売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
よくやってくれた
よくやってくれたような気がする。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお手伝いをご任命いただきましてありがとうございました。
Ａ様にご協力いただきお引渡しを迎えることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
最後まで責任を持って対応して頂きました
良かった点。
最後まで責任を持って対応して頂きました。
案内も比較的わかりやすく丁寧だった。
センターからの返答
この度は、温かいご評価をいただき誠にありがとうございます。
最後までスムーズにお取引を完了できましたのは、S様のご協力のおかげです。
心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、その際も何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧でかつ素早く対応していただけました
中古物件の購入と旧家の売却をお願いしました。
コミュニケーションが丁寧で、かつ素早く対応していただけました。
また、こちらの要望も考慮してくださって、どちらの取引も無事に済ませることができてとても満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に購入・売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
特に「対応の早さ」について評価をいただけたことは、私自身のモットーとしている点でもあり、大変励みになります。
G様がいつも迅速に書類のご準備等にご協力くださったおかげで、スムーズに成約まで進むことができました。
こちらこそ感謝申し上げます。
お引越し後も、何かございましたら全力でサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの希望をよくきいていただきました
一貫して丁寧かつ誠実な対応をしていただき、満足しております。
販売条件に関してはこちらの希望をよくきいていただきましたが、もっと遠慮せずに値引きなど率直なご提案があってもよいと思いました。
販売活動のレポートはタイムリーでよいのですが、実績数字を受けてのネクストアクションのご提案をいただけるとなお良かったです。
センターからの返答
このたびは、不動産のご売却について、お任せいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、迅速かつ丁寧にご対応いただきましたので、無事にご契約から決済・お引渡しまで完了することができました。
また、販売活動に関するご助言をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も状況を踏まえた率直なご提案や、次なる行動のご提案を心がけ、誠心誠意努めてまいります。
引き続きなにかご相談などございましたら、お気軽にお声掛けください。
末永くよろしくお願いいたします。
熱心さが伝わってきて心強かった
お二人のご担当者について。
文章がとても丁寧。
サポート力もあり熱心さが伝わってきて心強かった。
返信にも即答が返ってくる。
知識が豊富で頭の回転が早い。
こちらが口頭で伝えたことをメモしなくても覚えてくれている。
こちらの物件に対しての気持ちを理解し、その気持ちを買い主様に上手に伝えて下さった。
細やかな配慮。
こちらの要望に快く対応。
買主様やこちらとのコミュニケーション能力。
笑顔を絶やさない。
話しやすい人柄。
清潔感。
常識的なふるまい。
前担当者と次期担当者との連携力。
他社との比較／東急リバブルさんからの見積書と説明に関して。
一番高く評価してくださった。
分かりやすくまとめてあり、説明も分かりやすかった。
見積書、プレゼンも見事。
一方的に説明するのではなく、こちらが質問しやすいように間を置いて説明してくださった。
残念だった点
素人相手なので毎回が初めてと思って対応する姿勢を忘れないでほしい。
窓口が複数だった場合は項目別に筋を通して連絡してほしい。
高評価の要求は不要と思う。
これからも益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
また、T様には、いつも多大なご尽力を頂き、今回のお取引もスムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉を忘れずに日々精進してまいります。
また私共でお手伝い出来る機会がございましたら、是非ご相談下さいませ。
T様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
メールなどの書き方もわかりやすく良かった
担当者がまず真面目で、言葉遣いや態度に好感持てる点が良い。
本人の資質もあるかもしれないが、会社からの社員教育がしっかりしているのかと。
メールなどの書き方もわかりやすく良かった。
悪い点は見つかりません。
センターからの返答
M様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から大切なご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
引き続きどのような事でも大丈夫ですので、お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
ざっくばらんにご相談できた
長期に渡り的確にサポートして頂けた事と、ざっくばらんにご相談できた事が良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お引渡しまで期間がありましたがK様にご協力いただきスムーズに進めることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらに選択の余地を残してくださる
購入の際もそうでしたが、今回も誠実な対応をしていただき、安心感がありました。
提案の内容や疑問に対する答えが決して押し付けではなく、こちらに選択の余地を残してくださるのもありがたかったです。
次も担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
再度お取引の機会をいただき、心より感謝申し上げます。
M様の大切なお住まいを、大切に使ってくださる新しい買主様へとお引き渡しすることができ、大変嬉しく思っております。
引き続き、末永いお付き合いをいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
予定通り契約が完了し感謝しております
ほとんどお任せしてしまいましたが、しっかりサポートして頂き、予定通り契約が完了し感謝しております。
改善点というほどではありませんが、仲介申込時に売買締結までの大まかな日程や必要なものが書面であると、前準備やスケジュール調整し易くなるのではと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様の大切なご資産の売却をお手伝いさせていただき、大変光栄に思います。
今後も不動産に関するお悩み等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
