売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2026年9月12日

お出迎えから安心していたのを覚えています

不動産会社にはあまり良い印象がなかったのですが、ほんとうに気持ちの良い取り引きをさせていただきました。
まず、津田沼支店に入ったところから、雰囲気が他社と違います。
お出迎えから安心していたのを覚えています。
帰りにエレベーターの前で、担当者さんとその上司の方が話で和ませて笑顔にしてくれたのを覚えています。
こちらが不安であろう事や確認したい事を、先回りして口頭や書面でお知らせしてくれたのもです。
おまけになりますが、普段こういったアンケートはほんとに良い時にしか私は書きません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、津田沼センターをご利用いただきましてありがとうございました。
今回、ご安心してお取引いただく事が出来たとのお言葉、大変光栄でございます。
S様とのお取引では、私も未経験だった業務もあったため、ご迷惑をおかけしないかが心配でしたが、スムーズにお取引が完了し私も安心しております。
今後も弊社にてお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2026年9月7日

希望通りの物件を案内頂き感謝しています

売却と購入で短期間にもかかわらず、希望通りの物件を案内頂き感謝しています。
いつも明るい対応で、疑問など質問出来ました。
とても安心感がありました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様の人生の大きな節目において、無事に素敵なお住まい選びのお手伝いができましたこと、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
「お手伝いできて本当によかった」と、営業担当冥利に尽きる思いで胸がいっぱいでございます。
住まいのご計画は完了いたしましたが、本当のお付き合いはこれからがスタートだと思っております。
今後とも何かご不明な点や困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
末長くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年8月29日

概ね満足です

概ね満足です。
当初の売値が高くてあまり動きが無かったので、もう少し早く値下げを検討すれば良かったかなと思いましたが、親の想いが詰まった家とお別れするのに、私達自身の気持ちの整理を付けるのにも丁度良かったのではないかと、最後に思いました。
買主様も地域の方と仲良く暮らされる事を望みます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、W様、この度は、大切なご実家の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初ご相談をいただいてからお時間をいただきましたが、無事にお取引を完了することができ、心より感謝申し上げます。
買主様が新しい地域で皆様と仲良く暮らしていかれるよう、私共も願っております。
今後も、不動産の事について、何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2026年8月19日

わざわざこちらまで出向いて頂きました

親が高齢の為現地まで行けず、暑い中わざわざこちらまで出向いて頂きました。
又、売買も非対面で対応して頂き、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にて不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
暑い中、何度もご足労いただきましてありがとうございました。
また、非対面でのお取引に関しましても、O様とお母様の迅速なご対応とご協力を賜りましたおかげで、スムーズに完了することができました。
今後も何かご不明点、ご要望がございましたら些細なことでも構いませんので申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2026年8月19日

わざわざこちらまで出向いて頂きました

親が高齢の為現地まで行けず、暑い中わざわざこちらまで出向いて頂きました。
又、売買も非対面で対応して頂き、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にて不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
暑い中、何度もご足労いただきましてありがとうございました。
また、非対面でのお取引に関しましても、O様とお母様の迅速なご対応とご協力を賜りましたおかげで、スムーズに完了することができました。
今後も何かご不明点、ご要望がございましたら些細なことでも構いませんので申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2026年8月5日

自分のペースで考えたり行動できた

他の不動産屋で内見をした際、内見後に「その後いかがですか?その他にも希望に沿った不動産も紹介できるのですが?」というような連絡を何度ももらうことになった。
営業が多くて困ったが、適切な距離感をとってもらって、自分のペースで考えたり行動できたので良かった。
人によってはそういう営業をうれしく思う人もいると思うので、営業活動を悪いとは思わないが、個人の感覚では距離感をとってもらいたいし、そういう空気を取ってもらったんだと思う。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご自身のペースで考えることができたとおっしゃっていただけたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様一人ひとりに合わせた最適な距離感でサポートしてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2026年8月4日

丁寧な対応をして頂き感謝しかありません

こちらの都合で一度売却依頼をキャンセルしたにも関わらず、再度の売却依頼に丁寧な対応をして頂き、感謝しかありません。
又、売却迄の期間も思っていたより早くして頂き、有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。。
S様が迅速にご対応くださったおかげで、無事に早期のご売却に繋がったと感じております。
今後とも何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2026年8月4日

工事の件についても丁寧に説明いただきたかった

地盤の事や地盤改良工事の件についても丁寧に説明いただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、不動産のご購入についてお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
地盤工事へのご説明等、至らぬ点があり失礼いたしました。
また何か不動産についてお困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
W様
W様 2026年8月3日

説明も簡潔明瞭でわかりやすかった

ご担当者様はいつも笑顔を絶やさず明るく、爽やかな印象があり、また説明も簡潔明瞭でわかりやすかったです。
これで一旦お取引は終わりますが、今後ますますのご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
今後もより分かりやすく丁寧な対応を心がけてまいります。
W様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
こちらこそ心より感謝申し上げます。
引き続きお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
C様
C様 2026年8月1日

丁寧な説明をしてくれて助かりました

はじめて売却をした為、丁寧な説明をしてくれて助かりました。
また、スピードもあり柔軟に対応して頂けた。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な資産の売却におきまして弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めての売却はご不安な点も多かったかと存じますが、「丁寧な説明」や「スピーディーな対応」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
C様が迅速に必要な書類等のご準備にご協力くださったからこそ、スムーズなお取引が実現できたと感じております。
今後とも何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

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