売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適時対応が良かった
適時、対応が良かった。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴することができ嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
気遣いとも素晴らしく安心して取引を進められました
旗の台センターの担当者Ａ様と担当者Ｂ様お二人にご対応いただきましたが、お二人とも言葉遣いや対応、お気遣いとも素晴らしく、安心して取引を進められました。
担当者Ａ様は素晴らしいリーダーシップを発揮していて、後輩の担当者Ｂ様へのアドバイスが的確、かつ適時フォローも確りしていて、貴社の将来の幹部候補だと感じました。
担当者Ｂ様はまだ業務経験が浅いながら落ち着いて対応しており、分からないことはすぐに調べ、確認してフィードバックしてくださり、とても安心できました。
何よりも一生懸命さが伝わってきて好印象でした。
とても将来が楽しみな社員で、貴社にとって財産だと思いました。
以前の自宅購入時にも貴社にお世話になりましたが、今回も貴社の素晴らしい社員お二人の担当者Ａ様と担当者Ｂ様にご対応いただき、社内の教育等が行き届いていることが感じられました。
胸を張って友人や知人に貴社を推薦できます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えというご家族にとって大切な瞬間をお力添えさせていただけましたこと改めて誠にありがとうございました。
少し遠方の場所にお住み替えをされましたが、ご相談等ございましたら迅速に対応いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
希望に沿った売却と購入が叶いました
この度は自宅の売却と購入双方の件でお世話に成りました。
私からの複数の要求で担当の方にはご苦労かけましたが、ほぼ希望に沿った売却と購入が叶いました。
お陰様で素適な住宅を購入出来ました。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様の、ご条件に合った物件を無事お引渡しでき私も大変嬉しく思っております。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
適切な時期に連絡がありました
担当者の方には親身に対応して頂きました。
また、複数の不動産会社に物件依頼と引越し時期を伝えてましたが、適切な時期に連絡がありました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
昨年5月のお問い合わせから今日に至るまで、長期にわたり大切なお住まい探しをお任せいただけましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
無事にご希望にかなう物件のご購入をお手伝いでき、担当として光栄でございます。
今後もお困りごとがございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。また、周囲に不動産をご検討の方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
ストレスが無かった
他社さんでは、こちらの希望ではないものを次々と提案されたり、早く決めるよう急かされたりして疲れてしまった。
東急リバブルさんではそうしたストレスが無かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
もともとはご購入いただいたものとは別の物件でお問い合わせをいただいておりましたが、ご希望に合う物件のご紹介ができ良かったです。
ローンの審査に少し時間がかかってしまった点はご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
また何かお役に立てる機会がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんでなかったら失敗していたかもと思う
とにかく人生どん底状態ってことだったので、担当者さんでなかったら失敗していたかもと思う。
センターからの返答
この度はご売却・ご購入共に弊社をご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつも快くご対応頂きましてありがとうございました。S様の担当としてご購入・ご売却のお手伝いに携わる事が出来て大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
丁寧かつ的確でした
若いながらも非常に信頼できる担当者であり、全ての仕事・説明・助言が丁寧かつ的確でした。
安心して任せることができ、今回の不動産購入という人生の一大事を担当していただけたことを、心から感謝しています。
センターからの返答
T様、この度はご新居のご購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
T様が手続きに迅速にご対応して頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
今後も何か不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
満足の行く金額で購入できた
ご担当者の笑顔が多く、明るい気持ちで購入を進められた。
購入価格の交渉もスムーズに実施いただき、満足の行く金額で購入できた。
また、確認事項などの問い合わせも円滑で、購入における不安を感じることが少なかった。
加えて、東急グループ会社の物件を検討した際の担当者も丁寧で、東急グループ自体が他社に比べて信頼のおける組織だなと感じた。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご購入大変おめでとうございます。
お二人にとても合ったお部屋をお引き渡しでき私も大変嬉しく思っております。
今後、またお悩み等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
対応が早い
良い点
対応が早い。
悪い点
情報の処理が早いため、正確性にかけるところがあります。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご説明内容に不足がございまして、申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いた点を今後、改善していけるように、努めて参ります。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。引き続き何卒宜しくお願いいたします。
