売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して手続きすることができました
担当者さんは、物件購入に関して親身にご対応くださり、疑問点への回答もスピーディで、全く不信感を持つことなく安心して手続きすることができました。
センターからの返答
M様、この度はたいへんお世話になりました。
何度かご案内のうえエリアやご予算も絞れ、現住居のお近くの物件が適していると感じました。
安心してお手続きをいただけたとのこと、たいへん嬉しく思います。
柔軟なご対応大変助かりました
住宅ローン選びや契約までの段取り、柔軟なご対応、大変助かりました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらT様のお役にたつことができ、大変光栄に思います。
お時間を頂き、何度も物件まで足を運んでいただき、大変ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
期待していた以上での成約となりました
お取引としての契約までの流れについては、スピーディに処理され期待していた以上での成約となりましたので、ありがとうございました。
手続きに関しても説明は十分であったかと思います。
またご縁があればと思います。
センターからの返答
W様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様と協力しながら、ご契約に進めて良かったです。
W様が遠方にお住まいにもかかわらず、仙台にお越し頂いたおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
これからは建物のお打ち合わせ等で、またお忙しくなると思いますが、何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
懸念点も含めて話してくださり、参考になりました
物件を見つけて相談した際に、おすすめだけではなく懸念点も含めて話してくださり、参考になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入に携われて、大変光栄でございます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体的に良くしていただいた
全体的に良くしていただいたと思っております。
センターからの返答
I様、この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
「全体的に良くしていただいた」とのお言葉をいただき、担当として大変光栄に存じます。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
好感をもてた
初めて訪問してくれた際、荷物を置く時に「失礼します」の言葉があり、好感をもてた。
押印した際に印鑑を拭く紙の配慮が足りなかった。
来店した際に、飲み物が缶コーヒーだった。
センターからの返答
N様、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
訪問時の対応についてお褒めいただいたこと、大変励みになります。
しかしながら、押印時の準備やご来店時のお飲み物に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を重く受け止め、より一層お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。
お忙しい中、ご指摘をいただきありがとうございました。
今後のサービス向上に活かしてまいります。
安心して購入することができました
銀行とのやりとりや売主とのやりとりが想像以上に密で、細やかなアドバイスをいただけて安心して購入することができました。
わからないところも聞き手の知識のレベルに合わせてくれた説明をしてくれて、本当にありがたかったです。
センターからの返答
この度は不動産購入に際し東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいでございましたので、お電話・メールでのやり取りが中心でございましたが、必要書類等について
毎回迅速にご対応いただき、ありがとうございます。
また何かご相談事等ございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
今後も弊社をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
分かりやすく簡潔でとても満足しています
諸々の説明なども分かりやすく簡潔で、とても満足しています。
センターからの返答
この度は、ご売却にて東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
遠方でのお手続きが必要だったため、多々ご協力いただきありがとうございました。
不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
よい条件で売却が完了しました
不動産の事がわからない私たちの目線に合わせて、詳しく分かりやすく説明しアドバイスをして頂いたおかげで、安心してお願いする事が出来ました。
きょうだいでの実家売却依頼だったので、売却を進めるにつれ考え方のズレが出てきたときに担当者さんに上手くまとめて貰ったので、よい条件で売却が完了しました。
感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大変励みになる温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
無事にご実家のご売却が完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
不動産の取引は専門用語も多く、ご不安な点も多かったと存じます。
「安心してお願いできた」とのお言葉をいただき、私としても大変光栄に思っております。
ご家族皆様で大切にされてきたご実家だからこそ、それぞれの想いがあり、意見が分かれるのは当然のことです。
皆様が真摯に話し合いに向き合ってくださったからこそ、最終的に良い形でまとまり、素晴らしい条件でのご売却に繋がったのだと感じております。
また今後、不動産のことで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
心が温まる感じでお願いして良かった
親の事で環境が変わるなか、売却を数社に検討していました。
その中で、プライベートの話でこちらも心が温まる感じで、お願いして良かったと思いました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用をいただき誠にありがとうございました。
スピーディーなお手続きが必要な中でK様のご協力もあり、速やかにお手続きを行うことができました。
ありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
