売買お客様の声一覧

専門家や関係各所に確認し回答してくださいました

特に印象に残っているのは、仕事の速さです。
今回の手続きでは、私自身では「これは銀行に確認することなのか、司法書士に相談することなのか、管理会社に聞くべきなのか」さえ判断できないような専門的な疑問が何度もありました。
一人で調べていたら、一つの確認だけでも何日もかかっていたと思います。
そのような質問に対しても、単に「確認して後日ご連絡します」と先延ばしにするのではなく、必要に応じてその場ですぐ専門家や関係各所に確認し、回答してくださいました。
銀行、司法書士、管理会社など、複数の関係者が関わる案件でしたが、担当者さんが間に入って一つひとつ整理しながら進めてくださったため、非常にスムーズでした。
「一人で悩まず、もっと早く相談すればよかった」と何度も思いました。
また、仕事が速いだけではなく、一つひとつの対応がとても丁寧で、親身になってくださったことも強く印象に残っています。
私は不動産や住宅ローンについて専門的な知識がなく、大きな金額が動くこともあり、不安になりやすく、細かなことまで確認したくなるタイプです。
対面だけでなくメールや電話、ＬＩＮＥでも本当にたくさんの質問をしましたが、どんな細かな内容にも嫌な顔ひとつせず、毎回丁寧に説明してくださいました。
また、こちらから言われたことだけに対応するのではなく、次に必要になる確認や手続きを先回りして進めてくださることも多く、とても助かりました。
今回の事情を理解したうえで、私に合う司法書士の先生をご紹介いただいたり、銀行や司法書士、管理会社との間に入って細かな調整までしていただいたりと、常に「この場合、私にとってどう進めるのが一番よいか」という視点で考えてくださっていたと感じています。
キャッシュレス決済について、私自身や家族が仕組みに不安を感じた際にも、その気持ちをきちんと受け止め、改めて詳しい説明や資料を用意してくださいました。
こちらが不安や疑問を伝えた際に、曖昧なまま進めるのではなく、納得できるまでフォローしてくださる姿勢にも安心感がありました。
不動産の取引は金額も大きく、専門的な手続きも多いため、担当者の方への信頼が非常に重要だと今回改めて感じました。
担当者さんは仕事が速く丁寧で、関係各所との調整力が高く、さらに相手の立場や気持ちまで汲み取ってくださる方だと思います。
単に不動産の契約を進めるだけではなく、複雑な問題を一緒に整理し、解決まで伴走してくださるような安心感がありました。
知人が「担当者さんだったからスムーズに進んだ」と話していた理由が、今回自分自身もお願いしてよく分かりました。
今回のような複雑な案件をここまで安心して進めることができたのは、担当者さんのおかげです。
本当に感謝しております。
今後、この物件のリフォームや将来的な売却など、不動産について相談する機会があれば、ぜひまた担当者さんにお願いしたいと思っています。

安心してお任せすることができました

担当者様には大変親切かつ丁寧に対応していただき、終始安心してお任せすることができました。
とても満足しております。
一点だけ、店舗責任者の方とは最後までご挨拶する機会がなかったので、契約などの節目に一言お声がけいただけると、より温かみのある対応に感じられたと思います。

なかなか進まない時裏で次の手をうってくれていた

売却がなかなか進まない時、次の手をうってくれていた。

わからないことも直ぐに調べて教えてくれた

営業担当の方は親身に売買の対応してくれて、私たちがわからないことも直ぐに調べて教えてくれたのが頼もしかった。
また、話しやすい雰囲気だったので、いろいろと雑談混じりにコミニュケーションが取れ、売買に関して不安な部分も取り除けたのがよかった。
強いて言えば、私たちが購入する新規物件の紹介をもっと欲しかった。

タイミングよく連絡が貰えた

ＬＩＮＥや電話で、タイミングよく連絡が貰えた。

仕事への熱意や柔軟性に富んでいる

渋谷センターの担当者Ａさんと担当者Ｂさんは、先ず人として素晴らしくあり、リスペクトさせていただいております。
仕事への熱意や柔軟性に富んでいる点は見習わせていただきたいと思います。

「売却費用一覧」を直ぐに作成してくれた

とにかく対応が早かった。
５社同時に営業担当者から連絡を頂いたが、他社の担当者に不明な点や測量許認可の特殊条件について聞いても対応が遅く、リバブルさんの対応が１番早かった。
「売却費用一覧」を直ぐに作成してくれたのだが、他社が相場の提示の段階だった所、最後までその内容がブレずに契約終了までいったので、感謝している。

電話の対応で「この方がいい！！」と強く感じました

売却を検討しはじめた時、いくつか不動産屋さんからメールや電話をもらいましたが、貴社担当者さんからのメールや電話の対応で「この方がいい！！」と強く感じました。
今振り返れば、その直感は間違いではありませんでした。
初めての事でわからない事だらけでしたが、何を聞いてもいつも迅速な対応で、不安なことも感じることなく安心して進めることができました。
不動産のプロとしてだけではなく、お人柄も本当に素敵だなと感動しております。
担当者さんに聞けば大丈夫、担当者さんがいるから大丈夫といつも思っていました。
担当者さんにお願いして本当に良かったです。
また何かありましたらぜひ相談させてください。
ありがとうございました。

確実なご連絡を頂き感謝しております

営業担当者は、丁寧で親切な対応と確実なご連絡を頂き感謝しております。
不動産の取引等について、今後もお願いしたいと存じます。
会社としての対応も担当者同様にとてもよかったと感じております。

メールを使って迅速によく説明していただいた

関西にいて東京の物件を購入したため、現地に行ったのは内覧時と契約時、および引き渡し時のたった３回であった。
しかし担当者の方にメールを使って迅速によく説明していただいたため、物件の内容や周辺状況がとてもよくわかり、不安なく購入手続きを進めることができた。
また、転入時の準備についても担当者の方のアドバイスにより遺漏なく進められ、心強かった。