売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的に満足できる
全体的に満足できる。
センターからの返答
M様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売買の当事者が多い中でお取引のバランスと共有者へのご連絡や手続きに滞りが生じない様に注意して進めさせて頂き、詳細な報告や事前での書面での説明を行うことを意識させて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
税金の相談やご紹介も含めご配慮頂き助かってます
初めての売買契約に当たり不明な点や心配な箇所も多かったのと、契約者本人が高齢の為詳細の説明も手間が掛かったと思いますが、細かい配慮と丁寧な対応に家族全員安心してお任せする事ができ感謝しております。
また、契約締結後にも関わらず、税金の相談やご紹介も含めご配慮頂き助かってます。
土地取引といった大きな案件ですので再三は厳しいと思いますが、機会があれば紹介含めまたお世話になりたいと思います。
色々有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引に際してはご家族様との情報の共有や進め方の事前説明を皆様お集まりいただき、ご理解を頂きながら進めることを意識させて頂きました。
またお客様のご状況に合わせて事前のお手配や段取りを組ませて頂き、ご負担が最小限になる様、お取引を進めさせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親しみやすく何でも相談できた
担当の方が親しみやすく、何でも相談できたので満足している。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社より弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご紹介から頂きましたご縁でしたので私もより一層尽力をさせて頂きました。
今回のお取引が無事に終えられたのも、O様がいつもスピーディーに柔軟にご対応を頂きましたからでございます。
また、不動産に関するご不明点やお困り事がございましたら何なりと是非ご連絡を頂けますと幸いです。
遠い私の仕事場まで来ていただいた
担当者様にはとても親身になって相談を受けてもらい、打ち合わせのために用賀から遠い私の仕事場まで来ていただいたりしました。
感謝の一言です。
今後も、不動産関係の相談はぜひ担当者様に乗っていただきたく思います。
センターからの返答
この度は大切なご資産を弊社にご売却いただき誠にありがとうございました。
感激していただけたとのありがたいお言葉を賜り大変光栄でございます。
お忙しい中、何度もお打ち合わせのお時間をいただき誠にありがとうございました。
契約期間中には、金融機関への完済予約なども迅速にご対応いただけましたおかげで無事にお取引を完了することが出来ました。
もしもまたなにか不動産でお困りのことがあれば是非お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
細かなことも全て笑顔で引き受けて下さいました
今回ご対応いただいた担当者さんは、非の打ち所がない最高の担当者でした。
売主の立場に立った親身な姿勢はもちろんのこと、知識の豊富さや気遣いも含めて、あらゆる面で完璧でした。
こちらの不安や悩みに対しても、どんどん先回りして積極的にご提案をいただくことができましたし、面倒なことや細かなことも全て笑顔で引き受けて下さいました。
また、今回は転居先の物件購入も貴社の別センターにお願いをしましたが、そちら側の物件購入についても順調に進んでいるか常に気遣い、必要に応じて社内連携のフォローしていただき大変助かりました。
担当者さんに対応いただけたことは大変幸運なことで、また次回不動産売買を検討する際には、可能なら東京でなくても担当者さんにお願いしたいくらいです。
夫婦ともども心から感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。Y様のお役に立て大変うれしく思います。
ご契約までスムーズに行うことができたのは、Y様のご協力の賜物です。本当におめでとうございました。
Y様から「親身な姿勢」とのお言葉をいただきましたので、今後の営業活動でも継続して行っていきたいと思います。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
業者への売却の提案があり納得できる金額で決まった
専属専任の期間内に決まらなかったので、他社Ｚ社にも声を掛けました。
貴社と違い、物件の瑕疵についての評価表も「売主側が記入して送れ」という対応だったので「面倒だな」と思いました。
貴社は来訪の際に対面聞き取りで記入してくれましたので。
一般に切り換えてすぐに担当者さんから業者への売却の提案があり、納得できる金額で決まったのでＺ社は断わりました。
担当者さんは多少たよりないところも感じましたが、こちらの希望には誠意をもって対応していました。
明るい人柄で好感が持てました。
笑顔が素敵で印象が良いので、営業職としては大きな利点だと思います。
現在賃貸物件を所有していますが、もし売却するなら貴社に依頼しようと思います。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私の人柄や笑顔について温かいお褒めの言葉をいただく一方で、「多少たよりないところがあった」との貴重なご指摘もいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にいただいたご指摘を真摯に受け止め、人柄に甘んじることなく、知識・スキルともにさらに信頼いただけるプロの営業職へと成長できるよう努めてまいります。
将来もしご売却を検討される際には、より一層成長した姿で最高のサポートをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
末筆ではございますが、この度のご成約、心よりお祝い申し上げます。
丁寧に迅速に対応しててくれました
問い合わせの対応から最後まで担当者が変わらず、丁寧に迅速に対応しててくれました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売主様の温かく丁寧なお話しぶりに触れ、お客様の目線に立って順序立ててお伝えすることの大切さを改めて学ばせていただきました。
今後も不動産に関するご相談や、お知り合いの方のご紹介などがございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
末筆ではございますが、この度のご成約、心よりお祝い申し上げます。
役に立つ情報をもらえたことがよかった
まず、担当者が誠実だったことが一番でそれが全て、会社の看板は関係ないと思う。
特に売却価格の決定が一番大事だと思っているが、どこの担当者も当たり障りない一般論で、既にこちらは分かっている内容ばかりで頼りにならなかったが、その点で役に立つ情報をもらえたことがよかった。
会社としては大手ならではのサービスに満足している。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社より弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
元々は他社仲介会社様にて販売を出されており上手く進んでいなかったことによるご相談で
担当としてもどうにかK様のお力になりたい一心でございました。
今回のお取引が無事に終えられたのも、K様がいつもスピーディーに柔軟にご対応を頂きましたからでございます。
また、不動産に関する不明点やお困り事がございましたら何なりと是非ご連絡を頂けますと幸いです。
一番レスポンスが早かった
最初にネットで問い合わせした際に、一番レスポンスが早かったので、東急リバブルにお願いしました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご内覧に快くご協力いただいたからこそ、無事ご成約に至ることができました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スムーズで安心感がありました
悪かった点は特に無かったです。
良かった点は、信頼できる担当者に恵まれ、ＬＩＮＥでの情報共有もレスポンスが早く、いつもスムーズで安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、また、アンケートのご回答もいただき誠にありがとうございました。
「信頼できた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回はN様のお住み替えを進めるにあたり、ご所有の投資物件のご売却と、ご新居先のご購入の両方を弊社にてお手伝いさせていただきました。
N様には終始温かいご配慮をいただき、無事にお取引を完了することができ、私も大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関してお困りのことやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
