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お客様評価

5
K様
K様 2019年1月23日

担当者さんの対応がとても丁寧でした

売却が思うより早かったです。
担当者さんの対応がとても丁寧でした。
今後もお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様より販売をご依頼いただき、ご成約まで二か月ほどと非常にスピーディーなご売却活動となりました。
その成功の要因は、K様が室内を非常にきれいに使用されている事だと感じております。
市況や相場、価格のご意見等させて頂いた時も、ご夫婦お二人と真剣にお話し合いさせていただいたのを鮮明に覚えております。
今後何か不動産に関わることや、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談いただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月22日

嫌な顔一つせずに要望や質問に答えていただけました

今回、物件の購入を検討するにあたり、複数の業者さんと連絡を取り合うことになりました。
最初のコンタクトとして電話がかかってきた時、一番好感度が高いと感じたのが東急リバブルさんでした。
内覧の予約をした住居に見学に伺った際にも、リフォームするならこれくらいかかる、これくらい借り入れると毎月の支払いはどの位になる、など具体的な見積もりを出して頂き、購入後の生活がどうなるかの予想を立てやすく思いました。
最初に内覧に伺った後、いくつか希望に沿った物件を紹介していただき、気になった物件の内覧をお願いしたところ、早速売り主様と連絡を取っていただけたので、日を空けずに見学することができました。
妻共々気に入った物件でしたので、内覧が終わった段階で購入を決断し連絡したところ、すぐに申し込みの手続きを始めて頂けました。
仕事をしながらの手続きでしたので、メールのやり取りが時間かかったり、突然電話で問い合わせることもありましたが、嫌な顔一つせずに要望や質問に答えていただけました。
どうもありがとうございました。
見積りに関しても、比較的金額に余裕を持って案内して頂けたので、実際に住宅ローンの契約をした際、月々の支払いが予想よりも少なく、心の余裕を持って新生活に臨めました。
またいつか御縁がありましたら、東急リバブルさんでお願いしたいと考えております。
重ね重ね、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この上ないお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
K様のお取引が円滑に進みましたことは、金融機関への書類提出等の諸手続きを迅速にご対応頂きましたことに加え、私からの連絡には即座に返事を頂けたことだと思っております。
K様と再び御縁があること、心よりお待ちしております。
今後とも、弊社をご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月8日

一生懸命に活動してもらえました

ご担当されている顧客が多いようで、メールの返信が無いなど、たまに依頼した事を忘れてしまっている時がありました。
その点で不安を感じる事がありました。
しかしながら、購入希望者への積極的な紹介やチラシの投かん等、一生懸命に活動してもらえました。
もし機会があったら、またよろしくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、お打ち合わせのお時間を多く頂き、誠に感謝致しております。
良いご縁をお持ちする事が出来、嬉しく思っております。
ご依頼事項のやり取りに関しましてはご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
K様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年1月5日

理想的な売買を終えることができました

担当の方は若い方でしたが、こちらの希望していた「先に新居を購入、その後、元の自宅を売却する」という流れをしっかりやってくださいました。
むずかしい場面もありましたが、その都度アドバイスを頂き、考えて、理想的な売買を終えることができました。
東急リバブルさんにお願いし本当に良かったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様のお買換えのお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご売却時には期間を少し要しましたが、ご要望に沿ったお買換えのお手伝いをさせて頂き、結果としてO様にも喜んで頂き私もとても嬉しく思います。
長い期間「二人三脚」で行ってきた売却活動だったので、今後お会いできなくなるのがとても寂しかったですが、もしもまた不動産のお手伝いができることがあればお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年1月5日

無事に売却することができ心から感謝しています

不動産の売却は今回初めての経験であり不安もあったのですが、最初の訪問時から最後まで変わることなく親切に分かりやすく説明していただきました。
無事に売却することができ心から感謝しています。
専門的な知識についてなど難しいこともありましたが、訪問時には紙に書いて説明いただきました。
電話やメールもタイムリーに使いながら郵便物も迅速でした。
本当にありがとうございました。
これからも、東急リバブル様とスタッフの皆様のますますのご発展、ご活躍を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引が円滑に出来たことは、H様のご協力があってこそでございます。
郵送物・メールのご返信を迅速に頂けたことが、早期成約に繋がりました。
特に、鍵の引渡しに関しては、遠方から何度かご足労を頂きありがとうございます。
別件で、不動産に関するお悩みがございましたら、何なりと申し付け下さい。
必ずH様のお力になることが出来るかと存じます。
今後とも弊社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
N様
N様 2018年12月22日

親切にして頂き感謝しております

初めて不動産を購入しましたが、担当頂いた営業さんはとても親身に、また迅速に対応して頂いたと思います。
こちらの都合で遅い時間の応対にもかかわらず、親切にして頂き感謝しております。
物件を購入するに当たって、何社も相談に足を運びましたが、いい意味で可も無く不可も無く丁度良い訪問回数や連絡でした。
業種は違いますが、同じ営業としてとても勉強になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は当社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご購入に際し、住宅ローンの審査などで何度もご自宅にお伺いする機会がございましたが、お疲れの中ご対応ありがとうございました。
今後もお住まいのマンションには何度もお伺いする機会があると思いますので、末永いお付き合いが出来れば幸いです。
また、お住まいの中で不具合などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年12月18日

安心してお任せする事ができました

売却活動状況を詳細に教えて頂けて、安心してお任せする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、綿密なお打ち合わせのお時間を頂く事が出来たおかげで、良いご縁をお持ちする事が出来たと思います。
何かご相談やご質問がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年12月5日

本当に感謝しております

問い合わせ、依頼等に素早く応じて下さいました。
やはり大きな買物ですから、曜日、時間帯によって周辺環境がどう違うのか、日差しの入り方はどうなのか、細かい事が気になりましたが、快くお付き合い下さいました。
お忙しい中、本当に感謝しております。
また、色々な物件を見る際に、その物件の担当の方から、HP等ではわからない良い点、悪い点の情報を収集して下さり、また、一緒に回りながら、率直な意見を仰って下さることもあり、大変参考になりました。
短かい期間で、決めることができたのも、担当者様のおかげと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ⅰ様にはお忙しい中、やり取りのお時間を多く頂き、感謝致しております。
物件をご案内させて頂いた日、夕方もう一度お部屋をご覧頂き、日当たりや車の通り具合を昼間の状況と比べたり、真剣に考えて頂いているご様子がとても印象に残っております。
たくさんのお部屋をご覧頂いた中、素敵なお部屋とのご縁をお持ち頂く事が出来て、嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年12月5日

大変安心して物事が進みました

購入物件をすぐリフォームする段取りで進めた際、東急リバブル内の購入担当者とリフォーム担当者の連携が良く、大変安心して物事が進みました。
次回リフォームの際には、引き続きお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
F様のお住まいが遠方のため、書類のやりとり等お手続きにおいて、いろいろとご協力を頂けたこと大変感謝しております。
次回のリフォームの際も、是非、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月27日

本当に感謝の気持ちでいっぱいです

この度は、東急リバブルさんにお願いし、担当者さんには大変お世話になり、とても親身に熱心に対応して頂き、説明も分かりやすく安心してお任せすることが出来ました。
無事に売却することが出来、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
担当して下さり、本当に良かったと心から思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当初、ご売却を進めるにあたり、解決しなければならない事がございましたが、T様のご協力を頂きながら、無事、取引を完了することができました。
社員一同、お客様に満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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