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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月30日

良い金額ではやく売却して頂きました

このたびは、担当者さんのご尽力により良い金額ではやく売却して頂きました。
また、先方との手続も色々とご尽力頂きとても助かりました。
センター長との連けいもよくスムーズに進み感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様からのお言葉を糧に、今後もより良いサービスが提供できるように努めさせていただきます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月21日

何度も粘り強く丁寧に説明をしてくれた

今回、東急リバブルに売却をお願いして良かったです。
しかも、担当の方がかなり頑張ってくれました。
最初は目の前にある他社Z社でした。
金額面と担当者の人柄が今回こちらを選んだ理由です。
ご近所様の意見も聞き入れつつ、やれる限りのことをしていただいたと思います。
近所の皆さんからは、道路の協定書にサインが必要でした。
しかし、最初に接触した買取業者さんに対して少し不満があったようで、これ以上話が先に進まないところでした。
担当の方が挨拶に伺い、東急リバブルが間に入っていることを伝えました。
何度も粘り強く丁寧に説明をしてくれたおかげで、どうにか解決に至りました。
とても頑張ってくれました。
感謝しております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引を通じて私自身も勉強になったことが多々ございます。
K様と何度も何度もお打ち合わせを行い、心身共にご心労をお掛けしましたがお取引がしっかり遂行出来たこと、とても安堵しております。
私の仲介人生の中でも、恐らく忘れることの出来ないお取引となったと思います。
これを機にこれからも、お付き合いいただけますと幸いです。
ご相談等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2023年6月4日

説明して下さり、納得出来る結果になった

こちらにとっては東急リバブル=担当者なので、担当者として書かせて頂きます。
良い点
とても人柄の良い方で、こちらからの要望等も伝え易かった。
こちらの価格変更の相談に関しても(こちらは少し焦りすぎていました)、周辺相場と関連付けて説明して下さり、納得出来る結果になった。
悪い点
内覧希望の日程の変更が、正しく伝えて貰えていなかったことがあった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
当初の想定よりお時間がかかってしまいましたが、良い方がみつかり、安堵しております。
ご指摘いただきました点につきましては、改善して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年6月2日

即刻買い手が付き成約に至った

販売価格について、設定したチャレンジ価格の上限で売りに出したところ、即刻買い手が付き成約に至った。
この価格での買い希望者がまだいたことも考えると、もう少し高い金額でも良かったと考えることがあった。
昨今の不動産相場の高騰を考えると、参考になった成約事例はあくまで過去の事例であり、プロとしての相場観を持って販売価格の設定を考えてもらえると、なお良かったと思う。
決して不満を持って書いているわけではありません。
念のため・・・。
適切で親切なご対応には、充分感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂いたご意見、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
他の件もありますので、引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2023年5月26日

連絡や回答が速やかに行われて良かった

問い合せに対して、連絡や回答が速やかに行われて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談段階より、残金・お引渡しまで、スムーズにお取引を完了することができ、嬉しく思います。
また何かの機会がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。

お客様評価

5
W様
W様 2023年2月5日

非の打ち所が全くなく大変満足しております

以前と同じ担当者様にお願いしましたが、対応が早く、親切丁寧、非の打ち所が全くなく、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入時だけでなく、ご売却についてもお手伝いをさせていただけたこと、嬉しく思います。
W様に色々とご協力をいただけたからこそ、無事にお取引が完了できたと感じております。
今後も、不動産のことで何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月8日

丁寧に対応いただきました

初めての不動産売却で不安も大きかったですが、担当者の方には丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少しお時間が掛かってしまいましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、とても嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
B様
B様 2022年8月28日

親切丁寧な対応でした

親切丁寧な対応でした。
他社Z社よりも御社のサービスは良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成城センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
B様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
今後とも何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

4
M様
M様 2022年4月9日

多少戸惑うところもありました

御社の異動に伴い途中で担当者がかわり、価格の値下げに関する方針転換など、多少戸惑うところもありましたが、売却から退去までの対応には満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでトラブル無く手続きを進める事ができました。
価格については市況の動向を見ながらご提案をさせて頂いております。
M様に戸惑わらせてしまうようなことであったのであればご説明が不足しておりました。
今後はこのようなことが無いよう精進してまいります。
また、私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛け下さい。
M様ご家族皆様のご健勝、ご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2022年3月28日

売却までの流れも大変にスムーズでした

ほぼ最初に言って頂いた価格で売却でき、嬉しく思っています。
売却までの流れも大変にスムーズでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取り引きいただき、誠にありがとうございました。
W様に色々とご協力をいただいたからこそ、よい形でのご売却のお手伝いができたと感じております。
今後もお困り事がございましたら、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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