売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつ電話しても親切に対応してくれました
何もわからない私に対して本当に良く説明してくださり、担当者さんで良かったと思います。
いつ電話しても親切に対応してくれました。
感謝しています。
センターからの返答
素敵なご新居へのお引越し、誠におめでとうございます。
O様にはいろいろな物件をご内覧いただいた中、お選びいただいたマンションが最良の選択だったと思いますし、期日も限られていた中、無事にお引越しを終えることができ何よりでございます。
お住まいになられて何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、ご親族やご友人の方など、ご紹介いただける方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介をいただけますと幸いです。
不動産に関することでしたらエリアや種別にかかわらず、どんなご相談でも誠心誠意ご対応いたします。
今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
買い手の利益に基づいて動いてくれた
契約書類における誤字、ペアローンにも関わらず妻への前説に先んじて契約を締結した逆順序など、業務経験が浅い人らしい（？）一歩間違えば致命的なミスは散見されたものの、売主との交渉、不測の場合に備えた白紙解約の条件、インスペクションの手配といった、買い手の利益に基づいて動いてくれた点は本当だったと思うし高く評価している。
たとえ仲介にこなれる日が来ても、不動産取引に疎い顧客の利益を優先する姿勢は変わらないでほしい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回のお取引において、ご迷惑を多々おかけいたしましたが、最終的に無事お取引を完了することができ、大変うれしく思います。
引き続き、お客様の利益を最優先に考え、信頼される営業になれるよう日々精進致します。
また不動産売買の機会がございましたら、是非お声がけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
すぐ対応してくれて大変心強かった
担当者の方は丁寧な説明で、わからない事にもすぐ対応してくれて、大変心強かったです。
また何かあったらお願いしたいと思いました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入に関しまして弊社をご利用いただきありがとうございました。
住宅ローン利用のお手続きなど、諸々ご対応いただきスムーズにお取り引きできました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事で何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
親切に対応いただきました
特にはありませんが、親切に対応いただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前から弊社をご利用いただいており、お住替え先までお手伝いさせていただき大変嬉しく思います。
様々な物件を見られてきたなかで、決めていただきました物件かと思いますので、是非、素敵な新生活をお過ごしいただけましたら幸いです。
お取引が一旦完了となりますが、今後、税金の手続きなどで分からないこと困ったことがあればお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
安心して対応してもらいました
担当者さんには、今回の取引全般を安心して対応してもらいました。
また機会があればぜひよろしくお願いします！
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様の多大なご協力を頂き、おかげさまでスムーズにご契約からご決済まで進むことができました。
ご新居のリフォームの完成、私も影ながら楽しみにしております。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
話しやすい感じで良かった
丁寧で、話しやすい感じで良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のご協力があり無事お引渡しを迎えることができました。
また、お困りのことや、ご相談事などがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
お互いが気持ち良く進めることが出来た
こちらの疑問点に対する対応の早さ、提案力、素晴らしいです。
綾瀬センターの担当者さんには、以前にも不動産売買の仕事をして頂き、その際の仕事に対する姿勢に感銘を受けました。
今回の取引では少し問題点が有り、その問題点は担当者さんではなく私が指摘することにより明確になりました。
しかし、その後の対応が非常に真摯で全く遺恨を残すような事はなく、売主・買主お互いが気持ち良く進めることが出来たのは担当者さんの手腕によるもの、そして今までやってきた事の答えだと思えました。
私の仕事の上でも、担当者さんのような人材がいたら心強いなと思いました。
センターからの返答
この度のお住み替え先の不動産購入につきましても、弊社へお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からご決済・お引渡しまでに色々とご協力頂くことがございましたが、この度も円滑にお取引を終えることができたのも、Ｗ様がいつも迅速にご対応頂けたからこそと、大変感謝しております。
今後とも不動産のことでご相談がございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
大手仲介、リバブル様の良さが分かりました
今回買い替え３回目でしたが、リバブル様にお願いして大手仲介、リバブル様の良さが分かりました。
・住宅ローンの提携の幅が大きい。
仲介手数料だけ見がちですが、金利・事務手数料等他社より非常にお得だったりするので、担当様に是非聞いてみてください。
・東急の優待特典会員グループによる引き渡し後の優遇。
建具直しサービスやインテリアショップの割引など、こちらも大手ならではの優遇があり非常に良かったです。
担当様もとても親切でレスポンスも早く、またセンター長からも契約・引き渡し後も手紙がきて、担当・会社共に非常に良かったです。
仲介においては手数料等での比較で見がちですが、それ以外のパフォーマンスが東急リバブル様にはあり、是非また買い替える際は東急リバブル様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
無事にご決済を迎えられたのも、K様のご協力があってだと思っております。
今後も不動産に関することで何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
とても親切で丁寧に対応して頂きました
とても親切で丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産に関するお困り事がございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
誠実に対応いただき感謝しております
メールでのやりとりで、一部認識相違や宛名間違いがありました。
物件の購入自体に致命的なミスではありませんでしたが、やきもきする場面がありました。
上記以外は誠実に対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様にご指摘いただいた点、同じことを繰り返さぬよう注意して業務を進めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
H様には、（2月に契約をさせていただき11月のお引渡し迄、約９か月の間）大変長い期間、お待ちいただきありがとうございました。
その間、残置物の確認や変更や、銀行先の変更等ございましたが、何とか無事お引渡しができましたこと、ご協力に感謝いたします。
またご相談等ございましたら、ご連絡いただけると幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
