売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピード感や丁寧さが段違いで良かった
他社も検討したが、スピード感や丁寧さが段違いで良かった。
機会があれば、またお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度はご売却・ご購入共に弊社へお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ複数回のお打ち合わせやご契約・ご決済書類のご準備をいただきましてありがとうございます。
ご購入させていただいたお部屋につきまして、ご縁のあるお客様へ大切に引き継がせていただきます。
今後とも弊社を末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
希望価格での売却が叶いました
売却相談から引渡完了まで２カ月半ほど、希望価格での売却が叶いました。
担当者のかたのスピーディで的確な温かいご対応のおかげと、心より感謝しております。
センターからの返答
N様、O様、この度は、再度弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
2か月半ほどでお引渡しまで進められ、大変嬉しく思っております。
想定よりも良い金額にてお取引できたと思っております。
今後も、不動産に関してお力になれることございましたら、お気軽にご用命いただければと思います。
概ね満足している
売却と購入を一緒にやり、連携が取れなかったこともあったが、概ね満足している。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却のどちらも弊社にお任せいただきましたが、お引渡しの猶予や決済日についてご希望に添えないところがございまして、大変申し訳ございませんでした。
弊社の連携のスピード感等でご不便をおかけしてしまう部分がございましたが、ご満足のお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
申込以前にデメリットも確実にお伝えいただく
同エリアでの取引が豊富だからこその提案や、確かな市場理解と知識量は、終始安心して仲介をお任せできると感じました。
申込以前にデメリットも確実にお伝えいただくなど、経験に裏付けされたものだと理解できる納得感だったため、より信頼に足る印象を受けました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただき、ありがとうございます。
O様にはフルリフォームを前提としたマンションをご購入いただきました。
お買い換えということもあり、不動産選びや購入スキームについては、よくご理解されていたので、買い替え時の資金組みをお打ち合わせさせていただきました。
買い替え時の旧自宅のご売却も決済を迎えるのみとなっておりますので、最後までしっかりサポートさせていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
希望に寄り添った対応をしてくれました
担当者さんがこちらの希望を良く把握してくださり、終始こちらの希望に寄り添った対応をしてくれました。
担当者さんのお陰でスムーズで満足のいくお取引ができ、心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、有明センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ｕ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
Ｕ様との二人三脚で、スムーズにご売却手続きを終えることができたと感じております。
今後も、お役に立てることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
対応が一番良かったです
今まで色々な仲介さんとやり取りさせてもらいましたが、対応が一番良かったです。
決済終わった後も探している土地の情報を沢山送ってくれるので、また次の土地も担当者さんから買わせてもらいたいと思ってます。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
ご決済までに紆余曲折ありましたが、無事ご決済まで完了することが出来て良かったです。
また、次回もお喜び頂けるよう物件紹介を積極的に行わせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
少し教えてもらえたらもっと良かったと思う
初めての事だったのでわからないことが沢山あったが、契約し決済までの手順等ていねいに説明していただき、助かりました。
決済終了後の税金や、東急リバブルさんにはあまり直接関係のないお金の事など、予備知識的に少し教えてもらえたらもっと良かったと思う。
契約金額提示の際、自社の金額を提示する前に他社の見積りの探りを入れるような営業トークは、あまりいい気持ちはしない。
自信があるなら、まず自社の金額を提示すべきと思う。
しかし、おおむね満足の行く取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中手続きをスムーズに進めていただけたこと、心より感謝申し上げます。
税金やその他費用に関するご説明が不足しており、大変失礼いたしました。
今後は、お客様により安心して取引を進めていただけるよう、関連情報のご提供にも努めてまいります。_
契約金額のご提示方法に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に心からご納得いただける取引となるよう、ご提示の仕方について改めて社内で見直し、改善に努めてまいります。_
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後も不動産について、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
努力されているのはよく理解出来ました
営業ご担当者さんはまだ業務経験が浅いのがよくわかりましたが、努力されているのはよく理解出来ました。
部下を指導され、契約まで付きあっていただいた営業主任さんの対応が、全てにおいて素晴らしかったです。
私も長年上場企業の営業として勤めて来ましたので、営業主任さんの部下の指導、並びに事の進め方にも嬉しい気持ちもありました。
他人より不動産の相談があれば、東急リバブル社様をご紹介致す所存です。
センターからの返答
この度は、当センターにて大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話にご対応いただき、また、ご自宅にも何度もお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
H様のご担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
特に問題は無いです
特に問題は無いです。
センターからの返答
この度は、当社仲介でのご購入誠にありがとうございました。
H様のご購入のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
無事にご決済まで終えることができましたのも、H様のご協力のおかげでございます。
今後不動産のことで何かご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
真摯に対応していただきました
真摯に対応していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お申し込みをいただいてから、ご条件の調整等で様々ご対応をお願いさせていただくこともございましたが、ご協力いただきましたおかげで無事ご成約となりまして、大変嬉しく思います。
今後ともお困りごとやご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
