売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2026年6月1日

大きな問題も無く売却できました

全く素人で、親戚の物件でしたのでワタワタしてしまいましたが、とても良く分かりやすく冷静な助言などのお陰で、大きな問題も無く売却できました。
また、お使い事などお願いしてしまいましたが、快く引受けて頂いて大変助かりました。
土日休みなので、そちらの対応を中心に活動して頂いた点もとても良かったです。
そして次は正直に辛口な意見を書かせて頂きます。
最初の設定金額で、リフォーム代がかかる事を見越した金額設定の助言が欲しかったと言う事です。
私の方も、もう少し踏み込んだ話をすれば良かったのですが、なんとなく高めに決めてしまいました。
なかなか難しいと思いますが、素人には欲しい助言でした。
なにはともあれ、大変良くして頂いた事は本当に感謝致します。
また何かありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご本人様とも円滑なコミュニケーションを取っていただけたお陰で、
円滑なお取引を行うことができました。
貴重なご意見もありがとうございます。真摯に受け止め、今後の糧にさせていただければと存じます。
変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月31日

大変嬉しかったです

土地の購入、リフォーム、そしてマンションの売却まで、丁寧にスケジューリングしていただき、またその通り実現できた事は大変嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社へ大切な不動産のご売却とご購入の両方をお任せいただき誠にありがとうございます。
ご購入先のリフォーム相談から、住宅ローンのスケジュールの組み立てまで、
K様の全面協力があってこそ全て実現したと感じております。
長期間お付き合いいただき重ねてお礼申し上げます。
今後また、不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年5月23日

期待以上の結果を出して頂き大変感謝しています

事前に他社さんとも比較させて貰いました。
皆さん説明はロジカルでしたが、熱意の点で貴社の担当者さんから最も強いものを感じたので貴社にお願いしました。
その熱意もあり、期待以上の結果を出して頂き大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切な資産を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
Y様のご期待に応える事が出来て私自身、非常に嬉しく思っております。
今後も、何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡頂ければと思っております。
末長いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年5月22日

疑問にすぐに回答して頂いて助かりました

欲しい物件の調査等が早くて、こちらの疑問にすぐに回答して頂いて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただけた結果、ご満足いただける条件で購入いただくことができました。
引渡後もしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年5月9日

リモート決済は便利で非常に良い

リモート決済は便利で非常に良い。
信頼できる会社でないと出来ない。
印象として、買主側に比重が傾いていた印象があります。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社へ大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
また、遠方からのお取引でしたので、弊社のキャッシュレス決済をご利用いただき、
ご満足いただけて嬉しく思います。
何か他でも不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年5月1日

親切丁寧でした

親切、丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
初回のご訪問からお引渡しまで、お手数おかけすることもございましたが
都度迅速にご対応いただけたお陰でスムーズなお取引を行うことができました。
今後も不動産に関するお困りごと等ございましたらご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年4月23日

諸環境についての理解が深く安心してお任せできた

営業担当者がたまたま売却希望物件のある地域に精通していたので、その点物件の諸環境についての理解が深く、安心してお任せできた点が何より良かったことでした。
ただ、最初の価格設定での購入希望者が現れなかったことは残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度のお取引は誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
価格の面では、ご満足いただく結果にはならず申し訳ございませんでした。
不動産に関するお困り事等ございましたらご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2026年4月16日

質問等に対する回答や対応は迅速で丁寧でした

とても経験があるような印象を受けましたし、最初のステップであった査定から最後の売却後の引き渡しまで、お客様に歩み寄って質問等に対する回答や対応は迅速で丁寧でした。
部下、若手メンバーも同行させ、人材育成にも尽力している印象も受けました。
担当者様より最高のサービスを受けて、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
O様にはお客様のご内見時や、お住替えスケジュールに対してのこちらからの御提案に、柔軟にご対応頂けたおかげでスムーズにご決済完了まで迎えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度はお取引、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年4月16日

家族からの紹介だった

家族からの紹介だったが、特典となる割引率が低いことが残念。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご家族様からのご紹介で弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力にも重ねて御礼申し上げます。
ご紹介特典につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたお声は社内で共有し、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
今後もI様の快適な暮らしをサポートしてまいりますので、お住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月16日

売却に至るまでの不満が全くありません

よい担当の方にお世話になることが出来、売却に至るまでの不満が全くありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、本八幡センターへ大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
今後また、不動産に関連することでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

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