Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

  • 保存した検索条件

    最近検索した条件

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月13日

もう少しじっくり検討しても良かったかな

契約から売却まで非常にスピーディーに対応して頂き助かりました。
また何かあればすぐにご連絡して頂き、安心して契約を進めることが出来ました。
あえて言えば、売値として設定した金額が本当に適切な金額だったのか少し不安がありましたので、もう少しじっくり検討しても良かったかなと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は有難うございました。
お買換え先が決まっている中でのご売却ということで、スピードを重視した中でも良い条件でご成約出来るよう心掛けさせていただきました。
無事にスムーズにお買換えを行うことができまして良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

2
S様
S様 2021年9月13日

取引に不慣れで知識・経験不足、とても不安でした

連絡は迅速で丁寧、安心できました。
担当者が取引に不慣れで知識・経験不足、とても不安でした。
もう少し勉強してほしいと思います。
営業職として人柄は良いので頑張ってほしいと願います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引に関しまして、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月8日

心強かったです

担当者A様には大変お世話になりました。
いつもレスポンスが早く、また距離感が心地良く、常に私達のペースに合わせて下さり、感謝いたしております。
また、見学の度に騒ぐ子ども達とも仲良くして下さり、子ども自ら手をつなぎに行ったり「今日は担当者Aさんいないの?」と聞いて来たり、子どもにとっても心地良い存在でいて下さいました。
契約締結の場面では、売主様側の不動産会社様に不信感を持つ場面がありましたが、しっかりと間に入って下さり、心強かったです。
リフォームについても複数社の見積りをスピーディーに取って下さり、大変助かりました。
他に問い合わせを入れていた会社様も複数あったのですが、御社ではご担当者A様も、大井町店の担当者B様も、親身になって下さったので、素敵な会社だなと思いました。
また何かの機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入おめでとうございました。
良いご家族と良い不動産のお取引きに携わることが出来まして非常に嬉しいです。
お仕事でお忙しい中、色々とご対応頂きまして誠に有難うございました。
素敵な新生活がスタートすることを祈っております。
何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年8月25日

丁寧に対応してくださってよかったと思います

担当の方は大変話しやすく、主人のいちゃもんにも丁寧に対応してくださってよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めにご相談をいただいてからお引渡までお時間を要しましたが、無事決済を完了することができました。
ご主人様におかれましても、いつも親切にお声がけくださりましたことこの場を借りて御礼申し上げます。
また何かご相談事項などございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月17日

安心して手続きを進めることができました

物件の問合せから入居までの約3ヶ月間、本当に色々な相談に乗っていただき、安心して手続きを進めることができました。
これからもお付き合いさせていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は有難うございました。
お申し込みが複数件重なる人気物件でしたので、少しタイトなスケジュールになってしまいましたが、迅速にご対応いただきまして誠に有難うございました。
今後も何かございましたら、すぐに対応させて頂けたらと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月21日

柔軟に対応して頂き、納得のいく購入ができました

こちらの提示した条件にあう様々な物件をご提案頂けました。
エリアの拡大、気になった物件の再内見などにも柔軟に対応して頂き、納得のいく購入ができました。
また、物件購入にあたり、適用可能な制度につきましてもご助言頂け、非常に助かりました。
購入後につきましても、変わらぬサポートを頂けますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
複数エリアをご覧いただき結果的にご希望の不動産を見つけていただけたこと、大変嬉しく思います。
ご見学やローンのお手続き、またご売却活動も含めての不動産手続きでしたので要所要所で貴重なお時間をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
不動産購入のお手続きは一旦完了となりますが、ご売却物件の件も含めて引き続き変わらぬお付き合いをいただけますと幸いです。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月14日

