売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切なフォローだった
適切なフォロー。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人事異動があり、途中から私が担当することになりましたが、無事にご決済を迎えることができ、私もホッとしております。
N様のサポートがあり、良いご条件でご売却ができたと思ております。
改めましてこの度は、弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
営業担当者さんの対応は素晴らしかった
前回の購入時同様、今回の売却でも営業担当者さんの対応は素晴らしかった。
引き渡し決済日が年末だったので銀行で入金を待つ時間が長かったが、担当者さんは買主に気を配りその場を思い出深い場面にしてくれ、是非今後も毎回この方にお願いしたいと再認識した。
しかし購入時のリバブルの設備保証サービスは他社Ｚ社と比べ大いに劣る為、購入時に一般媒介で他社からも出ていれば、他社から購入申込をする事になってしまう。
是非とも改善頂き、毎回迷わずリバブルで購入出来る様にして欲しい。
センターからの返答
この度は、有明センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ｙ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
設備保証サービスにつきましても貴重なご意見、ありがとうございます。改善に努めてまいります。
Ｙ様のお役に立てるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
不安も払拭できました
次回の不動産取引も貴社にお願いする予定です。
今回、相続するマンションの売却でしたが、登記移転前にもかかわらずご相談に乗っていただけたので、不安も払拭できました。
また、綿密なフォローやこちらのリクエストにもお答えいただくなど、期待以上のご対応で好感を持てました。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産のご売却へ弊社へお任せいただき誠にありがとうございます。
I様には、お打合せごとにご足労をおかけいたしましたが、無事にお取引が完了し私自身もほっとしております。
今後とも不動産の件でご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただければと思います。この度は誠にありがとうございました。
提案力、説明力、実行力、いずれも素晴らしかった
こんなにできる社員さんをたくさん抱えている東急リバブルさんは、本当に凄い会社だと感じました。
担当者の方の提案力、説明力、実行力、いずれも素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のお取引をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
F様に心からご納得いただけるお取引のお手伝いができましたこと、弊社としても大変喜ばしく思っております。
今後とも、何かお困りのことやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、弊社をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
スムーズに気持ち良く取引ができました
売主側の相手不動産屋さんと、手前の東急リバブルさんのチームワークで、スムーズに気持ち良く取引ができました。
今後とも不動産関係の相談事がありましたら頼りにしています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、不動産のご購入ありがとうございました。
売主様は他社様の仲介でしたが、Ｓ様のご協力もあり、スムーズにお手続きができました。
併せまして、感謝申し上げます。
引続き、不動産に関しまして、ご相談事ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
宜しくお願いいたします。
クイックに対応いただき非常に助かりました
引き渡し時期が動くことや直前でのローン否認など、イレギュラーなことが多いながらも親身にクイックに対応いただき非常に助かりました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてご自宅用のマンションのご購入をしていただき誠にありがとうございました。
イレギュラーなこともございましたが、O様のご協力のおかげでご決済お引渡しまでお取引を完了させることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
これからもお願いしたいと思っております
担当者様にはこれからもお願いしたいと思っております。
リクエストまでですが、リバブルさんのウェブサイトにも他社Ｚ社さんのウェブサイトについているようなおすすめマークがあったら良いのにと、思ったりしています。
おすすめとなっているものは内容をみると確かに、と思う所があり、自分の目に止まっていなかった物件にも気づきがあるので。
と言いながら、購入したことはありませんが。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
様々なご縁があって、今回のお手伝いをさせて頂くことになったことに、心から感謝申し上げます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。ご要望頂いた内容につきましては、弊社本部にも共有の上、今後、改善に繋げられるよう検討してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
タイミングよく情報を提供してくれた
タイミングよく情報を提供してくれた。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、またお忙しいところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引は、W様のご協力を頂いたからこそ、ご成約に至ることが出来ました。
今後もご期待に添えるよう精進してまいりますので、お困りごとなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
ご家族様皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
すぐに売却できた
良かった点は、すぐに売却できたこと。
ただしこれはある種の「運」によるものと理解しており、特段営業成果があったものとは見ていない。
お客は基本、不動産売買などド素人なので、担当者はその点を踏まえて用語の使い方や説明の仕方を考えた方がいいでしょう。
センターからの返答
説明の専門用語や配慮が足りなかった点について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様の立場に立った、分かりやすい説明、お話ができるよう努めてまいります。
この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
質問についての回答漏れもなく信頼できます
担当者さんは引渡後の現在を含め、どの段階でも、こちらの質問や要望に対し、誠実丁寧に対応してくれています。
質問についての回答漏れもなく信頼できます。
連絡手段にラインを使えるのは、画像添付もしやすく大変便利。
引渡後に気付くことも多いので、この様に対応して下さり、決済後も安心して過ごせています。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入のお手伝いを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引にできたこと誠に嬉しく思います。
今後も丁寧かつ迅速な対応を心掛けて参りますので、もしまた不動産のご相談がございましたら、飯田橋センターにお声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
