通りの時期、売却額にする事ができて感謝
コロナの影響もあり売却が困難になるだろうと思っていました。
しかし担当者様との打合せを重ね、コチラの希望、相談にも真剣に向き合っていただき、予定通りの時期、売却額にする事ができて感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
丁度売出しのタイミングにコロナの影響があり予想外の事態となりましたが、S様のご協力もあり予定通りのご売却となり私も安心しております。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
