売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手続き関連もスムーズに進みました
お願いしてから３ヶ月程度でマンションの購入と売却の両方がまとまりました。
手続き関連もスムーズに進みました。
質問にも迅速かつ丁寧にご対応いただけました。
この度はありがとうございました！
センターからの返答
T様、大変お世話になっております。
この度はご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに進んだのもT様のご協力があってこそでした。
また、今後不動産に関することで何かお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
お金の催促の連絡が多かった気がします
あまりメールを確認できず、返信等が遅くなり申し訳ありませんでした。
ただ少しお金の催促の連絡が多かった気がします。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
遠方のところ、何度も藤沢までお越しいただきありがとうございました。
お金に関する連絡が多く、申し訳ありませんでした。
今後、改善して参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。
お近くですので、何かお困りごとがありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
丁寧かつ親身に対応いただけた
丁寧かつ親身に対応いただけた点は良かった。
他社とは比較していない。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産の事でも、不動産以外の事でも、お困りごとがありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
不用品撤去が販売活動が始まってからも時間を要した
概ね満足しています。
不用品撤去が販売活動が始まってからも時間を要した点。
リバブルからのこちらに対する期日等については遵守していたのですが、親族がきちんと暮らしていた家だっただけに、雑然とした部屋を内覧される状況になるのではと心配でした。
結果としては、リバブルのサービスを活用させていただき、無料で撤去となったのですが。
センターからの返答
この度は当社藤沢センターにて不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
ご利用いただきました不用品処分サービスに関して、少しお時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同様のことが起こらぬ様の再発防止に努めて参ります。
この度は誠に有難うございました。
具体的な話を提案してくださりその内容も納得出来た
今回の担当者さんが査定後すぐに具体的な話を提案してくださり、その内容も納得出来たので東急リバブルさんにお願いしました。
担当者さんは対面でもメールでも威圧的な部分が一切なく、知識が豊富でフットワークも良く、返信も早く、相談すると親身になって対応してくださったのが良かったです。
センターからの返答
Ｕ様、Ｔ様、この度はお忙しい中アンケートを頂きまして有難うございました。
建物の解体や、埋蔵文化財等ご決済までにご心配をお掛けしましたがＵ様、Ｔ様には多大なご協力を頂き無事にご決済頂けました。
これから気温も下がって参りますので皆さまご自愛くださいませ。
取引の流れに関する説明もとても丁寧でした
今回の住宅購入の全体的な体験はとても良かったです。
次回もし不動産の取引的機会があれば、ぜひまた貴社にお願いしたいと思います。
担当の方は物件について非常に詳しく、物件や取引の流れに関する説明もとても丁寧でした。
やはり大手の仲介会社ということで安心感があり、全体的にとても満足しています。
センターからの返答
この度は不動産売買のお取引きに弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
W様のご協力があり、円滑に進めることができました。
機会がありましたら、また弊社をご利用いただけると嬉しいです。
スケジュール調整も上手く対応していただきました
ご担当の方は対応がスピーディーで、スケジュール調整も上手く対応していただきました。
手続きの説明や必要な書類等も、私が業務中は電話に出にくいことを察して、メールで丁寧にご連絡いただきました。
たいへん感謝しております。
他社との比較という点では、購入した物件の唯一の仲介者であった点が優れていると思います。
売主様からの信頼も大きいのだなと実感できました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
時にはご遠方からお越しいただいたりとご協力をいただき、重ねて感謝申し上げます。
無事におお引き渡しを終えることができたのも、ひとえにM様のおかげでございます。
また何かお困りのことなどございましたら是非お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
なんら不満はありません
とにかく気持ちのよい対応で、なんら不満はありません。
満足どころか大満足で、周囲の人たちに東急リバブルの担当者さんは素晴らしい！と話してます。
それくらい大満足です。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
どのようにすれば、I様にとって最善のご売却になるのか日々考えながら尽力させていただきました。
I様には、書類のご用意や、お打ち合わせの機会を何度も設けていただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
専任で担当者さんにお願いして本当によかった
専任契約にするか迷いましたが、専任で担当者さんにお願いして本当によかったです。
家族や友人などで不動産のことがあればまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却のご相談をいただいた時には、Ｙ様を同業他社様とご比較され、ご関係性からも複数社で販売するお考えでしたが、物件の特性からも販売を弊社にお任せいただきたいとお話させていただき、信じてお任せいただけたので、良い結果が生まれたと思っております。
また何か御座いましたら、お気軽にお声をかけていただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
真摯に向き合い真正面から議論してくださいました
私たち売主にとって、最大限の利益をもたらすための工夫や配慮を常に感じていました。
我々の「この金額帯とこの時期で売りたい」と言う声に対して、常に真摯に向き合い真正面から議論してくださいました。
他社は甘い言葉で飾るだけで、専任媒介の延命治療を求めるのみで、何ら役に立たない話ばかり。
リバブルと比較することも憚られます。
センターからの返答
A様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご相談をいただいた時より、どうすればA様のお役に立てるかを日々考えながら尽力させていただきました。
A様には、書類のご用意や、お打ち合わせの機会を何度も設けていただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
