表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心して相談および手続きを進めることができました
対応が丁寧で、安心して相談および手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
F様にご協力をいただきまして、滞りなくお引き渡しを迎えることができました。
ご入居は先になるかと存じますが、何かありましたらお気軽にお問合せください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
信頼出来る
まず真面目。
信頼出来る。
今後も引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社との不動産取引をご成約いただき、誠にありがとうございます。
これまでのお取引に加え、今回の案件が円滑に進みましたのは、ひとえにS様のご尽力のおかげと深く感謝申し上げます。
今後もS様のご期待に沿えるよう、社員一同、より一層精進してまいる所存でございます。
不動産に関しまして、ご要望やご懸念事項などがございましたら、何なりとお申し付けください。
末筆ながら、S様ならびにご家族皆様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
もっとフォローして頂きたかった
ご担当者はこれが初めての売買なのか、仲介申し込みから立会売買当日まで、間違えや失念とわかりにくい説明の繰り返しでした。
良かった点は愛想ぐらいでしょうか。
センター長や先輩と思しき社員の方もCCに入れて、不明点や不安点を都度メールでお送りしていましたが、毎回返信はご担当者から1対1でわたし一人に入りなおさら不安でした。
売買当日の退店時にセンター長さんと先輩社員さんからお詫びを言われましたが、その前に経験の浅いご担当者の仕事をもっとフォローして頂きたかったです。
もう貴社を使う気にはなれません。
センターからの返答
この度は、当社をご利用していただけたのにも関わらず、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが起きぬよう、先輩・上司への都度の確認、連絡、報告を徹底し会社全体でお客様を支えるようなご対応をさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
最高の仲介業者です
大森センターの担当者さんの行動力、知識、迅速な対応が非常に優れているので、また不動産取引が生じた場合、担当者さんに依頼したいです。
短い文章ですけど、担当者さんは最高の仲介業者です。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社へご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご決済を終えた後、お手紙をいただけたこと、大変嬉しかったです。
また、このようなコメントをいただけたこと非常に嬉しく思います。
I様にこの様なお褒め言葉をいただけたのは、I様のご協力があってこそだと、感じております。
この場をお借りし、改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでしたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
想像以上にスムーズに進み大変満足しています
今回初めての物件売却でしたが、終始丁寧なご対応で安心して進める事が出来ました。
全てが当初の想像以上にスムーズに進み、大変満足しています。
また機会がありましたら是非お願いしたいです。
センターからの返答
W様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに進んだのは、W様のお力添えがあったからこそでございます。
お取引は完了となりましたが、私がお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
ぜひ担当者さんを紹介したいと思います!
今回のお取引で東急リバブル関係者の皆様、特に対応頂いた担当者さんには大変感謝しております!
とても分かりやすい説明や手続き等手配のスムーズさ、最後まで常に私たちをリードして下さる立ち回りのおかげで、不安を感じる事なく契約完了する事ができました!
おかげ様で引っ越し後の新生活も快適に過ごせており、今後の人生がとても楽しみです!
また友人など物件購入したい方がいる際は、ぜひ担当者さんを紹介したいと思います!
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
T様からの温かいお言葉は、今後の励みになります。
新生活が快適なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
ご紹介も楽しみに、これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
非常に早い対応を頂きありがとうございました
担当の方からも聞きましたが、貴社HP掲載後、翌日の販売確定は新記録タイとの事。
今回非常に早い対応を頂きありがとうございました。
センターからの返答
早期ご売却に貢献できたとのこと、大変光栄です。
お客様のスムーズなご対応とご協力に、心より感謝申し上げます。
この度は改めましてありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
ハウスクリーニング等の利用をさせていただきました
内見から購入まで非常にスピーディで、かつ不安もなく進められました。
付帯サービスの説明も丁寧で、引っ越しやハウスクリーニング等の利用をさせていただきました。
センターからの返答
この度は、大森センターにて大事な不動産の取引をお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、サービスもご利用いただきましてありがとうございます。
U様にご満足いただけたことを励みに、これからも頑張ってまいります。
今後も何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
早く決済でき感謝しております
他社を利用した事が無いので分かりませんが、相談させていただいた当初から親切に対応いただきました。
途中担当の方が代わられましたが、前担当者同様に親切に対応いただき、早く決済でき感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
S様におかれましては、お忙しい中、迅速にご対応ならびにご協力頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、S様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
満足な取引ができました
総じて、成約価格や担当者とのコミュニケーションにおいて、満足な取引ができました。
東急リバブルさんでよかったです。
年度節目の異動により、担当者Aさんは新たに着任されて大変だったかと思いますが、忙しい中で色々キャッチアップしてくださったかと思います。
メールや電話のコミュニケーションに関して、もしかすると人によってはサバサバしている、冷たいと感じる可能性はあるが、個人的には端的でコミュニケーションコストが低くやりやすかったです。
あと、私たちは夫婦と幼い子供で対面形式のやりとりをすることが多々ありましたが、子供のことを気にかけてそれとなく自然体で話しかけてくれた点は助かりました。
私は後から気がついたのですが、妻はそこが素晴らしいと言っていて、担当者の人間性やプロフェッショナル性が滲み出てたんだろうなと感じました。
また何かあれば、担当者Aさんを始めご連絡できればと思います。
最初の問い合わせでやり取りさせて頂いた担当者Aさんと同じくらい担当者Bさんにも大変お世話になりましたし、私にとっては高評価なので追記させて頂きます。
以上。
センターからの返答
この度はS様の大切なご資産のご売却を、東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
担当者の異動により、途中で担当者が変更となりご不便おかけしたかと存じますが、最後までご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたのも、S様のご尽力あってこそのものでございます。
お取引は全て完了となりましたが、私がお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いをお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声