売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主様との関係構築にも多大なサポートを頂きました
今回ご対応頂いた担当者様には物件のご相談時から契約、不動産引き渡しまで、数多くのご質問を投げかけて参りましたが、すべて納得のいくまでご回答いただき、とても安心感がございました。
また、売主様との関係構築にも多大なサポートを頂きました。
関係者全員がハッピーになれる、とても良い取引でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせをいただいてから、売主様の方での測量・解体・水道工事などでお引渡しまで約半年かかりましたが、
無事にお引渡しできて私もとても嬉しく思っております。
これからの建物建築が楽しみです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
素敵な職場環境であろうことがうかがえました
ご担当者様にお伝えしたとおり、自宅購入は通算３度目であり、賃貸を含めて年に一度くらいのペースで引越しをしてきたため、それなりの数の不動産屋を見てきました。
その私たちの目から見て、ご担当者様のご対応は大変素晴らしいものでした。
一度ご挨拶をさせていただいたご担当者様の上席のかたの雰囲気からも、のびのびと働くことが許される素敵な職場環境であろうことがうかがえました。
正直なところ、今回も何件かコンタクトしたいわゆる大手さんにはあまり良い印象がありませんでしたが、その印象が変わりました。
センターからの返答
この度は、ご購入をさせていただき誠にありがとうございました。
Ｉ様と初めてお会いしてからお引渡しまで約３か月の間多数のご尽力をいただき感謝申し上げます。
内覧のたびにご足労をおかけしましたが、ローン審査やご決済までのお手続き等いつも迅速なご対応をいただけたことでスムーズなお取引ができたと感じています。
今後もお住まいになられる中でご不明点やご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
Ｉ様ならびにご家族様のご多幸を心より祈念申し上げます。
大変ご丁寧に対応して頂きました
知識不足によりご迷惑をお掛けしましたが、大変ご丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
新築戸建をご購入いただき、さまざまな助成を受けられた事は良かったと思います。
今後とも不動産にかかわるご相談があればお気軽にご連絡下さい。
連絡が細やかで助かった
担当者の方の連絡が細やかで助かった。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード対応・マメな連絡・分かりやすい説明を心掛けております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
物腰の柔らかい対応で良かったです
私は、競合他社Ｚ社・Ｙ社とも取引をしてきましたが、御社が１番物腰の柔らかい対応で良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてお取引をして頂き誠にありがとうございます。
ご査定時からお引渡しまでスムーズに行えたのも、K様のご協力があってのことと思っております。
また、不動産に関してご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願い致します。
間取りの点で納得できる物が無く、少し不満でした
売却物件に不安がありましたが、担当者様の気長でねばり強い進め方で何とか進めていただきました。
大変御苦労をおかけ致し申し分けありませんでした。
物件購入については時代の移りかわりかと思いますが、間取りの点で納得できる物が無く、少し不満でした。
他は満足しております。
細かく書かせていただくとしたら、電気関係の点で操作が難しくとまどいます。
高齢者には覚える迄が大変です。
その点の設計等について、考えてもらえたら有りがたいです。
立替制度を使用したお陰で貴社を信用し、すべておまかせさせていただき、心より良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用いただき有難うございました。
当社の立替払い制度をご利用いただくことで、資金面について問題なくお買換えを進めることができました。
また、ご売却の諸条件についてN様のご協力があり、無事成就することができ感謝申し上げます。
ご希望のお買換先の地域にて、完璧な間取りの物件がなかったことは残念でした。
設備機器につきまして、ご不明点があればお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
ご尽力いただき大変感謝致しております
売却まで一年以上かかり、その間に担当の方もかわり不安にもなりましたが、現担当者様の親身なご対応のおかげで購入もスムーズに行き、無事引越しも済ませ新しい生活がはじめられております。
担当者様には色々とご尽力いただき、大変感謝致しております。
今後とも担当者様とのご縁を大切に、末永く続けて行けたら良いなあと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
担当者変更や少しお時間が掛かってしまっていたこともあり、ご不安になられる点もあったかと思いますが、U様の素晴らしいお人柄があり、二人三脚で進めていけたおかげで無事成約となりました。
今後も何かござましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
親切丁寧に説明してくれてとても分かりやすかった
物件購入の流れ等全く分からなかったが、一から親切丁寧に説明してくれて、とても分かりやすかった。
また、物件見学から契約に至るまで親身になって話を聞いてくれ、安心して物件を購入することができた。
物件購入を考えてから数軒不動産屋に行ったが、東急リバブルの担当者さんが一番対応が良くて信頼でき、希望に合った物件に出会えて心から感謝しています。
センターからの返答
この度は、御成約頂きまして誠にありがとうございます。
最終的に、ご希望の物件に巡り会えて、無事お引越し出来たことを嬉しく思います。
今度、約束通り新築お祝いに伺わせていただきます。
楽しみに待っていて下さい。
手数料をあわてて用意することとなった
飛び込みで物件資料を用意していただき、内覧もしない状態での購入となったため不安はあったが、とてもよい対応をしていただき大変満足している。
ただし、契約時のローン手数料の認識に齟齬があり、物件購入日に手数料をあわてて用意することとなった。
その部分の齟齬がなかったら頭金の一部を手数料に当てることも出来たのだが、と今になっては思うところはある。
それを踏まえてでもすばらしい対応だったことには変わらないと感じている。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
なお、住宅ローン事務手数料のご認識の違いの件は、大変申し訳ございませんでした。
お客様にもっと分かりやすく、シンプルにお伝えすることを今後とも心掛けます。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
困ることはまったくありませんでした
手続について分かりやすく、ていねいに説明・連絡していただきました。
そのおかげで困ることはまったくありませんでした。
また引渡し日の要望についても売主様と交渉していただき、要望通りとなりました。
大変助かりました。
引渡し後も問合せについて対応していただいております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は三鷹センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しの調整や書類のお手続きなどに迅速にご対応頂いたおかげで、スムーズに進める事ができました。
ご満足頂けるお取引ができたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関する事は何なりとご相談頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
