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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月4日

丁寧・親切に対応いただき助かりました

売却に当り最初は他社に依頼しておりましたが、対応が最悪でした。
貴社荻窪店・担当者様と知り合い、全てにおいて丁寧・親切に対応いただき助かりました。
次回も相談の際は、必ずお願いさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
少しお時間がかかりましたが、T様のお役に立てた事、なによりお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産の事で、ご不明なこと、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
どうぞ、今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月1日

効果的な買い手探しを迅速に行った

他社Z社の口だけ丁寧な対応ではなく、効果的な買い手探しを迅速に行った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てた事、なによりお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
販促方法に関して、M様とお打ち合わせできたことがご成約に繋がったかと思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月1日

話をよく聞いて丁寧に説明していただけた

顧客の話をよく聞いて、丁寧に説明していただけた。
質問に対して、分かりやすく一生懸命に回答していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
お手続きにあたり至らない点もあったかと思いますが、都度快くご対応頂きまして、ありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年3月26日

スムーズな退去にもっていってもらえた

売却物件入居者の退去にあたり最後まで素早く動いてくれて、スムーズな退去にもっていってもらえた。
所々で適切なアドバイスをいただき安心した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「最後まで素早く動いてくれてスムーズな退去にもっていってもらえた。所々で適切なアドバイスをいただき安心した。」というお言葉は、私自身非常に嬉しく思います。
また今後の営業活動の励みになります。
F様の多大なるご協力とご理解があり、無事ご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができましたのは、重ね重ねになりますが、F様の多大なご協力と粘り強い賃借人とのやりとりのおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月23日

安心して明け渡す事ができました

とにかく早急に結果を出して頂き、安心して明け渡す事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
早急に結果を出す事が出来たのも、お客様のお力添えが有ったからです。
様々なご対応、誠にありがとうございました。
「安心して明け渡す事ができました。」というお言葉、嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに今後も営業活動を頑張りたいと思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月23日

速やかに対応してもらい、満足してます

煩わしい事も速やかに対応してもらい、満足してます。
また他の不動産会社より対応が早かったのもあり、御社にお任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
「煩わしい事も速やかに対応してもらい、満足してます。」というお言葉、嬉しく思います。
お客様にはご契約からお引渡しまで、隣地所有者様への様々な対応を実施して頂き感謝致します。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年3月18日

無事に取引ができありがとうございます

マナーもさる事ながら、案内や説明が細やかで状況をよく把握して対応頂き、無事に取引ができありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
H様にとって思い出の詰まった大切なご資産でございましたので、H様に一番お喜び頂ける形で取引したいと強く思い、お手伝いをさせて頂きました。
スムーズなお取引が出来るよう、H様には多大なるお力添えを頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
誠に有難うございました。
今後とも、もしもお困りごとやご相談等がございましたら、是非、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
末筆ではございますが、H様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月18日

大変満足しております

担当者様は、価格を下げたくないという私の要望を受け入れていただき、短い期間での成約を見事に成し遂げていただき、大変満足しております。
一方残念だったのは、まだ対象物件に居住中にご案内いただいた別の担当の方が、あまりに内見者に寄り添っていて、住んでいた売り手側への配慮に欠けていたことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
S様にとって思い出の詰まった大切なご資産でございましたので、全力でお手伝いをさせて頂きました。
スムーズなお取引が出来るよう、S様には多大なるお力添えを頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
誠に有難うございました。
今後とも、もしもお困りごとやご相談等がございましたら、是非、お気軽にご連絡を頂ければと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月5日

希望していた期日内に売却がかない大喜びしました

古屋の取り壊し、大きな浄化槽の扱い、売り手が相続による複数の共同名義人なので意思統一の難しさがある事等、面倒なことの多い中、希望していた期日内に売却がかない大喜びしました。
担当者様が嫌な顔もせず、終始若さゆえの馬力と熱意で取り組んでくださったおかげです。
また、上司の方が要所要所で話し合いに加わり、吉祥寺センターでの経験を踏まえて周辺の事情などをお話くださったことにも感謝しております。
何はともあれ、今回の売却には満足しております。
心よりお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
A様のお役に立てた事、なによりお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月4日

素人にも分かりやすい言葉での説明は有り難かった

トラブルがあり当初の予定より遅延が発生しましたが、各所への打ち合わせを迅速に行って頂いて解決へのサポートが手厚く、安心して任せる事が出来ました。
土地の売却には難しい言葉が多かったですが、都度素人にも分かりやすい言葉での説明は有り難かったです。
また、売却地が少し遠方だったのですが、売主の家の近くの営業所にも足を運んで頂き大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
測量の件で、問題が発生しましたが、I様には柔軟にご対応頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も、何かお困り事がございましたら、その際は、お気軽にお声かけ頂ければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

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