売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足してます
満足してます。
センターからの返答
この度は、当社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、高評価いただきまして感謝しております。
更なるサービスの向上を目指して邁進していきたいと思っております。
また、何かお手伝いできることございましたら、是非お声がけくださいませ。
適切に価格交渉をしてくれた
対応が早かった。
専任媒介として適切に価格交渉をしてくれた。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様はお問い合わせ頂いた当初よりこちらの物件を気にかけて頂き、私としても何とかできないかと思っておりました。
融資の利用できる金融機関が見つかったこと、I様の方で迅速かつ柔軟にお手続きを頂けたことがうまくお話が進められた要因かと思います。
小学校の学区の件、お嬢様のご希望を叶えられ本当に良かったです。
何かお困り事などございましたら、何でも構いませんので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応が丁寧なこと
対応が丁寧なこと。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ありがたいお言葉をいただきありがとうございます。
U様の今後の素敵な新生活をお祈りしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安なく今日まで進めてこられました
売買ともにお世話になっております。
購入に関しては納得のいくように説明して下さり、またこまめに連絡をいただき、不安なく今日まで進めてこられました。
まだ売却が残っており、まだまだお世話になります。
仲介をリバブルさんにお願いして、本当に良かったといつも思っています。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「納得のいくように説明して下さり、またこまめに連絡をいただき、不安なく今日まで進めてこられました。」というお言葉を頂戴しましたが、今後の励みとなります。ありがとうございました。
当社の提案に対し、ご理解頂いたことで、無事ご成約することが出来ました。
その後も、ローンの件で大変な思いをさせてしまいましたが、無事ご決済を迎えることができましたのはN様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。※ご売却活動も引き続き頑張って参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、本当に有難うございました。
細かく丁寧に教えて頂いた
初めての住宅購入で不明な事が多かったが、細かく丁寧に教えて頂いた。
ハウスメーカーの担当者の対応に不安があり、担当者様に対応頂けたのは非常に幸運だった。
センターからの返答
T様、この度は新居ご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
T様に「幸運だった」と思っていただけたこと、私自身も大変嬉しく存じます。
いつも迅速、ご丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。
今後もご縁が続いていきますこと心より願っております。
不動産のご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
トータルサービスに優れていると感じます
住宅という個人の中では最も高額な部類の商品を購入するにあたり、貴社の担当者の方はもちろんですが、ＦＰ・銀行ローンなどでとても優秀な方々をご紹介頂きました。
個人で探していても見つけることが難しそうな人材を紹介できる人脈の広さは、業界大手企業ならではだと感じます。
また担当者の方には、引き渡し後も気になる点を相談するとご対応して頂け、住宅という一生物へのトータルサービスに優れていると感じます。
今後に期待することとしては、住宅購入時期を決めた場合に、いつまでにどの様な行事や手続きがあるのか簡単に確認できるアプリなどがあると、より手軽に住宅購入までの心構えが出来て良いのではないかと思いました。
こういったものは、業界大手で無ければ開発する体力が無いものだとは思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様とは広いエリアでのご検討から始まり、複数回お時間をいただき、大変感謝しております。
今後も不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
きちんとやって頂けました
他社と違い、伝えたことをきちんとやって頂けました。
初めての購入かつ他社売主物件でしたが、すぐに現場を調べて頂けたり非常に助かり、手続き上の不満はなかったです。
他社の売物件を貴社で購入しており、床下の水漏れ等がないはずなのに実際にはあったため現在も対応頂いていますが、そんなこんなで頼りにしております。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡し後の設備不具合等で、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
先方の不動産会社と連携を取りながら引き続きご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して決める判断ができたことが良かった
他社仲介での建築条件付き土地物件で話を進めていたが、接道の私道や土地の説明が曖昧な部分があり不安を感じていた。
そんな時、偶然近くの同規模の売土地の情報を東急リバブルのＨＰで知って、担当者に確認を入れたのが始まりであった。
早速商談した際に、土地情報だけでなく売主様や近隣の情報、エリアの環境の情報まで開示説明してくれた事で理解が進み、安心して当該土地に決める判断ができたことが良かった。
また、最終決済日まで少し間があり、土地の概要が判明したことで同時並行で進めていた建物の設計も進み、建物の引渡し予定も当初より早くできそうでありがたく思います。
センターからの返答
この度は、国分寺センターにてご成約いただきまして、誠に有難うございました。
M様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができ、また、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望条件を理解しようとしてくれた姿勢が良かった
良かった点は、接客態度と物件などの希望条件を理解しようとしてくれた姿勢が良かった。
連絡タイミングも適度に必要なタイミングでくれたので良かった。
改善点があるとしたら、こちらの意見を吸い取る・同意だけでは無く、相場より高い、内装の作りが良い、土地の情報など、多くの物件を見てきたプロとしての意見を発言してくれても良かったのではないかと感じた。
全体を通しては満足しました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、当社にて購入をご検討頂き有難うございました。
ご購入いただいた物件の窓から見えた景色をＩ様と拝見させて頂きながら、色々なお話ができたこと、今でも鮮明に思い出します。
嬉しいお言葉の反面、ご指導いただいた点は改善に向けて勉強させて頂きます。
新しい環境で、よりＩ様がご活躍されること、心より祈っております。