対応が東急リバブルさんの方が早かった

将来を考え、便利な東京に戻って住むべきか悩みました。
まだ元気だし、空気のきれいな田舎暮らしも捨てがたく、家庭菜園の野菜やガーデニングの花達もあきらめきれず、更にコロナの件も有り、現在に至ります。
その様な時に、金融機関の担当の方から不動産の売却やリフォーム等紹介できますと聞き、別に急いでなかったのですが、三社ほど紹介していただきました。
二社は鍵のやり取り有り、もう一社は現物を見ず査定報告書が来ました。
東急リバブルさんともう一社さんの査定額は変わりませんでしたが、対応が東急リバブルさんの方が早かったので、決めました。
もう一社さんの方は、現況の各場所写真が有り良かったと思います。
東京から遠方のこちらまで御足労いただき、有難うございました。
このような事は何も分からないので、担当者さんにお任せしました。
また売却に至るまで、びっくりするほど素早くスムーズに進み、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに売却活動をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらのご売却活動でご不便をおかけいたしましたが、いつも快くお電話等ご対応をいただきましたこと、この場を借りて御礼申し上げます。
お陰様で買主様もスムーズに見つかり、滞りなくお引き渡しまで完了することができました。
一度ご自宅にお伺いした際はあいにくの天候ではございましたが、それでもきれいな景色・環境を堪能することができました。
その節はどうもありがとうございました。
コロナ禍の終息が見えにくい状況ですので、くれぐれもご自愛いただければと存じます。
また不動産に関すること、その他ご相談等がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年7月7日

大変親身になって対応してくれた

この家ははじめ他社で頼んでいましたが、少々頼りなさを感じておりました。
年末になって急にマンションを売ることになり、二子玉川のお店の営業の方にお願いしたところ、大変親身になって対応してくれたので、私も貴社に変更しました。
やはり同じように情報などいろいろ連絡してくれたりして、売る側にとって信頼感がわきました。
他社は連絡というと、情報の提示というより値下のことだけ。
はじめはこの値段なら必ず売れますといっておいて、その後値下の話。
金額に関しては私から全くNo touchの状態だったので、あなたがはじめにこの金額ならといっておいて「何んなんだ」という気持ちにもなりました。
私達素人には相場はよくわかりません。
しかし、はじめの提示価格が相場と思ってしまいます。
それで「これでは売れないから下げろ」では信頼をなくすと思います。
貴社の御担当者はその点はなく安心、信頼が出来ました。
はじめは別の方でしたが異動になり、すぐに今の担当者さんに変わりましたが、電話、PCでコミュニケーションをとっていただいてありがたく思いました。
また、私が買主様とのお話の時、新しい社員の方を入れてOJTを行っており、教育に熱心だなと感心しました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
販売活動に関しましては、現在の市況の状況や他競合となり得る物件情報等を共有させていただきまして、どのように販売活動を進めていけばよいかを一緒に検討していただき二人三脚で進められるよう心掛けました。
今後も社員教育を含め東急リバブル全体のサービスの質向上を目指していきますので何かございましたらどんなことでもお声掛け下さいませ。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月6日

私も同じ営業マンとして好感を持てました

担当者さんへ
今回の取引きは大変満足行くものでありがとうございました。
担当者さんの人柄は、初回お逢いしたときの印象と最後まで額に汗をかき一生懸命な対応に、私も同じ営業マンとして好感を持てました。
今後、友人知人が不動産で困っていたら、担当者さんを紹介しますね。
的確な現況・概況の説明、連絡のレスポンスと的確な指示、初回訪問から契約物件受け渡しまでストレスなく助かりました。
東急グループ様へは大変長くお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売の活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
販売のご相談をいただいてから、T様のご協力もあり、書類関係の手配も迅速に行っていただいたため、ご満足いただけるお取引ができたかと思います。
不動産売却については、分からないことが多く、不安がある中、T様からの「ストレスなく助かりました」とのお言葉を頂けて、とても嬉しく思います。
今後とも、お困りの事などございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月29日

1番、私たち目線で向き合ってくださった

良かった点がいくつもありましたので、下記に記載いたします。
まず、買主だけでなく売主さまへの気配りをしっかりとされていたので、印象がとても良かったです。
物件見学時は、全く購入のめどが立っていませんでしたが、小まめにメールや電話で相談にのって下さったので、次に何をしたら良いのかが明確になり、私たちも進めやすかったです。
初めての購入、かつコロナ禍ということもあり、とても不安な中でしたが、営業担当の方に気遣いと、親身になってくださる温かな人柄に支えられながら、無事に購入までたどり着くことができました。
また購入後も、購入前と全く変わらない態度で接してくださって、購入後も安心して毎日を過ごせています。
他社をいくつか利用することを試みましたが、やはり東急リバブルの担当者が1番、私たち目線で向き合ってくださったので、購入する意志を持てました。
また、イレギュラーな事柄にも対応してくださり、とても感謝しています。
人生で1番大きな買い物を、貴社の担当者にお願いできて本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。お客様の初めての不動産のご購入に関しまして、無事ご決済まで行うことができましてとても嬉しく思っております。また、何かございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。

次へ
10 / 21件