売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に前向きに接して頂いた
安定しており、常に前向きに接して頂いた。
よく勉強されてると思いましたが、契約内容の説明時に、若干ですが知識が曖昧と思える説明があった。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、無事にお引き渡しを迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、お忙しいところ温かいご感想と貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございました。
「前向きな対応」や「勉強している」といったお言葉をいただき、大変嬉しく思うと同時に、K様のお手伝いができたことを光栄に感じております。
また、契約内容の説明時に知識が曖昧な点があったとのご指摘につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
大切なご契約に関わる場面で、ご不安や分かりづらさを感じさせてしまったことを深く反省しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、改めて契約内容や関連知識の再確認を徹底し、どなたに対しても確実で分かりやすいご説明ができるよう、より一層の知識向上に努めてまいります。
お引き渡し後も、K様が安心してお過ごしいただけるよう全力でサポートしてまいります。
何か気になることやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
不明点に対してのレスポンスが早かった
各種丁寧に案内していただけたので、不安もほぼなく進めることができました。
不明点に対してのレスポンスが早かったのが、特に安心し信頼できた点です。
センターからの返答
この度はご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご不安なく進められたとのこと、非常に嬉しく思います。
今後も確定申告、補助金関係等、何かあればお気兼ねなくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
押し売りや過度な催促などもなく安心して相談できた
営業担当が話しやすい人柄で、心地よくやり取りを進められた。
迅速に情報を提供してくれつつも、押し売りや過度な催促などもなく、安心して相談できた。
センターからの返答
大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
安心してお取引を進めていただけたとのこと、大変安心いたしました。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
的確なサポートを頂きました
担当者さんについて、店舗・現地でのやりとりだけでなく、メールでの情報展開・ＳＭＳでのフォローアップなどすべてにおいて、非常に親切にかつタイムリーに的確なサポートを頂きました。
今回が初めての物件購入でしたが、何の不安を抱くことなく進めることが出来、且つ無事に決済まで終わることが出来たことに非常に感謝しております。
ありがとうございました。
今後も何かご対応いただく機会がありましたら、何卒よろしくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度はご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
ご不安なく進められたとのこと、非常に嬉しく思います。
いつも対銀行のやり取り等、ご協力を頂きましたおかげでスムーズに進むことができました。
また確定申告等、引き続きサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願いいたします。
現在親身になって対応していただいています
仲介という立場ではあったと思いますが、物件についての懸念点についてはもっと積極的に伝えていただいても良かったのかなとは思います。
入居後に売主側による瑕疵が多数見つかっておりますが、それについても担当者様に現在親身になって対応していただいています。
こういった安心感もあり、周りに家を探している人がいれば間違いなく担当者様を紹介したいと思います。
入社数年と伺いましたが、日吉店の既にエース？そうなるのも間違いないと感じました。
この度は本当にありがとうございます。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、ご多忙のところ大変貴重なアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
契約前の懸念点に関するご指摘につきまして、ご不便・ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
仲介の立場として、お客様の視点に立ったリスク共有をより徹底すべきであったと深く反省しております。
F様からいただいたアドバイスを真摯に受け止め、今後のご提案に活かしてまいります。
一方で、現在の対応に対する温かいお言葉や身に余るお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮であるとともに、深く感謝申し上げます。
現在対応を進めております売主側との瑕疵対応につきましても、F様に一日も早くご安心いただけるよう、最後まで責任を持ってしっかりとご対応させていただきます。
「周りに紹介したい」と言っていただけたことが、私にとって何よりの励みです。
今後ともお住まいについてお困りのことがございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡下さい。
F様の新しい生活が快適なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
他店との連携交渉を率先して行っていただいた
他店との連携、交渉を率先して行っていただいた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様には手続き等の際に、迅速にご対応いただいており、滞りなくお取引を進めることができました。
重ね重ね感謝申し上げます。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
担当者さんでとても良かったです。
全てにおいて丁寧かつ的確で、安心してお任せできました。
センターからの返答
W様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
W様にとって、新しいお住まいがご家族の幸せな暮らしの拠点となることを心より願っております。
また、何かお力になれそうな事がございましたら、お気軽になんでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
疑問点やお願い事項に対処いただきました
担当者様には親身になり当方の疑問点やお願い事項に対処いただきました。
期待に沿わなかったことはありません。
センターからの返答
G様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
G様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、疑問点やご要望に対しても、ご安心いただけるよう一つひとつ親身に対応させていただくことができたと感じております。
無事にご成約となり、私も大変嬉しく思っております。
これからも不動産に関することでしたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
提案いただき良い取引ができた
リフォーム込みの引き渡し予定だったが、設備の選択自由度が圧倒的に高い現状渡しへその場で提案いただき、良い取引ができたと感じている。
センターからの返答
U様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
良いお取引と感じていただけて、無事にご成約となりましたこと、私も大変嬉しく思っております。
これからも不動産に関することでしたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
ライフスタイルなども充分理解していただいた
家族のライフスタイルなども充分理解していただいた上で物件情報をご提供いただけました。
住み始めた後のことも想定してアドバイスいただけました。
相談もしやすかったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えることが出来たのも、I様の多大なご尽力のおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
