売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素早いレスポンスで好感が持てていました
担当者さんには売却と購入で数回お世話になりました。
最初から丁寧な対応と的確な説明、素早いレスポンスで好感が持てていましたが、回を重ねるごとにますます信頼度が増して、担当者さんに任せておけば安心だと思って、こちらが気を抜いてしまうぐらいでした笑。
アンケートの設問で１つだけ評価が「ややそう思う」となった広告物についてですが、掲載に関するセオリーがあるのかもしれませんが、淡白な印象を受けたのでそのように評価しました。
でも、お世辞ではなく、知り合いや友人に不動産案件があれば、絶対にお勧めしたい営業担当さんです。
オフィスもとても綺麗で、迎えてくださるスタッフさんもいつも笑顔で気持ちよかったです。
香りの良いお手拭きとプリザーブドフラワーが置いてあるのが、私としては好感度最高でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、今回のお取引につきましても無事にご決済を迎えることができ、誠におめでとうございます。
売却と購入を通じまして、これまでに合計3回も私にお任せいただきましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
また、アンケートにて温かく貴重なお言葉をいただき、大変身の引き締まる思いでございます。
いただいたお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。
今後もI様のご期待に沿えるよう、そして末永く不動産のパートナーとしてお頼りいただけるよう、一層精進してまいります。
お住まいのことで何かお気づきの点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
抜きん出て我々に興味を持たせていただきました
各社営業スタッフと査定時に会いご相談させていただきましたが、貴社川崎センターのセンター長さんのご対応が抜きん出て我々に興味を持たせていただきました｡
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
また何か不動産のお悩みやご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
専門知識を駆使して売却迄結び付けて頂いた
売却に付き他３社声掛けしたところ、一番の価額提示を頂けた。
共用通路を要する旗竿地の難案件でしたが、専門知識を駆使して売却迄結び付けて頂いた。
センターからの返答
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
無事に引渡しまで完了し、私も一安心しております。
T様ご家族皆様の益々のご多幸を心からお祈りしております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠にありがとうございました。
アクシデント等もあったがすぐに対応してくれた
非常にレスポンスが早く、ストレスなく物事が進んだこと。
途中でアクシデント等もあったが、すぐに対応してくれたので結果的に良い方向に向かったと思う。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
各種ご丁寧にご対応いただけた為、無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
ありがとうございました。
今後とも、不動産に関するお困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
スピード感がありありがたい事だらけでした
対応のスピード感があり、ありがたい事だらけでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へお任せいただきまして誠にありがとうございました。
多々ご依頼事項がありましたが、迅速にご協力いただいたことで無事にご決済を終えることができました。
改めまして御礼を申し上げます。
今後とも、ご相談やお困りごと等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切丁寧でした
親切丁寧でした。
センターからの返答
無事にご決済を迎えることができ、心よりお祝い申し上げます。
また、これまで迅速かつご丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということもあり、ご不安なことも多くおありだったかと存じますが、無事にお引き渡しの日を迎えられ、私も自分のことのように大変嬉しく思っております。
今後の生活の中で、何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
スムーズに進んで助かりました
担当者さんのおかげで、すべてがスムーズに進んで助かりました。
センターからの返答
この度は弊社へ、M様の大切なご資産の売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えられたのも、M様の迅速なご協力があったからこそ、スムーズにお話を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
親切丁寧に対応頂いて常に心強かった
親切丁寧に対応頂いて、常に心強かったです。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
兵庫からのお引っ越しで、ご内覧やご契約、お引き渡しからお引っ越しのスケジュールなど、ご無理を申し上げたこともあったかと存じますが、I様のご協力があり無事にご決済を終えることができました。
営業所も近いので、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
競合２社さんを大きく上回っておりダントツでした
担当者さんはいつも明るく前向きで、かつ丁寧で仕事への真摯な姿勢も一貫していて、大切なマンションの売却を安心してお任せできました。
仕事のスピード感、実施内容の透明性、コミュニケーションの密度、レスポンスの速さのすべてが、マンションの売買契約キャンセル後に一般媒介でお願いした競合２社さんを大きく上回っており、ダントツでした。
期待に沿えなかった点はもちろんありませんでしたが、担当者さんやセンター長にとっては上記の進め方が「普通」なのかもしれません。
しかし、ユーザー側から見ると、他社との大きな差別化ポイントだと強く感じます。
もし媒介契約前にこのお仕事ぶりを知っていたら、最初から専属でお願いしていたのにと、その点だけは後悔しています。
ぜひ、この強みを言語化・ビジュアル化して、将来のお客様にも伝えていただけると良いのではと思います。
今回、一発逆転ホームランのようなお仕事ぶりを見せてくださった担当者さんには、ぜひ「社長賞」を差し上げてほしいと願っています。
心から感謝しています。
センターからの返答
このたびは、マンションのご売却契約ならびに大変温かいアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中迅速かつ丁寧にご対応いただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
私にとりましてはこれ以上ない励みになります。
弊社の強みの言語化に関する貴重なアドバイスにつきましても、今後のサービス向上にぜひ活かしてまいります。
またご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
