売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2026年2月15日

全部解消していただきました

縁あり、担当者様とめぐりあいました。
一般市民の私どもは不安だらけ。
しかし全部解消していただきました。
担当者様および東急リバブル様へ感謝します。
このたびは、誠に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引を通じ、O様のご不安を解消することができ、本当に良かったです。
改めて、御礼申し上げます。
また何かあれば、いつでもご相談くださいませ。
ご連絡、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
H様
H様 2026年2月10日

落ち着いた対応で適切なご案内をしていただけました

ご担当者様は、終始落ち着いた対応で適切なご案内をしていただけました。
買主様と私(売主)の意向をスムーズに繋いでいただき、迅速に売却が完了しました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

無事にお引き渡しを迎えられたこと、嬉しく思っております。
今回は立ち会いをお願いする場面が多くございましたが、H様の細やかなご配慮と、こちらを気遣ってくださる臨機応変なご対応のおかげで、最後まで安心してお手伝いをさせていただくことができました。
住まいの相談役として、何かあれば気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年2月3日

販売力に感心しました

前に依頼した不動産会社との比較で販売力に感心しました。
担当者さんにまた御縁がありましたら、と別れました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
他社様からの切り替え検討で機会を頂いてから1か月以内のスピード成約となり、タイトなスケジュールではございましたが、無事引渡が完了して安心しております。
また機会がございましたらM様のお力になりたいと考えております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年2月1日

わかりやすい説明でとても良かった

親切な対応とわかりやすい説明でとても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきありがとうございます。
他社様で販売されていた期間も含めると長い期間の販売となりましたが、無事売却できて良かったです。
引き続き不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

K様
K様 2026年1月31日

安心して売却を進める事が出来ました

東急リバブルの名前にも安心感はありましたが、担当者の方に丁寧に対応して頂けて、最初から最後まで安心して売却を進める事が出来ました。
引渡し決済の日ですが、購入側の会社が電子送金をして、その入金確認が取れて取引成立になる手順を知らなかった。
後日確認で帰るのかと思っていました。
多分、業界の方にはそれが普通なんだと思いますが、私は知りませんでした。
今後は、そのあたりの事前説明があっても良いかも知れません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はときわ台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、K様のお力になれたことを大変嬉しく思います。
決済日の手順について、説明不足となってしまい、申し訳ございません。
ご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。今後改善させていただきます。
今後も、不動産についてお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年1月30日

質問をした際に早い回答をしていただきました

質問をした際に早い回答をしていただきました。
契約時と決済時共にスムーズに行えたので大変助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールの中、多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年1月26日

販売経験がある担当者で助かりました

当マンションの販売経験がある担当者で助かりました。
迅速で丁寧でした。
仲介手数料が一般的で少し高い気もしましたが、その他は満足です。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社川口センターをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
借地権のマンションだったこともあり、地主とも連携ができたこともありスムーズなお取引ができたと思っております。
ルームデコレーションの弊社サービスを利用いただき、購入者の購買意欲を高めて成約できたものと思います。
仲介手数料につきましては、一般的なものとなり申し訳ございませんでした。今後とも、弊社川口センターをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2026年1月17日

親身になって対応してくれた

不動産売買は初めてだったが、売買に関する担当者の説明はわかりやすく、また売買締結までとても親身になって対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社へご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
U様にもご協力いただきましたおかげで無事ご決済まで完了できました。
今後も変わらぬお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年1月14日

十分な対応をして頂き満足しています

十分な対応をして頂き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様の大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事終わりや夜遅くまでご対応いただけたこと、重ねて感謝申し上げます。
この度は、不動産会社へのご売却となりますので、買主様がリフォーム後に再度販売をいたします。
その際のお手伝いも弊社はいたしますので、M様が大切にお使いになられた不動産を良いお客様にご購入いただけるよう精一杯頑張ります。
お取引は完了いたしましたが、また何かの際にはお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月29日

ご担当者様の信頼度と安心感が決め手になりました

他社で建てた住宅だったこともあり、当初はそちらにお願いしようと考えていましたが、勤め先の業務の関係でリバブルさんのサービスを知る機会が多く、相見積もりをお願いしておりました。
査定額的にはどちらもほぼ同じ内容でしたが、ご担当者様の信頼度と安心感が決め手になりました。
ありがとうございました。
また、住み替え先を探すにあたり賃貸部署の方に引き継ぎを行っていただきましたが、こちらの担当者の方には最初の提案以降はこちらから希望物件の内見をお願いする以外に表立った対応をしていただけず、かなり残念な印象となりました。
何かしらのフォロー対応が欲しかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却では弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してお取引を進めることができて、私もほっとしております。
賃貸のお住み替え先のお手伝いについて、積極的なアプローチが不足しており、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた部分については、社内共有のうえ改善を図ってまいります。
恐れ入りますが、今後もご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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