売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2026年9月14日

明確にご説明頂けるので納得できます

センター長と長年懇意にさせて頂いたことからの今回案件でした。
期待に沿ってもらえないと思う前に、こちらのリクエストはほぼお伝えし、できることとできないことを明確にご説明頂けるので、納得できます。
信頼できるから上手くつづいていくと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社赤坂センターを通じてお取引させていただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお取引に微力ながら、お手伝いできました事、大変、光栄に思います。
また、不動産に関しましてご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年9月8日

適切な対応

迅速、正確、適切な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご購入につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お手続きに際し、皆様に迅速かつ丁寧にご対応いただいたからこそ、滞りなくお取引を完了することが出来ました。
心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後も何かお困り事がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2026年9月4日

何度も電話して色々教えて頂きました

とにかく何度も電話して色々教えて頂きましたが、レスポンスも早く丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三田センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
I様のお力添えもあり、スムーズにお住み替えを終えられたことを嬉しく思います。
今後も不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年8月12日

無理に契約を勧めるようなことが一切なかった

今回の物件探しから契約、引き渡しまでを通して、期待していた以上に安心してお任せすることができました。
特に物件探しについては、こちらが細かく要望を出さなくても、こちらの希望や状況を汲み取ったうえで、気になる物件や比較すべきパターンを順番に整理して提案していただけたので、非常にスムーズに検討を進めることができました。
物件数が多く、何を基準に比較すればよいのか分からなくなりやすい中で、必要な情報を適切なタイミングで提示していただけたことで、焦らず納得しながら判断することができました。
また、レスポンスが非常に早く、質問や相談に対してもいつも丁寧に対応していただけた点も印象に残っています。
専門的な知識も非常に豊富で、単に物件を紹介していただくだけではなく、資金計画や購入後のことまで含めて、こちらが判断するために必要な情報を分かりやすく説明していただけました。
中でも特に良かったと感じているのは、こちらに対して無理に契約を勧めるようなことが一切なかったことです。
不動産購入は金額も大きく、どうしても「早く決めなければいけないのではないか」というプレッシャーを感じやすいと思いますが、こちらのペースを尊重していただき、メリットだけではなく冷静に検討できるような情報も含めて説明していただけたので、最終的に自分たちが納得したうえで決断することができました。
特に契約を決める段階では、資金計画について改めて不安になった際にも、電話などで丁寧に相談に乗っていただきました。
単に数字を説明して終わりではなく、こちらが何を不安に感じているのかを汲み取り、一つ一つ整理しながら不安をほぐしていただいたことは、とてもありがたかったです。
大きな買い物だからこそ、こうした「相談しやすさ」や「親身になってもらえる安心感」は非常に重要だと感じました。
結果として、物件そのものだけでなく、「この担当者に相談しながら進めれば大丈夫」と思える安心感がありました。
今回の購入を最後まで納得して進められたのは、担当者の方の知識や対応の速さだけでなく、こちらの立場に立って一緒に考えていただけたことが大きかったと思います。
期待していた以上に、営業担当としての知識・対応力・安心感のすべてが高く、非常に満足しています。
特に、こちらの意思を尊重しながら、必要なときにはしっかりとサポートしていただける距離感が素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にマイホーム購入をお任せくださり、ありがとうございました。
すぐに物件を内覧されたい気持ちもあったと思いますが、まずはゆっくりとお客様の不動産ニーズをお伺いしていくところから進めさせていただきました。
最終的にお客様にとって最良のマイホームを最良の条件でご成約していただき、私も一安心しています。
今後も何か不動産についてご相談等がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
W様
W様 2026年8月9日

大変助かりました

今回は売主様から契約後にご厚意でリフォームをいただいたりと、イレギュラーな売主様とのやり取りや調整をいただくことも多かったですが、売主様と我々の間で不都合やすれ違いのないように、丁寧なコミュニケーションをいただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも迅速にご対応くださったおかげで、お引渡しまで滞りなく進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年8月5日

とても満足しています

とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠におめでとうございます。
M様に迅速にご対応いただいたおかげで、終始スムーズにご契約を完了することができました。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2026年8月1日

安心して購入することができました

難しい案件でしたが細かく調べて頂き、安心して購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
安心いただけるお取引となり、私もとても嬉しく思います。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2026年7月31日

知識も接客も手配も素晴らしかった

全てが良かったです。
業務経験の浅い若手と思えないほど、知識も接客も手配も素晴らしかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
長期間にわたり様々な物件をご案内させていただきましたが、K様にぴったりのお部屋を購入いただくことができ、担当としてもうれしく思います。
また、お褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年7月9日

所要時間を丁寧に教えてくださいました

契約時や決済時の前日等に、明日の持ち物であるとか所要時間を丁寧に教えてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介で投資用マンションを購入をしていただき誠にありがとうございました。
K様が希望する物件をご紹介出来たことを嬉しく思います。
購入希望のライバルのお客様が多い物件でしたが、K様の購入判断や迅速な書類の準備などが今回のお取引に繋がったと思います。
これからも引き続きどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
E様
E様 2026年6月29日

とても対応がよく満足しております

とても対応がよく満足しております。
非常に満足していますので、同じ担当の方に何度もリピートにてお願いをしております。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
何度目かのお取引になりますが、毎回、声をかけて頂きまして、本当にありがとうございます。
今後とも迅速にかつ丁寧に対応を致しますので、次回もお声掛けを頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。

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