売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社の担当者さんにまかせておけば何の心配もない
不動産売買に関しては、貴社の担当者さんにまかせておけば何の心配もない、と思わせてくれたので大変満足して居ります・・・。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
微力ながら、Ｍ様の不動産購入のお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご自宅の売却と並行となり、やらなくてはならないことも数多くあったことかと存じますが、完璧にこなしていただけましたので、無事にお引渡しを迎えられたと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも、何かあればいつでもご連絡、ご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
お互いが気持ち良く進めることが出来た
こちらの疑問点に対する対応の早さ、提案力、素晴らしいです。
綾瀬センターの担当者さんには、以前にも不動産売買の仕事をして頂き、その際の仕事に対する姿勢に感銘を受けました。
今回の取引では少し問題点が有り、その問題点は担当者さんではなく私が指摘することにより明確になりました。
しかし、その後の対応が非常に真摯で全く遺恨を残すような事はなく、売主・買主お互いが気持ち良く進めることが出来たのは担当者さんの手腕によるもの、そして今までやってきた事の答えだと思えました。
私の仕事の上でも、担当者さんのような人材がいたら心強いなと思いました。
センターからの返答
この度のお住み替え先の不動産購入につきましても、弊社へお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からご決済・お引渡しまでに色々とご協力頂くことがございましたが、この度も円滑にお取引を終えることができたのも、Ｗ様がいつも迅速にご対応頂けたからこそと、大変感謝しております。
今後とも不動産のことでご相談がございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
スムーズにプロセスを進めて頂いた
今回は、投資物件としては初めてのお取引となったが、スムーズにプロセスを進めて頂いた。
今回の取引で、金融機関への打診タイミング、分譲時の売り出し価格、周辺相場、取引事例等の必須情報について、当方の投資物件購入時のやり方をご理解頂けたと思うので、次回以降もスムーズな情報提供を期待したい。
また、次回以降も売買問わず、価格交渉力を是非とも発揮頂きたい。
改めて、今回もありがとうございました。
センターからの返答
この度は、勝どきセンターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｏ様の投資用不動産ご購入の一翼を担えたこと、大変嬉しく存じます。
O様の資産形成のお役に立てるよう努めてまいりますので、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
臨機応変に迅速に対応頂けてとても助かりました！
こちら側の希望に合わせて臨機応変に迅速に対応頂けて、とても助かりました！
また次回の取引も是非お願いしたいと思っています！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、こちらからの依頼にいつも迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
今後も何か、ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
分かりやすく説明して頂けた
とても親身になって対応してもらいました。
分からない事だらけでしたが、分かりやすく説明して頂けたし何でも迅速でした。
本当に全てにおいて助けて頂き、感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
全てにおいて迅速かつ丁寧にご対応いただけた
よかった点
全てにおいて迅速かつ丁寧にご対応いただけた点。
特にフットワークの軽さについては、他社と比較しても群を抜いていました。
また、困ったことや分からないことがあった際に、親身になって相談に乗っていただけた点も大変助かりました。
売買を進めていく中で手続きや書類が多く、全体として掛かる金額もよく分からなくなり、何がなにやら分からず途方に暮れ担当者さんに相談したところ、親身になってご対応いただきあっという間に解決しました。
あの時は本当に助かりました。
悪かった点
これはリバブルさんのせいではないのかもしれませんが、引き渡し前の確認の際、電気、ガス、水道が止まっており、確認できない点が多々あったため、予定よりも１ヶ月前倒しでガスの契約を開始しなければならなかった点と、引き渡し後に確認のため急遽現地へ赴かなければならなかった点。
ただ、総じて大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替えということでご負担もあったかと思いますが、迅速丁寧にご対応いただき大変感謝しております。
ライフライン開栓の件では、_こちらからの配慮が及ばずに申し訳ございませんでした。_
至らないところもあったかと存じますが、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後も不動産について何かありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
連絡にすぐに応じてくださった
連絡にすぐに応じてくださったのがよかったです。
気になることについて、何回も説明してもらえてよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
スムーズなお取引ができましたのもY様のおかげでございます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も皆様にご満足いただけるよう精一杯頑張ってまいります。
悪いところをきちんと教えていただきました
築年数の経過した戸建を買わせていただきましたが、建物に関する悪いところをきちんと教えていただきました。
またどの様に対処するか、どの様なリスクがあるかなど、的確なアドバイスをいただきました。
契約締結や引渡時など、わかりやすく資金準備のこともご説明いただき、準備もスムーズにできました。
早い段階で各ご案内をいただけたので、あとは当日も滞りなく完了することができて、とても有難かったです。
またお取引ができるときがあれば、ぜひ担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
築年数が超過した木造の戸建だったため雨漏りなどございましたが事前に把握できており、対処方法も打合せができ良かったです。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
そちらの手間を省く、勝手な都合だと思います
事務的にテキパキとして、とても感じは良かったです。
ただ、年明けに他県で最終取引した時は丁寧に一つ一つ領収書が出されたのに対し、キャッシュサ−ビスとかで領収証が一枚も出されませんでした。
こちらからの振込みをもって領収書とするという事ですが、こちらは不動産という高額な振り込みをして、収入印紙もつけてそちらの証書にはたくさんの印鑑を押しているのに、本当に失礼にもほどがあると今でもとても腹立たしく思います。
後から「振り込み明細」が領収証の代わりになると書いてあったと言われても、こちらがコピ−しておかなければ残るものではないし、やはり納得出来ません。
そちらの手間を省く、勝手な都合だと思います。
後々のためにもきちんと保存したいし、東急リバブルとしてのきちんとした領収証がやはりほしいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
領収証の件、ご不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
発行のお手続きを取らせていただきましたので、ご確認いただけますと幸いです。
お客様にご安心いただけるようこれからも努めてまいります。
また不動産売買の機会がございましたら是非ご用命いただければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
