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売買港北ニュータウンセンター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年9月27日

相談しやすい雰囲気を作って下さる

相談しやすい雰囲気を作って下さる所がとても良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
H様はお住み替えの為、ご売却のお手続きだけではなくご購入のお手続きも同時に行わないといけなかったので、大変だったと思います。
そのような状況の中でも、引渡し前にとても綺麗な状態にして頂いたり、買主様に丁寧なご説明をして頂いたりと私自身すごく助けられました。
今回はH様のお力添えがあったおかげでスムーズなお取引が出来たと思います。
本当にありがとうございました。

M様
M様 2023年9月26日

質問にも的確に答えてくれて相談にも乗ってくれた

丁寧で親切だった。
こちらの質問にも的確に答えてくれて、相談にも乗ってくれた。
車で移動されているので仕方ないが、約束の時間を過ぎることがあった。
連絡はありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はM様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、反省し今後このようなことが無いように心がけて参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

K様
K様 2023年9月19日

比べものにならない程良かった

地元の小さな不動産屋さんとは、価格や対応について比べものにならない程良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、K様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせていただいたこと、大変うれしく思います。
K様にも、ご自身で色々とご協力いただいたお陰で、スムーズにお取引が出来たこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続き、不動産の事含めご相談やご不明点ございましたらご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年9月18日

安心してお任せすることが出来ました

担当者さんには大変お世話になりました。
初めは立地などから早い段階で売却が出来るのだろうと思っていたところ、なかなか思うように進まずにいましたが、色々な対応をして下さったおかげで無事に売却までの手続きを終えることができました。
他社さんの中には引いてしまう感じの営業さんがいましたが、担当者さんは親切穏やかに押しつけるようなこともなく丁寧に対応して頂けたので、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引していただき誠にありがとうございました。
当初想定していた期間よりも販売活動が長引いてしまいましたが、お忙しい中M様とH様にお打ち合わせの機会をいただいたり、販促活動にご協力いただいたおかげで無事ご成約に至ることができました。
また今後も何か不動産全般でご質問やご不明点等ございましたら、お力になれますように尽力いたしますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年9月16日

安心してプロセスを進めることができました

丁寧にご対応いただき、安心してプロセスを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
M様はお忙しい中でのお手続きでしたので、大変だったと思います。
その中でもM様にもご協力を頂けたおかげで、スムーズなお手続きが出来たと思います。
これからは新居でゆっくりとお過ごし下さい。
またなにかございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

K様
K様 2023年9月15日

対処出来る何かがあるとより良いと感じました

こちらの要望を的確に察知し、必要な情報や手続きをしてくださっていた。
リフォームに関しても、あらかじめフルリフォームした場合のお見積書の準備など、手際がよかった。
物件が古くてリフォーム出来ない箇所が多いことには多少の不便さを感じたので、その場合の不動産会社として対処出来る何かがあるとより良いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールでご不便をおかけしたかと思いますが、K様の多大なご協力を頂けましたことで、無事にお取引を終えることができました。
ご指摘頂きましたリフォームのことについても、よりお客様にご満足して頂けるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年9月15日

印の押し方等大変ご丁寧にご対応を頂きました

今回の売却に際しまして、売主でございます親族の知り合いの不動産屋さんに今年初めより依頼をしておりましたが、1か月に一度のご報告を待つばかりの日々が過ぎてしまいました。
そんな時私が親族の代理人とさせて頂きまして、こちらの東急リバブル様へ売却依頼を変更させて頂きました。
早速に担当者様に売却物件のお部屋へお越し頂きまして、査定やお写真、書類等お手配を進めて頂きました。
一週間に一度のメールでのご報告やお電話でのご対応を頂きまして、大変安心してお任せをさせて頂きました。
代理人という事で、書類の書き方や印の押し方等、大変ご丁寧にご対応を頂きました。
コロナ禍で酷暑の日々の中、ポスティング活動もして頂きまして、本当に大変な労力と作業でいらした事と存じます。
心より深く御礼と感謝を申し上げます。
また担当者様に進めて頂きまして、家族一同こちらも元気を頂きまして、何の不安も心配もなく契約の日を無事に迎える事が出来ました。
一週間に一度のお電話を頂きますと、大変励みになりましてお力を頂きました。
今後ともまたお世話になる事がございます折には、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
皆様におかれましても、まだまだ残暑も厳しくコロナやインフルエンザの心配も御座いますが、どうぞお身体にはくれぐれもご自愛下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
とても大切にされている不動産のご売却のお手伝いができ、光栄でございました。
売却中はなかなか苦戦することもあり、ご心労をおかけしたこともあるかと思いますが、多大なお力添えを頂きまして、無事にご成約に至ることができました。
今後もなにかお手伝いできることがありましたら、お気軽にお申しつけ頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年9月8日

とても良い条件で売却する事ができました

とても良い条件で売却する事ができました。
買い主様との交渉等も誠実に対応していただき、非常にありがたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長年お住まいになって思い出がたくさん詰まったご自宅のご売却を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産会社様に良い条件でご売却できた事、私も大変嬉しく思います。
私がご売却のお手伝いをさせていただく際に心がけているのは、「お客様のためにより良い条件を手繰り寄せる事」です。
「より良い条件」とは、金額面だけではなく、所有者様が叶えたい要望や取り除きたい不安も含めたものだと思っております。
これからもお客様のお話に耳を傾けて、ベストな提案ができるよう、精進して参ります。

Y様
Y様 2023年9月8日

安心して購入することができました

担当の方が迅速かつ親身になって対応して下さったおかげで、安心して購入することができました。
今後も何かあったら、ぜひ相談にのっていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替え先の不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご売却資金を充当してのご計画だった為、綿密な打ち合わせが必要なケースでございましたね。
結果的に現ご自宅を不動産業者様にご売却いただき、売却代金の受け取りの後に退去できる契約条件を結び、売却資金を充当してご新居をご購入いただけました。
様々な角度から色々な提案をさせていただきましたが、最後まで信頼いただき、私に付いてきていただき本当にありがとうございました。
今後も培った知識や経験をフル活用して、お住み替えのお客様のお手伝いに精進してまいります。

U様
U様 2023年8月27日

とても丁寧でよかったです

担当者さんは、とても丁寧でよかったです。
売却にともない次に住む賃貸を探していたのですが、紹介していただいた日吉店の方はあまり動いてくれなかったように思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
U様のお住み替えが無事完了し、私も嬉しく思います。
ご指摘いただきました点につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、社内に共有させていただき改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

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