売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早いしとても親切でした
対応が早いし、とても親切でした。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却、購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産のパートナーとして、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
素晴らしい営業マンです
素晴らしい営業マンです。
センターからの返答
I様、お世話になります。
この度は、大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
またお役にたちたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ＬＩＮＥでレスポンスが早かった
良かった点
ＬＩＮＥでレスポンスが早かったです。
もちろん、重要な内容や添付ファイルがある場合はメールが良いですが、気軽にちょっとした質問が担当者にできるのがＬＩＮＥのメリットです。
他社はもっと重くメールのみでした。
それをできたのは大きいと感じます。
恐らく、ＬＩＮＥで気軽に質問できるという事は、受ける側はリソースを食うのでやりたがらない気持ちも分かりますが、それができたのはユーザー目線での安心感は増しました。
私の意図を正確に把握し回答を貰えた。
一例としては「結局手取りはいくら？」という要望に対して、税金や手数料、控除、その他全てのコスト等を計算した計算表を資料としていち早く貰えたこと。
半年待って１０年超になると●，●●●万円部分にかかる税金が●●，●●％になり、税金を圧縮できるというご提案を貰えたこと。
早く決めることでなく「手取りをなるべく高くしたい」という要望に対し真摯に対応いただけたこと。
売買契約成立後も転居先はリバブルからの購入ではなかったですが、そちらの相談にも全く嫌な雰囲気がなくご相談に乗ってくれたこと。
他社比較
かなり早い段階で決めてしまったので他社比較できるところが少ないですが、他社Ｚ社、Ｙ社との比較で一番対応が早かったのと、気持ちが乗っていていきいきしてた？印象です。
かといって、グイグイと押し付けがましくない距離感でした。
他社は事務的感を少し感じたのと、Ｙ社は専任媒介を取りたい感が煩わしかった。
一般媒介の時点で動きが良かったのが好印象で決め手の一つだったかもしれません。
一言でまとめると、全てがユーザー目線だったという点につきます。
悪かった点
正直、悪いところを探す方が難しいです。
強いて上げるなら、取引価格として希望価格満額で売買できたらと思いますが、私の決断によるところも含むので結果論でしかありません。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いつも迅速にご対応・ご協力いただけましたので、無事にお取引きを完了することができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
説明などもわかりやすく的確でした
早急に対応していただき、説明などもわかりやすく的確でした。
連絡や報告についても、しっかりとこちらにわかりやすく説明して頂いたので、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は四谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は投資用不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、賃貸管理会社様へのご連絡等、Ｏ様、Ｓ様の多大なるご協力のおかげで、無事お引渡しまで完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
今後また不動産に関するご相談やお困りごと等ございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
手続き等でも親身になって対応してくれた
マンション購入時にとても感じの良い担当さんで、ローンまわりの手続き等でも親身になって対応してくれたことが有り難く、売却する際はまたリバブルさんに相談しようと考えていました。
今回売却をお願いした際もまたとても感じの良い担当さんが付いてくださり、売却だけでなく住み替え先の土地探しや家の紹介、ローン手続きなど、本当に色々なことをサポートしてもらいました。
とても良いサービスが受けられたと思っています。
センターからの返答
Y様、この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てた事、素敵なお言葉を頂けたこと大変嬉しく思っております。
今後もY様のお悩みに総合的にお手伝いできればと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実で信用が持てた
担当者さんは誠実で信用が持てた。
また機会があればお願いしたい。
センターからの返答
この度は、四谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、ご自宅の買い替えの手伝いをさせていただきましたが、Y様の多大なるご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産の事だけでなく、何かご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
非の打ち所がない対応だったと思います！
特に非の打ち所がない対応だったと思います！
ありがとうございました！
センターからの返答
E様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もE様のお役に立てるよう、精一杯努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
早く終わり良かったです
お約束の時間も早めに来ていただき、書類等の手続きもスムーズに進み、早く終わり良かったです。
説明もわかりやすかったです。
センターからの返答
N様、この度は当センターにてご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様のご協力があってこそ、スムーズにお引渡しまで行う事ができました。
本当に感謝申し上げます。
今後も何かありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
とてもスムーズに対応いただきました
とてもスムーズに対応いただきました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル渋谷センターをご用命いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでとてもタイトなスケジュールでございましたが、Y様のご協力のおかげ様で無事スムーズな取引となりました。
買主様も大変感謝されておりました。
引き続き、些細なことでも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
短期間に契約が成立した
短期間に契約が成立したことは評価しています。
但し、初期の売り出し価格の相談時に”計算式どおり”の相当安い額を提案され、意外でした。
結果的により高額に決めましたが、今でも安すぎたと反省しています。
すぐ売れるとこういう不満になる、と言う反論は当然ですが、今後は自分でも少し勉強して油断しないように注意するつもりです。
不動産投資素人。
センターからの返答
F様
この度は、当社仲介にてご契約をいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のご意見について真摯に受け止め、今後のお取引に生かしていきたいと思います。
次回は更なる満足をいただけるようにいたしますので、何かございましたらご相談をいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
