売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ニーズに応じた迅速で丁寧な対応が良かった
ニーズに応じた迅速で丁寧な対応が良かった。
センターからの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「ニーズに応じた迅速・丁寧な対応」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
O様の大切なご不動産のお取引を、東急リバブル町田センターにお任せいただけましたこと、心より嬉しく、また感謝の気持ちでいっぱいです。
無事に決済までお手続きを終えることができたのも、O様のご協力があってこそと感じております。
今後も一人ひとりのお客様に寄り添い、ご満足いただけるお取引を実現できるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
大満足の対応をして頂きました
対応して頂いた担当者Ａ様、前任の担当者Ｂ様、共に大満足の対応をして頂きました。
人に恵まれ本当に満足しています！
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
前任者から私へ担当者が変わりましたが、ご満足いただけて何よりです。
新たにご家族が増え、新居がお子様のご実家になると思うと感慨深く、私にお手伝いさせていただき本当にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願いいたします。
入居前のストレスなく新生活を迎えられた
中古戸建の購入に際し、ご対応いただき誠にありがとうございました。
不明点や疑問点についても丁寧に調査しご回答いただき、おかげさまで安心して購入手続きを進めることができました。
また、売主様や近隣の方々への配慮もしていただき、入居前のストレスなく新生活を迎えられたことに感謝しております。
今後も購入後のメンテナンス計画についてサポートをお願いしておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様とはご契約からお引き渡しまで、終始スムーズに進めさせていただくことができ、大変感謝しております。
特に、海外出張などでお忙しい中にもかかわらず、住宅ローンの審査手続きなどにスピーディーにご対応いただけたこと、非常に助かりました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
提案力が良かった
問い合わせ時の反応の速さ、物件情報のカバー力、提案力が良かった。
接客対応も丁寧で好印象。
センターからの返答
この度は弊社を通してご購入していただきありがとうございました。
「ずっとこのマンションに住んでみたいと思っていた」というお声を初回のご案内時に伺ってからご希望にあったお部屋、無理のない資金計画をご提案したいという気持ちに至りました。
無事にご成約に至ることができて私も嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願いいたします。
ご配慮頂き安心して購入することができました
ご担当者様には色々とご配慮頂き、安心して購入することができました。
また何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用をいただきありがとうございました。
Ｎ様とは長いお付き合いの中で、これまでいくつかの物件をご紹介させていただきました。
新しいご家族も増え、進学を控えたタイミングで、これ以上ない戸建情報を即時ご紹介させていただき、ご購入のご判断をいただけましたこと、N様の専属担当としてこれほど嬉しいことはありませんでした。
購入の判断の際、夜ご飯をご一緒させていただき、私も家族の一員となって検討・提案させていただきましたことが嬉しかったです。
これからも末永いお付き合いをいただきたいのと、これまで以上にご家族皆様で新しい思い出をご購入いただいたご自宅で作っていただけると嬉しいです。
重ねてこの度は東急リバブルのご利用を賜り誠にありがとうございました。
奥様・息子様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
購入決定後の対応を詰められると、尚良くなる
きめ細かく対応していただき、購入までスムーズに日程を決めていただけました。
本当にありがとうございました。
購入決定後の対応を詰められると、尚良くなると思いました。
例えば、火災保険や内装業者の案内などが、もう少し提携している業者様をご紹介いただけると、尚購入者も次の見通しやあらかじめにアポが取れたりと、計画が立てやすくなると思いました。
あくまでも今回は中古物件だったので、流れも特殊だったケースも考えられます。
センターからの返答
この度は、中央林間センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、M様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
ご指摘いただいた火災保険や内装業者のご案内に関しまして、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
連携の良さと情報共有がきちんとなされていた
前回と同じ担当者の方に直接お願いして、今回もスムーズに契約と引っ越しを済ませる事が出来たのは、貴社の他センターとの連携の良さと情報共有がきちんとなされていた事が大きかったと、前回同様感じております。
センターからの返答
東急リバブルの再度のご利用を賜り、ありがとうございました。
今回で弊社のご利用を3回いただきN様の不動産専属担当者として嬉しく思います。
お買替で時間の限られた中、遠方からZoomによる内見等、ご紹介させていただいた物件をスムーズにお取引できましたのもN様のご協力なしには出来ませんでした。
急なお願い等もございましたが、ご協力いただき誠にありがとうございました。
先日、ご挨拶でお伺いさせていただきましたが、リフォームも終えられ見違えるお部屋にびっくりしたとの、楽しくお住まいいただけるとの事をお伺いでき、担当としてこれほど嬉しいことはございませんでした。
今後ともN様の専属担当として、些細な事でもお気軽にご連絡いただければ幸いに存じます。
重ねて、この度はおめでとうございます。
とても気持ちの良い担当者でした
こちらの意向をよく理解して、売主との的確な交渉で契約を成立させていただき、とても気持ちの良い担当者でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
様々な物件をご見学いただいた中で、弊社の管理する戸建にご縁を感じていただけましたこと、大変嬉しく思います。
売主様も「愛着のある自宅をお気に召していただいたお客様へお譲りしたい」との意向から、売主様買主様双方がご満足いただける不動産売買ができましたのもＴ様の早急なご判断ならびにお人柄だと、感じております。
ご契約からご決済までも当社のキャッシュレス決済をご利用いただきスムーズなお取引となりました。
今後とも、Ｔ様ご子息様含め、不動産のご相談などございましたら、どうぞお気軽に担当までご連絡下さいませ。
重ねて、この度のお取引、誠にありがとうございました。
親身になり迅速に対応してくれた
親身になり、迅速に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、マンション購入のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
長くお付き合いをさせて頂いておりますが、まだまだ私も頑張ってやっております。
末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。
