売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
時間がかかったので不安になることがあった
契約から決済までに時間がかかったので、不安になることがあった。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、測量関係のお手続きの為長期化となり、その間ご不安な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
以降、ご不安なお気持ちにさせてしまうことのないよう、税務上のお手続きを含めてサポートさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
常にとても親身に相談にのってくださる
他社にも頼んでおりましたが、担当者さんの対応がすごく早くて安心しました。
又、常にとても親身に相談にのってくださるのと、都度迅速な対応と心遣いが有難く、とても頼りにしてます（＾ー＾）。
センターからの返答
この度はO様のご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
以前のご売却の際にも大変お世話になりました。
リースバックかつ賃貸併用住宅のお取引で色々なパターンのご提案をさせていただきました。
私からのお打合せのお願いの際もご迅速に日時のご調整を頂けて大変助かりました。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルは秀逸でした
インターネットを通じて、５社との商談を経験しましたが、御担当の心意気と心くばりなどを通じて、東急リバブルの社風を感ずることが出来ました。
５社の中から東急リバブルは秀逸でした。
センターからの返答
数ある企業の中から、弊社の「心意気と心くばり」にご着目いただき、東急リバブルを「秀逸」と評価してくださったこと、大変光栄に存じます。
担当者、そして会社全体の姿勢がお客様に伝わったことを知り、大きな喜びを感じております。
この評価に恥じぬよう、今後もより一層、質の高いサービスを提供してまいります。
今後もお役に立てることがあればお気軽にご相談ください。
親切な対応と説明だった
担当者の対応の速さ、的確なアドバイス、親切な対応と説明。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご不明点がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ほぼ全て完璧に対応いただきました
ほぼ全て完璧に対応いただきました。
唯一、メールのやり取りを私と妻に送付出来ないようで、妻宛てが常にＢＢＣになり返信を全員に出来ないのが面倒。
会社の方針だと思いますが、顧客には少し不便なので修正を希望します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、身に余る感謝のお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びを感じております。
ご指摘頂きましたメール返信の件、会社としての対応ではございますが、ご指摘の通りご不便をお掛けし、申し訳ございません。
改善策を検討させて頂ければと思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
最初から貴社一本にすれば良かったと後悔してます
昨年の秋頃から他の不動産屋で専売で売りに出していたがなかなか内見すら入らず、一般で貴社にも仲介してもらったら内見が入る様になって、売買契約にまでつながった。
最初から貴社一本にすれば良かったと後悔してます。
担当者さんに丁寧に仕事をしてもらい、不安などなく安心して任せられました。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
なかなか具体的なお話とならない中、買主様からのご相談事項など先手先手でご対応頂きましたことありがとうございました。
ご協力・ご理解あってのご成約であったかと存じます。
当社へご用命下さり、ありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。
無事に売却ができました
おかげさまで無事に売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はアンケートにご回答をいただきありがとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただけました事、合わせてお礼を申し上げます。
海外からの遠隔でのお手続き等、ストレスを感じられる事も多くあったかと存じますが、S様のご理解・ご協力もあり、滞りなくお手続きを進められました事甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しておりますが、今後長きに渡り、良きお付き合いをさせていただければと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。
S様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
中古マンションを数多く案内してもらいました
移り住むにあたって、中古マンションを数多く案内してもらいました。
その甲斐あって、まずまずの物件を購入することができました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中から私どもを通じて、ご満足いただける中古マンションをご購入いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
U様のご希望に沿う物件を無事にご紹介できましたこと、私どもも心より安堵しております。
新生活が実り多きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
当方の気持ちを察してくれた
売り出し方を提案するのに、当方の気持ちを察してくれた点が良かった。
提出したはずの資料に関して、忘れられていた点は困った。
あれ？忘れたのか、とびっくりした。
センターからの返答
売り出し方のご提案について、「気持ちを察してくれた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
資料を失念していた件につきまして、ご不便とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、社内の情報共有と確認体制を徹底いたします。
丁寧なご対応で安心してお任せすることができました
貴社は売却物件の周辺は慣れていらっしゃるとのことで、迷わずお願いいたしました。
最初から最後まで、丁寧なご対応で安心してお任せすることができました。
長年住みました愛着ある家を、信頼できる業者様にご購入いただき、私達もホッとしております。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
E様、S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいなこともあり、ご不便をおかけいたしました事もあったかと存じますが、無事お引渡しを迎えられたこともお二方のご協力のおかげでございます。
また今後も何かご縁がございましたらその際は何卒よろしくお願い申し上げます。
