売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客に寄り添った対応をして頂けました
最初は若くて少し不安があったが、非常に顧客に寄り添った対応をして頂けました。
また、言葉遣いなどもとても良い印象を持ちました。
税務相談について予約もしっかり取ってもらえましたが、顧客の状況に合わせて事前に準備する資料の説明が不足していたのが唯一減点対象でした。
また相談ごとがあればまたお願いしたいとおもいます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様から売却のご相談をいただき、当社をお選び頂いて本当に嬉しかったことを今でも覚えております。
売却活動を進めるに当たり、何度も打ち合わせの機会を設けて頂き本当にありがとうございました。
S様ご夫妻にご協力頂いたおかげで、なんとか良いお話を頂くことが出来ました。
今後も身の回りで不動産関係のお悩みがある方がいらっしゃいましたら、力になれると思いますのでお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
寄り添ってくださる姿勢にとても救われた
知識が全く無いところからのスタート、しかも高齢者。
又お家騒動等の問題もあり、こちらの不安やリクエストも多く、お手数やご苦労を多々おかけ致しておりますが、担当者さんはじめ相続税理の方は、いつでも優しく親身になって細かい相談に乗って下さりました。
こちらに寄り添ってくださる姿勢にとても救われ、感謝しかありません。
有難うございます。
何社か巡り話しを聞きましたが、どの会社にお願いしたいか否かは、結局担当者さんの信頼できるお人柄が重要なのだと、今回改めて感じました。
相続や確定申告等の手続きが未だ残っておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いろいろと大変なこともありましたが、一つ一つ乗り越えてお引渡しすることができ、私も嬉しく思います。
相続や確定申告等、まだやるべきこともありますので、引き続きサポートさせて頂きます。
順調に売却出来たことにとても感謝しております
担当者さんは、査定をお願いした時からとても丁寧に説明してくれました。
不動産の売却は初めてで不安でしたが、迅速かつ親切に対応してくれ、安心してお願いする事が出来ました。
順調に売却出来たことにとても感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご協力いただき、感謝申し上げます。
初めてのご売却ということで、最初は多くの不安があったかと存じますが、「安心して任せられた」とのお言葉をいただき、担当としてこれほど嬉しいことはございません。
T様がいつも迅速にご対応くださったおかげで、私もスムーズに手続きを進めることができました。
売却は完了致しましたが、不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
色々な写真を撮ってきていただきイメージが掴めた
遠方のため物件の見学がなかなかできない中、担当の方が自ら足を運んで色々な写真を撮ってきていただき、イメージが掴めた。
また、周辺の環境等も併せて写真等いただけて、助かりました。
センターからの返答
この度は遠方での物件確定でご不安であったかと思いますが、頂いた暖かいコメントで少し安心しました。
H様におかれましてはテレビ電話やお義父様へのご協力等スムーズに対応いただき誠にありがとうございました。
まだお引越しまで期間がございますが、お困りの際はお声掛けくださいませ。
ニーズに合わせた物件をご紹介いただけた
メリットとデメリットをきちんと説明いただき信頼できた。
ニーズに合わせた物件をご紹介いただけた。
様々な面でサポートいただき大変満足しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大泉学園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中様々なご対応をいただきありがとうございました。
U様のご協力があったからこそスムーズなお取引を行うことができました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
保険などの自社関連を無理に勧めてこなかった
良かった点
過度なやりとりにならず、良い感じに契約や調整を進めてくれたこと。
また、保険などの自社関連を無理に勧めてこなかったところ。
センターからの返答
O様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
O様のご希望に沿った物件を見つけることができ、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産にまつわること以外でもお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
わざわざ当方の旅行先に来ていただいた
最初に担当者さんとお会いした時に、自分で時間をかけて作ったという分厚い不動産売買の流れの資料をいただき、詳しく説明を受けました。
また、契約に期限があるため、わざわざ当方の旅行先に来ていただいたこともありました。
こういった誠意ある態度は他社の会社には無かったことで、これが決め手となりました。
その後も色々ありましたが、こうして無事に契約終了出来、担当者さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
_S様のご自宅は立地条件が非常に良く、買い顧客に対して数多くアプローチさせていただいた結果、良いお話をお持ちすることができました。
_ご契約の際にもご旅行先までご対応いただき、ありがとうございました。
_お引渡まで建物解体等で大変なこともございましたが、無事にお引渡まで完了させることが出来、私自身も大変嬉しく思っております。
_今後、何かご不明な点やご不安な点がございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
_引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して購入することができました
他社でフルリノベーションを検討していたが、対応や完成までの不透明さに不安を感じ断念。
その後東急のリノベーション物件リディアスを慎重に検討していたが、物件やサービスが想定を上回っていた。
担当者の説明も丁寧で、不明点を確実に回答いただき安心して購入することができました。
センターからの返答
この度は、弊社の物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社をお気に召してただいたようで、非常に嬉しく思います。
また途中で担当者の異動に伴う担当者変更でN様にはご迷惑をおかけいたしました。
また不動産に関して何かございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
全ての対応が早く完璧でした
全ての対応が早く、完璧でした。
さすが業界ＮＯ．１です。
おそらく、このスピード感がなければ、購入した物件は成約できていないので感謝です。
センターからの返答
T様、お世話になります。この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様の新しい生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後も不動産取引についてお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
心から感謝しています
今回の不動産購入では、家族からの資金援助に伴い、贈与税など税金面で多くの不安を抱えていました。
他の不動産会社でも相談しましたが、皆「税理士に聞いてください」と言うだけで具体的な解決には至りませんでした。
しかし幸運にも貴社担当者さんに対応していただき、私の不安を真摯に受け止めてくださったうえ、会社の税理士の方にも相談していただきました。
そのおかげで安心して取引を進めることができ、本当にスムーズに購入まで至りました。
誠実で頼りがいのある担当者さんに出会えたことを心から感謝しています。
センターからの返答
この度は当社武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございます。
R様とはご遠方ながら、様々な物件のご内覧にお付き合いいただき、金融機関へのご資金移動等でお手数をお掛けしてしまいましたが、ご協力をいただいた事でスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
お気に召していただける立地条件の良いマンションをご購入いただく事が出来て私自身も大変嬉しく思っております。
現在はお引渡も完了し、リフォームのお打ち合わせも進めていただいておりますが、何かご相談事項がございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけたらと思います。
新たな気持ちで新生活をお楽しみくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
