売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに進み満足しています
担当者の対応が丁寧で、説明も分かりやすく、安心して取引を進めることができました。
全体的にスムーズに進み、満足しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より、当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
ご厚意で畳の補修までしていただき、買主様も大変喜んでおられました。重ねてお礼申し上げます。
新居の完成が待ち遠しいですね。より良い新生活となりますようお祈り申し上げます。
またお困りのことが出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。
過度な営業感がなく終始落ち着いた対応だった
今回は他の担当者の方と接点がなかったため、東急リバブル全体としての印象については一概には述べられませんが、担当者の方については非常に好印象でした。
こちらの話をしっかりと聞く姿勢があり、目を見て向き合ってくださる点や、話し方と声のトーンも落ち着いていて安心感がありました。
そのため、こちらからも踏み込んだ質問ができ、誠実に対応していただけたと感じています。
強引さや過度な営業感がなく、終始落ち着いた対応だった点も信頼につながりました。
あえて挙げるとすれば、普段のやり取りが主にＬＩＮＥだったこともあり、もう少しフランクなやり取りがあってもよかったかもしれません。
ただしこれは相手や状況による部分も大きく、大きな不満ではありません。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、販売活動からご契約、お引渡しまで、スムーズにお取引を進めることができました。
T様のこだわりのある素敵なお部屋でしたので、買主様へその魅力を最大限に感じていただけるようご案内いたしました。
結果、お部屋を気に入ってくださった買主様にご購入いただき、私も大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
また、お知り合いの方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、弊社をご紹介いただけると嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
レスポンスの早さには驚きました
初めての見学から契約まで、いつも丁寧で誠実なご対応をしていただき安心してお任せできました。
特にレスポンスの早さには驚きました。
こちらの小さな疑問や不明点にもすぐ答えてくださり、不安を感じることもなく進めることができ本当に感謝しています。
担当者さんの明るく親しみやすいお人柄のおかげで最後まで楽しく安心してマイホーム選びができました。
担当者さんで本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、大切な不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございます。
レスポンス対応については、お客様が不安にならないよう常に気を付けておりましたので、評価をいただけてとてもありがたいお言葉でございます。
また何か不動産のことについてお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
遠い所何度も来て頂き有難うございました
遠い所何度も来て頂き有難うございました。
現在購入でトラブルがあり、貴社さんはスマートだったなと思いました。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「スマートだった」という身に余る光栄なお言葉をいただき、大きな励みになっております。
ご自宅におうかがいした際も、Y様がいつも温かく迎えてくださったおかげで、私も安心してお手続きを進めることができました。
現在、ご購入の方でトラブルを抱えていらっしゃるとのこと、非常に案じております。
もし私の方でお力になれることや、客観的な立場からのアドバイスが必要なことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
なんでも相談でき話しやすい
担当者とはなんでも相談でき話しやすいということで、非常によかったと思います。
ありがとうございました。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
R様、この度はご売却のお力添えをさせて頂き誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までご協力頂きましたこと感謝申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
よろしくお願いいたします。
概ね満足
概ね満足だが、住民票や収入印紙を急に用意しなければいけない時が何度かあり、もっと余裕が欲しかったのと、仕事中に電話をかけてきた事が気になった。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
書類等のご案内が急になってしまいました点、反省点として次回に生かしたいと思います。
驚くほどスムーズにお話が進みました
担当者さんにご対応いただき、驚くほどスムーズにお話が進みました。
他社との比較はできませんが、“売るのも買うのも難しく時間がかかる”と聞いていた中で、大変な思いをせず気持ちよく取引を終えられたことに心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なお住替えの仲介をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却と新居のご購入を並行して進めるという非常にタイトなスケジュールの中、多くのご依頼事項にいつも迅速かつ的確にご対応いただいたおかげで、無事に新居のお取引を完了することができました。心より感謝申し上げます。
引き続き、ご自宅のお引渡しに向けて精一杯サポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
事前に土地の問題のある箇所を説明してくれた
何よりも、事前に土地の問題のある箇所を説明してくれたところが良かった。
その後の購入までの段取りもスムーズで大変良かった。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。
当初、遠方から当センターまでわざわざお越しいただいた事が忘れられません。
今年は建物の建築も進むことかと存じますが、皆様にとって良いお住まいが完成する事を私も楽しみにしております。
引き続き末永いお付き合い、何卒よろしくお願いいたします。
対応は満点です
対応は満点です。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
リラックスして販売活動が出来ました
担当者さんがとても明るく親切で、リラックスして販売活動が出来ました。
細かい質問やわがままな条件にも嫌な顔ひとつせず、いつも笑顔で対応してくださったのが印象的です。
担当者さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
A様宅へ訪問する際は、快くご対応いただき、いつも美味しいお飲み物もいただきありがとうございました。
また何か不動産についてお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
