売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
痒いところに手が届くサービスでした
総合的に大変満足なご対応をいただきました。
まず、用賀センターの担当者Ａさんは、また指名でお願いしたい素晴らしい人材だと思います。
一切の不安なく、先回りで痒いところに手が届くサービスでした。
円山センターの担当者Ｂさんは、一生懸命な対応は十分に感じられましたが、やや経験不足からか、不安に感じるシーンが散見されたかなと思います。
ただ、センター長はじめチーム総体でカバーいただきましたので、問題はありませんでした。
また次の機会があれば、貴社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、大切なお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らぬ点もありご不安な思いをさせてしまいましたが、一生懸命な対応と感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。
今回の経験を糧に、より迅速で的確なサポートができるよう精進いたします。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またお力添えできる日を願っております。
この度は誠にありがとうございました。
気持ちの良いマンション購入になりました
悪かった点はありません。
全て満足。
気持ちの良いマンション購入になりました。
担当者さまには本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変温かい、身に余るお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
「全て満足」と言っていただけたことは、不動産に携わる者としてこれ以上の喜びはございません。
私の方こそ、Ｎ様の誠実なご対応に何度も助けられ、最後までスムーズにお取引を進めることができました。
新居での生活が、Ｎ様にとって笑顔あふれる素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
是非貴社を薦めようと思います
とても満足しております。
今後、周囲で不動産取引を検討している友人知人がいれば、是非貴社を薦めようと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
遠方かつお仕事がお忙しい中でのお取引となりましたが、S様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
また不動産に関することでお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
簡潔な対応して頂きよかったです
簡潔な対応して頂きよかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変、嬉しいお言葉をありがとうございます。
Ｉ様のスピーディーなご対応のおかげで、取引をスムーズに進めることができました。
また、ご契約やご決済のご説明についても、瞬時に内容をご理解頂き、非常に進めやすいお取引となりました。
今後も、不動産に関して、お困りごとがございましたら、なんなりとご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
不満に感じることが全くなかった
いつも熱心で丁寧な対応で、不満に感じることが全くなかった。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
不動産決済までのスケジュールが過密でしたが、いつもN様が迅速にご対応いただけましたため無事に不動産決済を行うことができました。
また何かお力になれることがございましたら、何でもお気軽にお声がけくださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
リノベーション会社とも橋渡し役をしてくれた
今回は仲介会社さんは東急リバブルさんとしかやり取りしていないのですが、リノベーション会社とも橋渡し役をしてくれたり、色々と相談に乗って頂いたので満足しています。
センターからの返答
S様、この度は、アンケートへご回答いただき誠にありがとうございました。
リノベーション会社様との連携についてご満足いただけたとのこと、お役に立てて本当に嬉しく思います。
新生活にて何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
味方になっていただいた感がありました
担当者さんにお客様として接していただいただけでなく、それ以上に味方になっていただいた感がありました。
初めての物件購入でしたが安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様にとって、大変良い不動産に出会えた事、とても嬉しく思っております。
今後も不動産のお困り事がございましたら、是非頼ってい頂けますと幸いです。
物件見学することなく決めた
迅速に対応いただけた。
諸般の事情により物件見学することなく決めたが、その後の色々な質問や要望に迅速に回答をもらえた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
現地をご覧にならずに決断されるという、非常に大きな信頼をお寄せいただき、大変光栄でございました。
お取引中だけではなく、引渡し後においても、ご質問に対して「迅速な回答」と評価いただけたことは、何よりの喜びです。
Ｋ様がいつも的確なご指示やご質問をくださったおかげで、私も迷いなく動くことができました。
こちらこそ、スムーズなお取引をありがとうございました。
実際にお住まいになられてからも、何かお困りごとや気になる点がございましたら、いつでも迅速に駆けつけます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
適度な距離感で本音ベースでお話してくれている
絶対に売ってやるというガツガツした姿勢がなく、適度な距離感で本音ベースでお話してくれている感じもあり、心地よかったです。
センターからの返答
B様、この度は、アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
私の対応について「心地よかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
私自身、お客様にとって一生に一度とも言える大切な不動産取引において、納得感を最も大切にしております。そのため、無理な勧誘ではなく、常に本音でメリット・デメリットをお伝えすることを心掛けておりました。
その点をご評価いただけたことは、何よりの励みになります。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでも「本音」でアドバイスさせていただきますので、お気軽にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
悪い点はなかったと感じてます
悪い点はなかったと感じてます。
センターからの返答
この度は、大切なご不動産の購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了できましたこと、心よりお祝い申し上げます。
遠方にお住まいということもあり、お手続きや書類のやり取りなど、お忙しい中で多大なるご協力をいただきました。
Y様が常に迅速かつ的確にご対応くださったおかげで、終始スムーズに安心してお取引を進めることができました。
これまでのご尽力に、深く感謝申し上げます。
新居での生活におかれましても、何かお困りごとやご不明な点、また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
Y様の新しい門出を、微力ながら今後ともサポートさせていただけますと幸いです。_
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
