売買練馬センター

契約に至るまで効率的に動いて頂き、大変助かった

新居購入については、2年前位から各ＨＰにて検索や内覧などの行動を始めました。
そして妻の妊娠や子供の幼稚園入学、準備などライフイベントの変化に合わせ、3ヶ月前位から、週一ペースで真剣に物件探しを始めました。
今回、縁あって購入出来たのは、だいたい3ヶ月目位のタイミングでした。
近くのマンション（他社Z・Y）なども内覧しました。
他社Yのマンションについては、実際、価格交渉まで行いました。
悩みましたが、金額面で無理があったのと、担当者が売り急いでいる感じが伝わって来て、逆に冷めました。
その時に、ちょうど今回の物件及び担当者に巡りあったのです。
まだＨＰ掲載前でしたが、母の知り合い経由で情報が入り、母の内覧から始まり、私の内覧～契約までスピード勝負という感じでした。
実家からの距離、駅からの距離、間取り、日当り等、申し分のない物件でした。
担当者さんの事前審査等の段取りから始まり、契約に至るまで効率的に動いて頂き、大変助かりました。
今後とも、よろしくお願い致します。

取引の一連を通して全て満足しています

初回問合わせ・媒介契約から１ヶ月後に売買契約調印、それから２ヶ月後には引渡し、計３ヶ月で完了させることができました。
誠にありがとうございました。
取引の一連を通して全て満足しています。
売却価格も、土地のウィークポイントと周辺相場の価格から考えて、納得感のある価格で、かつスピーディーにストレスなく売却してくださったことに感謝しています。
知人から売却等の相談を受けたら、担当者様を自信を持ってご紹介します！
今回は本当にありがとうございました。

有意義なアドバイスをいただき、大変助かりました

売却活動と同時に進めた購入活動に対しても有意義なアドバイスをいただき、大変助かりました。

安心して物件を選ぶことができました

①候補物件を積極的に提案頂き、かつ適切なアドバイスを頂きました。
②価格や相場等について常に数字で説明頂き信頼できました。
③周辺環境、周辺地域の建物規制、行政条例等とても詳しく調べ提案頂き、安心して物件を選ぶことができました。
④要望に合った物件を探す為に、何度も候補物件を内覧の事前下見されたり、視察されたうえで提案頂きました。
⑤顧客に寄り添い、物件探し交渉から契約締結に至るまでケアして頂き、安心して購入できました。

大変お世話になり、感謝しております

大変お世話になり、感謝しております。
現在快適に過ごしています。
・当方の希望、条件の物件に対して、不安、期待のいりまじった状態に対して親切、ていねいに聞いて下さり、次々と資料を示してくれました。
・物件見学の際にも当方が気が付かない事もしっかり見ていて下さり確認をおこたりませんでした。
・物件が決まり契約の際も持参する物も再度確認の連絡を下さり、お陰でうっかり忘れるところだった物も無事に済みました。
当日の車（駐車場）の場所のアドバイスも助かりました。
・一番印象に残ったのは、新たなマンション購入、契約の際、相手方の不動産担当の方との対応の差です。
冬の寒い日の朝の契約で相手方の営業所に着いた際、相手方の不動産会社の方は数分前に着いた様子で、部屋は寒く、飲み物も湯も沸かしてなくおどろきました。
・服装も常にきちんとして、言葉使いも若い方にはめずらしくしっかりしており、清々しい担当者さんでした。
きっと上司の方も立派なのだと思います。

周りにもオススメしたいと思っています

このたびは練馬センターの担当者様に長きに渡り、たいへんお世話になりました。
まだ資金準備が十分でない頃より、親身になって相談に応じてくださり、希望に沿った物件をいろいろ紹介・案内して頂き大変感謝しております。
実を言うと、他社さんにもご相談していた時期もあったのですが、貴社担当者さんは優しく細かくフォローして下さり、お電話もマメにいただいたりして、途中からはそういう点から東急リバブルさんで担当者さんより購入しようと思っていました。
購入にあたり、こちらには少々事情があったのですが、そのような点も理解して下さり、とても頼れるご担当者様でした。
素晴らしい営業姿勢を持っている東急リバブルさんなので、今後も何か機会がありましたら利用させて頂きたいですし、周りにもオススメしたいと思っています。
ありがとうございました。

ご尽力いただきありがとうございました

大変お世話になりました。
担当者の方の、依頼から販売に至るまでの活動、レスポンスが早く好感が持て、また信頼ができました。
以前依頼したことのある大手企業は関連各署、例えば会計士の動きも鈍く、リズムがないことから、こちらは迷いのようなものが生じ優柔不断な姿勢にならざるを得ない面があった。
要望ですが、販売成立後の確定申告等の相談は大変助かりました。
できるなら有料でもよいので、実際の申告時時点で確認、相談ができるなら、非常に助かります。
税務署員は必要以上の説明は絶対しないので、不安が払拭できます。
このたびは、ご尽力いただきありがとうございました。

裁量権がもう少しあっても良いと思った

担当者の方がこちらの無理な要望にも細かく対応して下さった。
担当して頂いて良かったと思う。
担当して頂いた方がスムーズに動けるように、裁量権がもう少しあっても良いと思った。

物件のアピールポイントをより強力に宣伝してほしい

顧客対ベースで行動して頂き、感謝している。
物件のアピールポイントをより強力に宣伝して頂けると、さらに魅力が増すと思われます。

残念だったのは引き渡し時の残代金の精算

1.貴社訪問の際や電話での応答に関し、スタッフの対応は良かった。
2.ご担当戴いた方の説明内容、問い合せの応答などは適確でかつ押しつけがましくなく、誠実な印象で信頼できた。
3.買い主にとって悪い情報も、仲介する立場でタイムリーに適確に処理して戴けた。
4.残念だったのは引き渡し時の残代金の精算について、支払方法の詰めが十分でなかった事である。
5.全体としては十分満足しており、貴社に依頼して良かったと思っている。
以上