売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2025年7月26日

分かりやすく説明等していただきよかった

グループLINEを使用し、分かりやすく説明等していただきよかった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、不動産ご購入のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先が、現在のお住いとエリアが変わるため、ご不安等がおありとお察しいたしまして、近隣施設等のご案内を含めましてご見学を頂き、微力ながらご不安の解消を頂けておりましたら幸甚です。
また、お忙しい中、物件見学のお時間を頂き恐縮でございましたが、不動産以外のお話もたくさんお聞かせいただき、私も楽しい思いでご案内時間を過ごさせて頂きました。
お住み替え先にて、ご質問等がございましたらこれまで通りお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年7月21日

希望や疑問を言いやすい雰囲気で話してくださった

人生で初めての不動産売買という局面で数社の仲介会社とお話をしましたが、「いい感じ」と思った自分の勘を信じてリバブルさんにお願いしました。
他社では、「こういうものなんですよ」という感じの物言いをする方もいましたが、決めつけられると納得できませんし、こちらが候補に挙げた物件を「良くない」として、本当かどうかこちらでは確かめられない別の物件を勧められたりしました。
貴社担当者さんは、いつも希望や疑問を言いやすい雰囲気で話してくださって、ざっくばらんと丁寧のバランスがいい塩梅だと思います。
ありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入のということで、Y様のサポートすることができ大変嬉しく思っております。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
お住み替えということで、ご売却のほうも良い形でご成約までお手伝いできますよう努めますので、今後ともよろしくお願いいたします

お客様評価

5
W様
W様 2025年7月5日

リスエストに迅速に対応して頂きました

こちらからのリスエストに迅速に対応して頂きました。
ありがとうございます。
さらなるリクエストがあるとすれば、これからそこに住む人のことを考えれば、設備に関する書類などがあると助かります。
業法上の必須書類ではありませんし、売り主の協力も必要ですので面倒かもしれませんが、そこまでやって頂けると本当に買主に寄り添ってくれていると実感できると思います。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが完了してよかったです。
お忙しい中、色々と早急なご対応をして下さり、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。今後に活かして参ります。
今後、不動産のお悩みがございましたら、ご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
U様
U様 2025年5月29日

丁寧な対応なし

物件購入におけるアドバイスなし。
物件購入における初めての方向けの丁寧な対応なし。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入に向けてのご対応が不足していたとの事で、今後、同様のご不満を解消できるよう、今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年5月24日

困りごとは無いかなど気遣いいただいてます

疑問質問にひとつひとつ丁寧に、わかりやすく説明いただき、不安無く購入できました。
また、購入後も困りごとは無いかなど気遣いいただいてます。
ありがとうございます。
悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、ご売却と合わせて、ご購入のほうでも、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
慣れないお買換えだったとは思いますが、無事ご希望のお買換えができて良かったです。
今後とも、不動産のパートナーとして、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年5月11日

丁寧に対応していただき感謝しております

とても丁寧に対応していただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替え先のご購入に携わらせていただきまして、誠にありがとうございます。
駅から近く住環境も良い地域ですので、素敵なお家を建築いただきお住まいになっていただけると私も嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年4月11日

希望に合った提案をしていただきました

他社と比較して対応が早く、希望に合った提案をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入のご相談を頂きましてありがとうございます。
ご売却もあるお住み替えでスケジュール感がタイトな中、多大なご協力を頂きありがとうございます。
今後もお気軽にご相談事等あれば仰って頂けますと嬉しいです。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

2
Y様
Y様 2025年2月9日

このアンケートを活用していただけると幸いです

お電話にて苦言はお伝えしておりますのでここでは割愛致します。
しっかりと社内での情報共有と改善に、このアンケートを活用していただけると幸いです。
また、もし詳細が不明のため再度改善のためにヒアリングをしたいという事でしたらいつでもご協力はさせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたことを、今後の営業活動に活かし、徹底してまいります。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月30日

きちんと対応いただけた

他社の方とは話していないので比較はできませんが、きちんと対応いただけたので安心して取引できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度はI様の不動産ご購入のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後も何か不動産に関することでご相談ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2024年12月21日

明瞭な回答で信用できる売買となりました

明瞭な回答で、信用できる売買となりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様が、これから建築される二世帯住宅で楽しいひと時をお過ごしできますようお祈りしております。
売却のほうも、ご要望通り、成約できますよう引き続き尽力させていただきます。
今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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