売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わからないことも懇切丁寧にやりとりいただきました
非常に丁寧にサポートいただき、また手続きでわからないことも懇切丁寧にやりとりいただきました。
センターからの返答
N様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
すごく気に入った物件をご紹介出来て大変うれしく思っております。
また、お客様のご紹介を頂きましてありがとうございます。
こちらについてもしっかりと対応させて頂きますので、引き続き何卒宜しくお願いいたします。
一回も不快に思ったことがありませんでした
担当者さんからのご連絡のタイミングや頻度などが絶妙で、一回も不快に思ったことがありませんでした。
素晴らしいご対応と思います。
ただ、司法書士さんたちへの代金振込の確認が決済当日でちょっとバタバタしたことと、司法書士さんから「印鑑証明などを事前にＰＤＦファイルで送って欲しい」と言われていたらしいことが伝わっていなかったこと、これらのみが僅かに残念だった点です。
大変お世話になり、心から感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
一方で、司法書士とのやり取りについて、ご配慮と連携が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後の連絡体制や関係各所との連携の改善に努めてまいります。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こちらの意向を実現するために尽力して頂きました
隣接する２つの土地の同時購入を希望しましたが、こちらの意向を正しく理解して頂き、同内容を貴社内にてこちらの意向を実現するために尽力して頂きました。
また、同土地についてのこちらの質問や要望に対する対応も非常に迅速かつ丁寧で、不動産取引の素人である私たちが不安を抱くことなく、安心して取引することが出来ました。
契約や決済に向けても分かりやすく迅速に対応して頂き、非常に感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご新居でお幸せにお過ごしいただけることを、心よりお祈りしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
物件について丁寧に説明してくれた
物件について丁寧に説明してくれたため。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
これから新居を建てられると事で、私も完成を楽しみにしております。
改めてN様の新生活のご多幸をお祈りしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とにかく感動した
とにかく感動した。
連絡の早さと正確さ、寄り添いすぎない素直さ、的確にリードし進言もしつつ、必ず話はしっかり聞いてくれる。
文句のつけどころが一切ない。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「文句のつけどころが一切ない」というこれ以上ないお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
_K様の決断の速さと、こちらのお話を柔軟に受け止めてくださる懐の深さがあったからこそ、私も迷いなく最善のご提案をすることが出来ました。
今後も何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
K様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
レスポンスよく誠実に対応いただきました
色々な質問に対してレスポンスよく、誠実に対応いただきました。
センターからの返答
この度は、アンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございました。
また、お手続き中はお忙しい中、LINEでのやり取りに快くご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
おかげさまで、私の方でも迅速なレスポンスを心がけることができ、スムーズに進行することができました。
いよいよ新生活のスタートですね。
O様ご家族皆様の毎日が、笑顔あふれる明るいものとなりますようお祈りしております。
すぐに対応を考えてくださり動いてくださった
いつもとても丁寧に対応していただき、ありがたかったです。
また人柄もとても良い方で、安心してお話しを進めることができました。
些細な質問まで丁寧に聞いてもらえ、決済時も少し手間取ってしまったのですが、すぐに対応を考えてくださり動いてくださったので、無事に引渡しまで完了できました。
大手の会社さんということで最初は少し構えていたのですが、全然そんなことはなく親切で頼りがいのある方でした。
担当者さんに対応していただけて、本当に良かったと思います。
また何かあった際にはご相談させていただきたいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、無事にお引き渡しが出来たこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
すぐに買い手を見つけ成約に至った
売値が高くて買い手がつかなかった際に、販売価格を大きく引き下げて業者に引き取ってもらおうかと考えた時にも、「当社の販売方針を信じてこのまま続けましょう、買い手はつくと思います」と励まされ、その後すぐに買い手を見つけ成約に至ったこと。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｂ様の大切なお住いの売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中は諸事情により、前任者のときから、かなり長くかかりましたが、今回の良いご縁に感謝いたします。
販売活動中はいつもメールのご報告にて大変失礼いたしました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
詳細にわたりケアしていただき大変助かりました
売却にあたりいくつかこちらのせいでトラブルが発生してしまいましたが、しっかり詳細にわたりケアしていただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お手続き等迅速にご対応頂きました事心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
誠意ある対応、ありがとうございます。
いつも浦和センターではお世話になっております。
誠意ある対応、ありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いさせていただきます。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願いいたします。
