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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2023年4月22日

担当者はとても良かったです♪

担当者はとても良かったです♪

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後におかれましても不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月13日

ていねいに対応してくれ安心感そして信頼感を持てた

主人が東急グループに馴染みがあった事もあり、今回リバブルさんを利用しましたが、担当者の方の親切でていねいな接客は非常に好感が持てた。
こちらの心配事もていねいに対応してくれ、安心感そして信頼感を持てた。
今後このような機会があれば、ぜひ又活用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからお取引完了までお時間を要し、途中で担当者が変わったりとご不便をお掛けしたこともあったかと存じますがいつも快くご対応頂きありがとうございました。
引き続き、不動産のことでお困りごとございましたら何なりと申し付けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月12日

安心していられました

最低でも2社で見積りをと思っておりました。
他社の担当の方は初めに「土地を見たい」と言われましたが、東急リバブルの担当者様は「お住まいの近くでもいいのでまず会ってお話しを聞きたい」と言って下さいました。
初回の面談をこちらの都合で延期させて頂いたのですが、その間の時間も有効に使って動いて下さっていたお話しを伺って、とても頼もしく感じました。
その場で東急リバブルさんに決めました。
どんな質問にも丁寧に答えて下さり、母も私も安心していられました。
思っていたよりも早く売れて、本当に助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回、早期ご売却をしなければならないご事情を伺っておりスピード対応を心掛けておりましたので、無事に早期ご売却ができましたこと、私自身も嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお困りごとございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月8日

安心・信頼できる接客でした

担当者さんが客のことを大切に思った考えを提案し、行動に移してくれました。
期日が短い中での最善案を、その都度考えてくれたことは良かったと思います。
そして何よりも、安心・信頼できる接客でした。
分からないことは嫌な顔一つせずに対応していただいたお陰で、不動産売買に落ち着いて臨むことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもお部屋をきれいに維持頂き、ご案内等にご協力いただき感謝しております。
今後におかれましても何か不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月2日

黙々と売買のお取引を進める姿勢に好感が持てた

言葉数は控えめながら、黙々と売買のお取引を進める姿勢に好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
Y様は、不動産取引については複数経験されてますので、お忙しいところご迷惑にならないようにと思い、対応させて頂きました。
このようなコメントをいただきまして、嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年3月29日

スムーズに取引を行うことができました

契約から決済まで、私に合わせた連絡頻度で、スムーズに取引を行うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様は不動産取引にも精通しており、お役に立てることは限られていたかもしれないですが、無事お取引が出来まして、安心しました。
またお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月28日

細かいところまで確認すればよかった

購入した物件の売主様が色々と内部のリフォームなどされていたので、アンテナ状況や細かいところまで確認すればよかったと思います。
・3部屋あるのにテレビのアンテナが1カ所しかなく、しかも位置が天井に近い。
・配電盤(ブレーカー)の確認。
・風呂と洗面所はお湯が出るが、キッチンはお湯が出ない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきして、ありがとうございました。
今回についてはお買い換え先のお引渡しでしたが、想定していなかった痛みなどもあり、ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
引渡し後も幾度かご連絡頂きまして、やり取りをさせていただきましたが、引き続きお困りのことがあれば、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月27日

契約までスムーズに進み良かった

東急リバブルのイメージは元々よかったので相談してみました。
すぐに対応して頂き、契約までスムーズに進み良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後におかれましても不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月23日

やり取りがやりやすく適切

やり取りがやりやすく適切。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご購入のお手伝いが出来たこと、私自身大変うれしく思っております。
不動産に関するお困りごと等ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いできますよう宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月18日

時間をとって頂きご返事いただきました

担当者さんには、親が大変お世話になりました。
高齢の為、動画や書類を見るのが面倒なので、何かあると担当者さんへご連絡&ご相談が度々ありましたが、お忙しい中でも時間をとって頂き、ご返事いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
お住み替え先について、引き続きご不便な点があれば、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
現在ご連絡頂いております給湯器等については、お調べして対応いたします。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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