売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスよく回答していただいた
レスポンスよく回答していただいた。
住宅ローンについてもう少し丁寧な説明が欲しかった。
センターからの返答
この度は、購入のお手伝いで弊社をお選びいただき有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き有難うございます。
ご契約からお引き渡しまでの期間に住宅ローンに関して丁寧なご説明が不十分で申し訳ございません。
また、お引渡し後の対応を継続しておりますので、そちらに関しても引き続き宜しくお願い致します。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
真摯な対応にとても感動いたしました
今回の契約にあたり、担当してくださった方が終始丁寧にご対応下さり、安心して購入に至ることが出来ました。
こちらからの物件の要望は決して少なくありませんでしたが、こちらに寄り添う形でのご提案をいただき、とても嬉しく思いました。
購入した近辺に駐車場が数少なく、自分達で探すことが困難でしたが、担当の方がいくつか探してくださり、スムーズに駐車場も契約出来ましたのでとても感謝しております。
こちらの不明点などすぐにご対応頂けたり、真摯な対応にとても感動いたしました。
今回の物件購入にあたり、担当者さんで本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、大変嬉しいコメントをいただき誠にありがとうございます。
物件のお引渡しに至るまで様々なことがございましたが、最終的にお気に召す物件と巡り合っていただけましたこと、私も心より嬉しく思っております。
また、私を信頼して大切なお住まい探しをお任せいただき、大変感激いたしました。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
なお、もし周囲にご紹介いただけるような、不動産の購入や売却をご検討中の方がいらっしゃいましたら、ぜひ私までお声がけいただけますと幸いです。
安心感のある購入となり感謝している
はじめての不動産購入となり、賃貸と異なる金額感であることから、両親が実家購入時にお世話になった担当者さんを指名させていただいた。
結果として、最初から安心感のある購入となり、感謝している。
担当者さんの頑張りと、貴社名のネームバリューもあり、購入競合となった際も助けられた。
この度はありがとうございました。
また不動産に関して何かあれば、ご連絡させていただきます。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターへご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
また、大変温かく励みになるお言葉をいただき誠にありがとうございました。
ご両親様に続き、お客様の大切な「はじめての不動産購入」という人生の節目をお手伝いできたこと、大変光栄に思っております。
ご満足いただけるお取引となり、私どもも安心いたしました。
競合の際も弊社の総合力を信じ、共に向き合ってくださったことに心より感謝申し上げます。
不動産に関することは、どのような些細なことでも構いません。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご相談を心よりお待ちしております。
マンションのお部屋を希望どおり購入出来た
住まいは、ご縁が無ければどんなに希望しても手に入りません！
今回購入希望だったマンションのお部屋を希望どおり購入出来たことに、感謝しています！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入に関して、弊社にお手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂きありがとうございました。
今回購入頂いたのはご名義はN様になりますが、実際は妹様がお住いでいらっしゃいます。
先日お引越しされたとご連絡も頂きました。
何よりご希望のマンションを購入頂けたことが良かったです。
妹様のお住いとも近いですし、N様のお住いの近くにも弊社がございます。
今後もN様ご姉妹のお役に立ちたく思っておりますので、何なりとご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
一つ一つ納得しながら話を進めることが出来ました
正直、東急リバブルさんに対しては営業力の強い会社というイメージがあり、そこまでよい印象は持っていませんでしたが、今回物件購入にあたり担当者さんのお蔭で１８０度見え方が変わりました。
決して強く営業してくることもなく、現状の事実のみを伝えていただけたので、自分で考える時間や調べる時間をいただくことができ、一つ一つ納得しながら話を進めることが出来ました。
また、こちらの急な変更依頼や細かい確認に対してもすぐに的を射たレスポンスをくださり、安心して物件購入に漕ぎ着くことができました。
今後も困ったことがあったら相談させていただきたいと思っていますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご活用頂き、誠にありがとうございました。
W様のご協力のおかげで無事に取引完了ができ、改めて御礼を申し上げます。
ご検討当初は、まだ建物の基礎のみと未完成の状態でしたが、プレゼン含め色々お話をさせて頂いたことを今でも鮮明に覚えております。
お引越し後も不動産に関するご不明点やご質問などあればスピーディーな対応を心掛けますので、今後もお気軽に頂ければと存じます。
最後となりますが、この度はありがとうございました。
期間内に無事全て完了する事が出来感謝しております
担当者さんには売買に関し的確な意見もいただき、無事家の売却と新居の購入を助けていただき、期間内に無事全て完了する事が出来感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご自宅のお買い替えをお任せ頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様の新しい生活に向けてのお買い替えのお手伝いができ大変光栄でした。
当初のご相談からお引越しまで約半年の期間、いろいろご対応頂くこともございましたが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
またご新居での生活が落ち着かれた頃に、ご挨拶にお伺いさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
選択肢の提案をできる点がよい
こちらの希望を汲み、それにあった選択肢の提案をできる点がよい。
他社では闇雲に物件巡りを毎週のようにした。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事に取引を完了することができ、安心しております。
これもI様の多大なるご協力をおかげであり、この場を借りて御礼申し上げます。
ご紹介にて初めてお会いさせていただき、お打合せと内見を2週に渡りお時間を頂戴しました。
早期にご希望の条件に物件が見つかったことは、私自身も大変嬉しく思っております。
ご入居までの対応やご自宅の売却等に関してもこれからあると思いますので、
取引完了後でも身近にサポートができればと思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
機会がありましたらお願いしたいと思っています
今回の取り引きに関して大変満足しており、また次回機会がありましたらお願いしたいと思っています。
良かった点は、担当者さんが勤務期間がネックであった住宅ローンの銀行の選定で最適な提案を何行も調べて下さったことや、その後の引っ越し業者やライフラインなどのことまでサポートしていただき、お人柄が出ているなというくらい親切な対応をしていただきました。
他社で初手で詰め将棋のようなクロージングを受けた事がありましたが、そのような事はなく、選択はこちらに委ねてくれているのを感じ初手から安心できました。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
以前に他社様でご契約直前まで行くも、ご購入にはつながらなかったというお話を聞いていたので、
今回はなんとかY様にご満足いただける物件をご紹介し、無事にご購入につなげたいという気持ちでサポートさせていただきました。
住宅ローン審査では複数の金融機関にお申込みいただき、お手数をおかけしてしまいましたが、
良い条件でのお借入れをすることができたので良かったと思います。
またお引渡し後には、ご新居での暮らしがとても快適とのご連絡もいただけ、私自身とてもうれしく思います。
今後もご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
色々な調整ごとをしてくれた
全体的にもう少し顧客目線に立った対応をしていただけるとありがたかった。
ただ、色々な調整ごとをしてくれたことには感謝致します。
センターからの返答
M様、この度は弊社より不動産のご購入をいただき、ありがとうございました。
M様の不動産のご購入に、携わることができ、大変うれしく思っております。
M様からご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かします。
