売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができました
担当者様には、終始とても丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
お若い方ということもあり、ご意見をいただく場面は多くはありませんでしたが、常に一生懸命にご対応いただいている姿が印象的で、温かく見守らせていただきたい気持ちになりました。
また、他の営業の方々のサポート体制もしっかりしており、海外に居住している私にとっては非常に安心感がありました。
一方で、物件については、当方から提案させていただいたものを中心に進めていただいたため、ご提案いただく機会がやや少なかった印象がございます。
今回のようなお取引を通じて、物件に関する希望の伝え方についても、自分自身にとって良い経験になったと感じております。
今後、ライフラインや保険等に関するご提案もいただけましたら幸いです。
総じて、安心してお取引を進めることができ、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
国を跨いでのお取引を安心してお任せいただけたこと、大変光栄に存じます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、K様の広いお心に甘えさせていただいた部分も大きく、深く感謝しております。
ご指摘いただいた提案の機会については真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいる所存です。
不動産に関するご相談事がございましたら、また是非お気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
手続きもスムーズでした
白金高輪センターのセンター長さん、担当者さんお二人とも気さくで話しやすく、手続きもスムーズでした。
是非とも出世して頂きたいと存じます。
今後も港区の割安な良い物件を是非ご紹介下さい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお部屋とエリアにお住替えをされたいという強いご希望を頂戴し、最終的にご購入・お引越しのお役に立てたことを嬉しく思います。
今後の、皆様の更なるご活躍とご発展を心より願っております。
何かお困りごとがござましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
スキルを最大限に一生懸命対応していた
スキルを最大限に、一生懸命対応していた。
フォローがあれば書類チェックなど、より正確になる。
センターからの返答
この度は、当社とのお取引に際し、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
M様のご協力をいただけたからこそ、今回のお取引を無事に完了することができました。心より感謝申し上げます。
今後とも皆様のご期待に沿えるよう、一層尽力してまいりますので、何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
皆様の益々のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
要望に迅速かつ誠実に対応して頂きました
担当者さんは複数の案件を担当されているにも関わらず、購入者の要望に迅速かつ誠実に対応して頂きました。
他社の不動産担当者には、高圧的な態度で不快な思いをしましたが、今回は本当に気持ちよく購入できました。
誠にありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
非常に引き合いの多い物件でございましたが、N様の迅速なご対応があり、想定よりも1ヵ月も前倒してご決済することができました。
また、新しい生活も喜んでいただけて良かったです。本当にありがとうございました。
お困りごとがございましたら是非お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切に対応して頂きました
担当者さんはとても親切に対応して頂きました。
ただ購入後に、天井のクロスがういている、ドアの不具合、ネットが繋がらない、トイレの手拭き、トイレの収納箇所が噛み合わない等、工事に関する所にとてもストレスを感じました。
センターからの返答
この度は、CSアンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。_お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まずは、私個人に対して温かいお言葉をいただき、大変恐縮であるとともに、何よりの励みになります。ありがとうございます。
その一方で、リフォームの施工に関しまして、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくの新しいお住まいでのスタート、さらにご出産を控えた、奥様にとっても心身ともに大切に過ごされるべき時期に、度重なる不具合や補修工事のお立ち会いをお願いすることとなり、どれほどのストレスであったかと、深く反省しております。
現在は不具合箇所も解消されたかと存じますが、今後また何か気になる点や、お困りごとがございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
新しいご家族を迎えられ、お忙しい日々かと存じますが、皆様がこの家で快適に過ごせるよう、精一杯アフターフォローに努めてまいります。
今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございます
迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございます。
引き渡し後の傷や汚れの補修など細かな不具合がありますので、売り主とのご調整をよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談からあっという間にお引渡日となり、無事お取引が完了でき嬉しく思います。
不具合については売主様との調整含め引き続きしっかりと対応させていただきます。
今後もご不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
親切で丁寧な取引を心掛けて頂いた
親切で丁寧な取引を心掛けて頂いたところ。
センターからの返答
この度は、目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変信頼のおける方だと感じました
物件自体に魅力を感じた為、正直担当者には期待していなかった。
契約できれば良いと考えていましたが、担当者さんは非常に丁寧で、我々の配慮の行き届かない部分までご提案いただき、大変信頼のおける方だと感じました。
私も仕事の上で、担当者さんのようにお客様に親身に沿った活動を心掛けたいと感じました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
「物件だけでなく担当者も信頼できた」とのお言葉、営業冥利に尽きる思いです。
これからも、誠実な行動を心掛け、お客様の豊かな暮らしをサポートさせていただきます。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
また担当者様にお願いしたいと思っています
担当者様は、ご紹介していただいて今回お世話になりました。
次回この様な機会があれば、また担当者様にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際して東急リバブルをご利用下さりありがとうございます。
ぜひ引き続き、東急リバブルをご愛顧いただきたく、よろしくお願いいたします。
また、不動産に関してご相談のあるお知り合いの方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
