売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年5月29日

説明が丁寧で分かりやすかった

担当者さんの説明が丁寧で分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社のご利用誠に有難うございました。
またお忙しい中、弊社へのご来店やお荷物整理、測量手続きなど、多くのご対応を頂きまして誠に有難うございました。
M様の迅速なご対応のおかげで、無事お引き渡しを終えられましたこと重ねてお礼申し上げます。
また不動産でのお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2026年5月24日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換え、ご購入とご売却を当社にてお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2026年5月23日

細やかに柔軟に対応をして下さいました

ご担当者の方のご性格なのかもしれませんが、人生最大の一生に一度あるかないかの大きなお買い物のこの機会で、プレッシャーを与えず受ける事もなく、不安や様々な部分に対して細やかに柔軟に対応をして下さいました。
売買後も何かのご機会がありましたら、周りにご紹介をさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
リフォームについてもご相談を承っておりますが、工事の進行にあたってご不安な点やご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
私からも状況を確認しつつ、折を見てご連絡させていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2026年5月11日

売却と購入のタイミングを合わせる

他社は、まず居住中の物件を売却し、その後は仮住まいをしながら購入物件を探す流れを提案することが多い。
しかし今回は、売却と購入のタイミングを合わせる前提でスケジュールをご提案いただいた。
もしこの提案がなければ、おそらく今回の買い替えは実現できなかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社のご利用誠に有難うございます。
仮住まい無しのお住み替えだった為、お手続き等早急なご対応が必要だったかと思いますが
O様のご協力により実現いたしました。
誠に有難うございます。
弊社はお住み替え等によるご希望やお客様のご購入動機・ご売却動機に合わせた最善のご提案を心掛けております。
今後も不動産でのお困り事等がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2026年5月8日

都合を常に考慮していただいて感謝しております

営業担当者さまには大変お世話になりました。
私が体調悪い時に気遣いしていただいたり、私からの質問にもわかりやすく教えてくださいました。
こちらの都合を常に考慮していただいて感謝しております。
今回の売却物件の売り主は体調を崩したあと被成年後見人に、私は成年後見人になっており、通常の売却よりイレギュラーなことも多かったと思います。
が、適宜調べていただいたり、監督人弁護士への連絡などもしていただいたり、頑張ってくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご事情により、通常のご売却よりもご不安な点やお手間を頂くことが多くあったかと思います。
その節は多くのご協力をいただきまして誠に有難うございます。
弊社としても担当としてもお客様のご事情に沿った安心なお取引を大切にしております為、その結果としてM様にご満足いただけたこと大変うれしく思います。
今後もお困り事があればお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月20日

売る時の金額設定等の対応が全然違った

他社Z社の方とも以前取引や物件探しを行ったが、売る時の金額設定等の対応が全然違った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
K様のご状況を踏まえ、スムーズにお買い換えが進むようご提案させていただきましたが、無事にお住み替えが完了したことを大変嬉しく存じます。
今後も何かお困り事がございましたら、お近くですし、お気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年4月6日

一番的確で説得力もあり安心しました

3社相見積もりを取りましたが、一番的確で説得力もあり安心しましたし、日々のやり取りも非常に丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
昨年の6月にご相談をいただいてからご売却の完了までにお時間を頂戴いたしましたが、
無事にご成約となり、T様のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月4日

ローンの上限金額をお調べいただけた事感謝してます

ローン利用が可能か、可能であった長期固定金利の住宅ローンの上限金額をお調べいただけた事、感謝してます。
他社では何も調べる事なく、正職員の仕事に転職してから買い替えの検討をとアドバイスがあったのみでした。
東急リバブルときわ台センターの皆様に助けられて、ライフスタイルを整える事ができました。
本当はずっと住みたかったお気に入りの売却物件も、安心して売却手続きをお願いできました。
購入物件は新たなお気に入り物件に住む事ができ、東急リバブル様に相談して正解でした。
手続きは完了し、担当者様にお会いできないのがさみしいです。
お近くにお越しの際はお立ち寄りください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入をいただきましてありがとうございました。
お買い替えのため、タイトなスケジュールとなりましたが、M様のお力添えのお陰でスムーズにお取引を完了することができました。
M様とご縁をいただけたことを、心より嬉しく思います。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
ぜひ今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年2月10日

落ち着いた対応で適切なご案内をしていただけました

ご担当者様は、終始落ち着いた対応で適切なご案内をしていただけました。
買主様と私(売主)の意向をスムーズに繋いでいただき、迅速に売却が完了しました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

無事にお引き渡しを迎えられたこと、嬉しく思っております。
今回は立ち会いをお願いする場面が多くございましたが、H様の細やかなご配慮と、こちらを気遣ってくださる臨機応変なご対応のおかげで、最後まで安心してお手伝いをさせていただくことができました。
住まいの相談役として、何かあれば気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年2月1日

すぐに相談できる環境が良かった

良かった点は、購入決定後、契約と決済等のイベントに向けて、メールや電話等で非常に手厚いサポートを頂けた。
そのおかげで、取引全体を通じて不安を抱くことなくスムーズに進めることができた。
特に、問い合わせへの対応が早く、すぐに相談できる環境が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までが非常にタイトなスケジュールではありましたが、T様のご尽力のおかげで無事にお引き渡しを迎えられ、大変嬉しく思っております。
今後もT様のご生活において、お力になれる事がございましたら幸甚です。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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