売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不満は無い
他社と比較していないが、担当者さんに不満は無い。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
_弊社先輩がスタッフ部門にいる為、【代打】でお手伝いさせていただきました。【代打】ですが、その役割以上にお役に立てるよう常に考えて行動をしました。
_不満がないと言っていただき嬉しく思いました。ありがとうございました。
タイミングが遅すぎた
担当者の方は良かったが、売却後の賃貸物件紹介の頻度が低かった。
また、引越し業者の紹介なども引越しが完了した後にくるなど、タイミングが遅すぎた。
物件売却後の確定申告のフォローなどは今のところまだ受けておらず、不安が残る。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、善処させていただき、確定申告の件も税務相談ございますので、ご案内にさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
スムーズに成立して感謝しております
子供２名も家を購入して、生家には住まないとの事で家を処分する事に決めました。
不動産の知識が全くないので、大手３社に見積等相談しようと思い、まず東急さんに相談しました。
今は売却価格等に大差ないが大井町地区は東急が一番力を入れて対応しているとの説明を聞き、信用出来る対応だったので各社回らず東急さんにお願いする事に決め、結果早めの商談でスムーズに成立して感謝しております。
担当者さんに大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
特に、多数の所有者様がいらっしゃる私道における通行および掘削の承諾書取得に関しましては、S様に積極的にご尽力いただきました。
その結果、必要な承諾をすべて期日内に得ることができ、スムーズにお取引を完了することができました。
日頃から近隣の方々と良好な関係を築かれていたS様のご姿勢は、大変勉強になりました。
重ねて厚く御礼申し上げます。
今後、不動産に関することで何かご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、Ｓ様のお役に立てることを楽しみにしております。
とても満足しております
東急リバブル様他２社に査定をお願いしました。
査定金額はほとんど変わりはない金額の提示でしたが、担当の方の物腰の柔らかさ、私どもの質問に対しての接し方が良い印象を受け、東急リバブル様にお願いすることに致しました。
不動産売却という初めての経験でしたが、不安要素も無く、とても早い時期に良い買主様をご紹介いただき、とても満足しております。
担当の方には、大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお力になれた事大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご用命くださいませ。
東急リバブルにお願いして良かった
長い期間色々とお世話になりましたが、東急リバブルにお願いして良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社、そして私へご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした時からご決済まで、複数回のお打ち合わせや契約書類の準備等、お忙しいところご協力いただきまして誠にありがとうございました。
N様の迅速なご対応により、無事にご決済・お引渡しを迎える事ができました。重ねて感謝申し上げます。
今後とも末永く弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
親身に対応頂き非常に心強かった
引渡し直前に想定外のことがありましたが、毎日遅くまで親身に対応頂き非常に心強かったです。
電話などの応対も素早く、安心して任せられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
本当に予想外の事がいろいろとありましたが、無事完了に私も安堵しております。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
真摯な姿勢はとても好感がもてました
思い通りの販売活動とは感じ取れなかった事は残念ですが、真摯な姿勢はとても好感がもてましたし、その姿勢をもって貴社を選択しました。
担当者さんにおかれましては今後のご活躍をお祈り申し上げます。
また他社については、最初から他不動産会社を提案して来ており、私共のここに住みたい人に売買したいという意は感じ取っていただけませんでした。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき、ありがとうございました。
また、H様のご期待に添えなかった点、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を今後の営業活動に生かしたいと思います。
改めましてこの度は、本当にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
不安に思っている気持ちを察して寄り添って下さる
当初は別の会社に依頼予定でしたが、担当者の方の的確なアドバイス、そしていつも「ご安心ください」と不安に思っている気持ちを察して寄り添って下さるお人柄に惹かれて、貴社に売却をお願いしました。
その後の対応もいつもとても迅速で、こちらの要望を聞き入れて下さる点は安心してお任せできました。
また契約成立後も、税務対策などの面でのフォローもして下さったり、その後売却した不動産の状況などもお知らせ下さる際も「お預かりした大切な不動産を・・・」と寄り添ってくださるお心遣いに、貴社にお願いして本当に良かったと思っております。
最後までとても安心して親の大切な不動産を売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、各社様を比較検討の上、弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、身に余る感謝のお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びを感じております。
オンラインでのお打ち合わせの際にも「人柄で選びました」というお言葉はいただっことができ、大変光栄でございます。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、お気軽にご連絡くださいませ。
東急リバブル一丸となり、O様をサポートしてまいります。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応してくださり感謝しています
とても丁寧に対応してくださり感謝しています。
リバブルさんは関係ないかもしれないですが、駐車場の修理の件は担当者の連絡が遅く不安になることがおおいので、改善してくれたら良いなと思いました。
センターからの返答
T様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る感謝のお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びを感じております。
管理会社ご担当者様からのご連絡に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
無事に修理が完了し利用できるようになったとのことで安心いたしました。
今後とも、何かお困り事やご相談事がございましたら、お気兼ねなくいつでもご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
物件について調査いただき購入に至ることができた
ご担当者様には、まだ販売される前から気になっている物件について調査いただき、購入に至ることができたこと、大変感謝しております。
途中、私どもがスケジュールの変更について相談したり、イレギュラーなお伺いにも即対応いただきご相談させていただくことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にて不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望のエリアが人気エリアということもあり、ご希望の物件に巡り合うまでややお時間を要しましたが、最終的にお引渡しまでご担当できたことを嬉しく思います。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
