売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望に的確に応えていただけた
良かった点
要望に的確に応えていただけたのと、レスポンスが早い点。
悪かった点
とくになし。
押し売り感がなく、親身になって対応してくださる点が他社よりも優位だと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで滞りなくお取引を進めることができました。
改めて御礼申し上げます。
高い評価をいただけてとても嬉しく思っております。
今後とも不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、引き続き宜しくお願いいたします。
丁寧にご対応頂きありがとうございました
初めての大きな買い物でしたが、無事購入することができました。
銀行とのローンのやり取りについても、とても安心感がありました。
今後も含めて不安がないとは言いませんが、それでも前に踏み出せたのはやっぱり担当者様のおかげだと思います。
私の休みや出張などでこちらの連絡が遅くなり、ご心配やご迷惑をおかけしたかと思いますが、最後まで丁寧にご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
初めての大きな買い物には不安がつきものですが、私を信頼して一歩踏み出してくださったこと、
そして無事にご購入を迎えられたことを自分のことのように嬉しく存じます。
ローンのお手続き等も、K様がご多忙な中で真摯にご対応くださったおかげで、安心感のあるお取引となりました。
これからも何かあればいつでも寄り添い、全力でサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
悪いところはありません
悪いところはありません。
センターからの返答
この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「悪いところはありません」という、これ以上ないほどのお言葉をいただき、担当者一同、大きな安堵と喜びを感じております。
私共にとって、お客様に不安を感じさせることなく、スムーズにお取引を終えられることが何よりの目標です。
今回、そのお役に立てたのであれば幸いです。
今後も、そのように仰っていただけるサービスを維持できるよう努めてまいります。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
予算にそった物件をえらんでくれた
私共の予算にそった物件をえらんでくれた。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、溝ノ口センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたことを心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、新居のご購入においてもご予算に寄り添った物件選びができたと大変温かい高評価を頂戴しましたことは、不動産営業担当として本当に嬉しく思います。
お取引の当初から私を全面的に信頼し、ご売却から新居のご購入にいたるまでの大切なすべてのプロセスを委ねてくださったＯ様のお気持ちが何よりも嬉しく、その大きなご期待に絶対に最高の形でお応えしたいという強い思いで、私もより一層力を入れてお手伝いに取り組むことができました。
Ｏ様が常に温かく私を迎え入れ、迅速にご対応くださったからこそ、こうして売買ともに無事に最高の成果でお取引を終えることができたと考えており、私の方こそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
不動産に関するパートナーとして、数年後、数十年後も変わらずにお力添えできるよう、私自身も日々精進してまいります。
新生活が笑顔に満ちた素晴らしいものになりますよう、溝ノ口センター一同心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
返信が遅くとも待って頂き本当に感謝しております
相談から鍵の引渡しまで滞りなく進めて頂き、また分からないことにもご丁寧に対応頂き、非常に満足しています。
こちらの返信が遅くとも待って頂き、本当に感謝しております。
担当者様の益々ご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は、大変励みになるアンケートのご回答をいただき、心より感謝申し上げます。
ご相談をいただいてから引渡しまで、無事に進めることができましたのは、T様が私を信頼し、お任せくださったおかげです。
「今後の活躍を期待している」というお言葉、胸が熱くなる思いです。
いただいたお言葉を糧に、これからも一人一人のお客様に寄り添った対応を心がけてまいります。
新しい生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心より願っております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
色々な調整ごとをしてくれた
全体的にもう少し顧客目線に立った対応をしていただけるとありがたかった。
ただ、色々な調整ごとをしてくれたことには感謝致します。
センターからの返答
M様、この度は弊社より不動産のご購入をいただき、ありがとうございました。
M様の不動産のご購入に、携わることができ、大変うれしく思っております。
M様からご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かします。
満足度の高い物件を購入することが出来ました
今回、青葉台支店の担当者Ａさんから物件購入の仲介を頂きました。
家を探し始めてから５年。
コロナ渦という環境もあり、当初は物件も少なくなかなか希望の家は見つかりませんでした。
その間、前任の担当者Ｂさん、そして担当者Ａさんが我が家を支え続けて頂き、とても満足度の高い物件を購入することが出来ました。
結果としてこの５年間は充実した時間となりました。
本当にありがとうございました。
どちらの担当者においても、人間性や専門性が優れることは勿論、顧客のニーズを把握し、深掘りしながら、それを実行できる点が素晴らしいと考えます。
無駄が少ないです。
今回、素晴らしい売り主さんから購入できたことについても、担当者Ａさんが売り主と私たちの考え方をとても上手く繋いでくれたことが大きな要因だと考えます。
家や土地を売るということよりも、その先にある顧客の気持ちや希望に寄り添える仲介ができる点は素晴らしいと考えます。
土地建物の仲介という枠を超え、顧客の満足度を上げ、結果として良い街作りと社会貢献へと繋げられる担当者や会社は非常に価値が高いと感じました。
今回の仲介はまだまだ通過点であり、是非引き続き良きパートナーとしてお付き合いをお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また勿体ないほどのお褒めのお言葉いただき、光栄でございます。
結果として長いお付き合いとなってしまった為、前任者の担当者が異動となってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまうこととなりました。
ですが、お引継ぎをさせていただいた際も、一緒に物件を探していくために必要な考え方の共有を時間を掛けてできたことが、今回の成功要因かと思っております。
最終的にご購入いただいた物件は、売主様もすばらしいお方で、仲介人としてこのような場に立ち会えたこともとてもうれしく思っております。
こちらこそ、どうぞ今後ともよろしくお願いします。
非常に頼れる方でした
担当者は非常に頼れる方でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでご不安なくご購入頂けましたでしょうか。
素敵な建物が完成すること私も楽しみにしております。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
物件の詳しい資料を早めに頂けた
今回の購入は少し価格を下げて欲しい希望からの出だしだったので、担当者さんは売主の方への交渉が大変だった事と思います。
その難しい交渉を売主の方へ無理強いする事無く、とても適切な時間の掛け方で売主の方の納得を得て頂きました。
担当者さんにはとても感謝しております。
また、契約迄の間に物件の詳しい資料を早めに頂けた事、そしてその資料の内容の問合せにも直ぐに調べて返答を頂けた事等で、とても安心して契約迄来る事が出来ました。
また宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引では、お引き渡し前に発覚した不具合があり、K様にはご不安を感じさせてしまう場面がございました。
ですがK様のスタンスと、非常に協力的な売主様のお陰で、大きなトラブルにならず取引を完了することができたと考えております。
関係各者様との連携が大切だと強く感じたお取引でございました。
これからもK様と同じよう、ご満足いただける取引ができるよう、誠心誠意お客様対応に努めてまいります。
