売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに購入できました
忖度なく、リバブルの担当者さんのおかげでスムーズに購入できました。
センターからの返答
S様、この度はお取引誠にありがとうございました。
S様のご購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
無事にご決済まで終えることができましたのも、必要書類のご準備やご連絡などS様の迅速なご対応のおかげでございます。
本当にありがとうございます。
これからのご新居での新しいご生活が素敵なものになりますよう心よりお祈り申し上げます。
また落ち着きましたらお住み心地などのご感想もお聞かせください。
真心を感じとても安心感を与えて下さいました
いろいろなわからない事や質問に対してすぐに答えて下さり、頭の良さにも感心致しましたが、それ以上に真心を感じ、とても安心感を与えて下さいました。
ありがとうございます。
すばらしい担当者さんをはじめ、リバブルの皆様に心より感謝致します。
その他の会社の関わりを持って下さった方々もすばらしく、本当に心より感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
慣れないことかと思いますが、今後も確定申告などもありますので、引き続きよろしくお願いいたします。
安心感がありました
最初のお礼メールの内容がとても誠実で好感が持てたので、お願いしたいと思いました。
いつも親身に寄り添っていただき、親切・丁寧でありながら大変スピーディーな対応に、安心感がありました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
取引を円滑に進めることができましたのもO様のご協力があってこそでございました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困り事等がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
末永くお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
安心して取引を進める事ができました
大手数社で査定し貴社にお願いすることにしました。
査定額はどちらもさほど変わらず悩みましたが、担当者Ａさんの一言がリバブルさんにお願いする決め手となりました。
内見に来ていただいた際に「これはいい物件ですね、買主さん早く見つかりそうですね」と仰って頂いた事です。
もしかしたらあてがあるのかな？ないとしてもプロが見て良いと思えるなら営業がんばって下さるかな、と思ったからです。
終始迅速に対応して頂き、疑問点があった際も丁寧に対応して頂き、安心して取引を進める事ができました。
感謝しております。
助手の担当者Ｂさんも爽やかでしたし、センター長さんにもご挨拶頂きました。
こちらがお約束しないで伺ってしまい、担当ではないスタッフさんにご対応頂いた事がありました。
お忙しいところ嫌な顔せずご対応頂き感謝しております。
担当者Ａさんのご予定は伺っていたもののお約束はしておらずで、帰社予定が変わってそのスタッフさんに急遽ご対応頂きました。
新小岩センターの方々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお取引をいただき、またアンケートのご協力をいただきまして、誠に有難うございます。
I様およびY様がご満足いただけるご条件にて買主様を見つけることができ、私自身も大変嬉しく思っております。
I様は代理人兼本人として、ご契約およびお引渡しに際しての準備等快くご協力いただいたからこそ、無事にご成立に至ることができました。
今後も不動産に関するお困り事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
真摯な対応にとても助かりました
親切、真摯な対応にとても助かりました。
売主、金融機関への提出書類の用意するタイミングが終始不明の為、常に期限間近の対応になってしまった事が残念。
センターからの返答
大変温かいお言葉を頂戴し、担当者として大変嬉しく、励みになります。
一方で、売主様や金融機関へご提出いただく書類の準備につきまして、スケジュールの全体像や期限の事前共有が不十分であり、期限間近の慌ただしいご対応をお願いすることとなってしまいました。
お忙しい中、先の見通しが立たないことで多大なるご不安とご負担をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はご契約の初期段階で「いつまでに・どの書類が必要になるか」がひと目で把握できるスケジュール表やチェックリストをお渡しし、お客様が余裕を持ってご準備いただけるよう、事前のご案内を徹底してまいります。
至らない点があったにもかかわらず、最後まで多大なるご協力をいただき、無事にお引渡しを迎えられましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
新生活がスタートし、これからも何かとお忙しいことと存じますが、お住まいに関してご不明な点やお困り事がございましたら、いつでも遠慮なくご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
アドレスしてもらい助かりました
受渡しまでの引っ越しや片付けなど、いろいろアドレスしてもらい助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげで無事にお引渡しまでスムーズに行うことができました。
今後も、不動産に関することでなにかお困り事がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
持ち帰っていただいた質問の回答スピードもよかった
最初から最後まで誠実で素早い対応をいただいて満足しております。
高い買い物なだけに、押し売りではない姿勢の方が好感が持てます。
質問したことにもその場で多く回答いただける専門性の高さと、持ち帰っていただいた質問の回答スピードもよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新規で販売開始したばかりの新築戸建をタイミング良くご紹介でき、ご契約後のお手続きからお引渡しまでスムーズに進める事ができたのも、
K様のご協力あってこそだと思っております。
これからも何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何度も手続きにてご対応して頂き感謝しております
難しい物件にて長い間、また途中何度も手続きにてご対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
条件が難しい不動産ではありましたが、K様のご協力もあり、無事取引が完了致しました。
誠にありがとうございました。
今後ともお付き合いさせていただけると、とても嬉しいです。
ＬＩＮＥでつながれるのはありがたい
ＬＩＮＥでつながれるのはありがたい。
気軽に文章や写真を使用して、レスポンスのいいやり取りができる。
ややこしい質問も含め、たくさんの質問をさせていただいたが、誠意を持って質問に答えていただいたように感じた。
面会時などの駐車場の費用等も気を配っていただき、ありがたかった。
それから、問い合わせ電話の際には、ほとんどの場合にワンコール以内で出ていただけるのはびっくりした。
センターからの返答
K様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございます。
また、LINEやお電話での対応について温かいお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
ご納得いただける物件に出会うまで、何度ものご内見にお付き合いいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かお困り事やご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
