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お客様評価

5
W様
W様 2021年5月12日

いつも顧客の立場に立った姿勢で感心しました

担当者さんと駒込センターの皆様には大変お世話になりました。
短期間で満足のいく価格で売却することができ、感謝しております。
ありがとうございました。
担当者さんは、少しでも高く、早く売却して欲しいというこちらのわがまな希望を叶えようと、様々な提案をしてくださいました。
また、決めたらすぐに実行していただき、報告もこまめにいただき、いつも顧客の立場に立った姿勢で感心しました。
また、色々と心配な点や細かいことをお聞きしてしまいましたが、いつもわかりやすく、丁寧に説明してくださり、本当に有り難かったです。
良いことも、そうでないことも、少しでも何かあればすぐに連絡くださる点もよかったと思います。
安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
販売活動期間中、緊急事態宣言もあり、室内内覧が想定よりも少なく、また、キャンセル等もあり、ご迷惑をお掛けした場面もございました。
その都度ご報告・ご相談をさせていただきながら、ご売却する為にどのようにすれば良いかを打ち合わせの上、活動ができ、無事成約ができたことをとても感謝しております。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月6日

大変安心して進める事ができました

今回、マンションの売却で担当者様にお世話になりました。
私自身、マンション売却は初めての事でしたので、右も左も分からない状況でしたが、親切・丁寧にご対応いただきまして、大変安心して進める事ができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご相談・ご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きに関しまして多大なご協力をいただきスムーズに取引きを進めることが出来ました。
また、不動産に関するご相談がございました際はお気軽にご相談頂けましたら幸いでございます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月13日

根気強く多くの物件を紹介して頂きました

引越して1ヶ月が経ち、マンションにも慣れ、安穏とした生活を楽しんでいます。
担当者様、スタッフの皆様ありがとうございました。
自宅の売却の話がまとまり、新住居探しとなりましたが、自身どんな生活をしたいのか、考えがまとまらず、具体的な依頼に至るまで、時間がかかってしまいました。
その間担当者様には、根気強く多くの物件を紹介して頂きました。
いくつもの業者の中から東急リバブル様を選び、第一印象から信頼できると判断した自分に満足しています。
この後も、納税等、相談に伺いますので、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住替えのご依頼をいただき、ありがとうございます。
購入先については希望条件やエリアのご相談をしながら、無事ご購入手続きができたことは、お時間をいただき、ご協力いただくことができたからだと思います。大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思っております。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月13日

本当にありがとうございました

家屋も古くなり、私ひとりで維持管理していくのが難しくなってきた為、何か良い方法は無いかと、東急リバブル様へ相談に伺いました。
等価交換でマンションを建てるとか、半分売却して立て替える等、手持資金の無い、素人考えの中で訪問しました。
当初は数社の訪問を考えていましたが、担当者様の話を聞き、知識の広さと私の疑問と不安感に寄りそった説明を聞き、信頼できる方であり会社であると確信を得ましたので、他社への訪問を取りやめ、次回具体的な数字を出しての説明を聞く事に致しました。
事例を上げながらの説明を聞き、長年住みなれた場所と家でしたが、売却の決断を致しました。
それにはもちろん考えていた以上の資産価値を示され、今後の住まいについても、責任を持って探して下さるとの確約を得た上での事でした。
今新しくマンションでの生活が始まりましたが、老後の資金の心配も無くなり、古くなった家屋の今後についても開放され、スッキリした気持ちで新生活を楽しんでおります。
不要となった物の処理から引越し迄、親身になってお世話頂きました。
売却から購入のタイトなスケジュールの中で、ご尽力下さった支店長、スタッフの皆様にも感謝致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住替えの手続きをいただき、ありがとうございました。
当初、お会いした時にご売却方法について、お考えを聞きながら、複数の方法をご提案をさせていただき、無事売却の手続きを行うことができたのは、ご相談をしながらご協力ができたからと思っております。
ご契約から引渡しまでの時間がありましたが、その都度状況について、お時間をいただきながらご相談ができたこと大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思っております。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月31日

いつも担当者さんにはお世話になっています

いつも担当者さんにはお世話になっています。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
より一層ご満足して頂けるよう引き続き努めさせて頂きます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月25日

親身になって対応いただきました

親身になって対応いただきました。
大変好感の持てる方で相談・質問にも迅速に回答があり、ストレスフリーで契約まで進み大変感謝しております。
税理士相談も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂きましてありがとうございました。
こちらこそ、各手続きをすぐに対応して下さり、助かりました。
また何かございましたら宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月23日

心身共にはればれとした契約終了をむかえられました

コロナ禍の大へんな現状の中、不動産売買経験の無い当方に対して、書類の手続き、準備など丁寧に的確なアドバイスを頂き、有難うございました。
遠方に住んでいる為、現地に度々足をはこべないこちらの状態も考えて下さり、代行や契約途中の発生した問題に即適切な処理をして下さり感謝しています。
専属専任を決めるにあたり、何社かと数回お話しさせて頂く形をとり、その中で”ここだ”と印象づけられた点は、御社の担当者の話し方や態度、細かい気づかい、他社の営業担当者より同じ条件で出したこちらの案件を積極的且つ1番早く調べ具体的な案件を持ってきてくれた事など。
生まれ育った家を売買するこちらの気持ちもくんで、進めていく担当者の契約終了までの仕事ぶりに、信頼と安心感を持ちました。
お陰様で、心身共にはればれとした契約終了をむかえられました。
又何かありましたら、宜しくお願い致します。
皆々様、呉々もお身体に気を付けて、今後のご活躍、お祈り申しあげます。
感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社へお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引に関しては度々お手続きにご協力をいただき深く感謝申し上げます。
お取引にご満足いただけ当方としましても光栄でございます。
今後もお客様にお喜びいただける取引が出来ます様、精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月23日

新居での生活にとても満足しております

担当者さんは清潔感があり、初めて内覧した際にはこちらの質問に対しすぐに確認し答えてくれようとする姿勢に、とても良い印象でした。
問合せた物件は見送り、自分でいくつかの不動産会社に問合せをして探しておりましたが、それぞれメールや電話などでやりとりをしていく中で、やはり担当者さんにお願いしようと思い再度連絡しました。
営業所が変わってエリア外であったにもかかわらず対応して下さいました。
契約、引渡しまでわからない事だらけでしたが、色々サポートして下さり感謝しております。
又、中古マンションだった為、リフォーム会社の相談もしたところ紹介して下さり、そちらの業者さんにお願いしましたが仕上りも対応もよく、新居での生活にとても満足しております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を御利用いただきましてありがとうございました。
また、ご新居へのお引越し誠におめでとうございます。
今後とも不動産につきまして何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
その際は精一杯ご相談にのらせて頂きます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月18日

担当者さん、本当に心から感謝致します

最初、何件かの不動産会社をピックアップして、他社Z社の方と2、3回会いましたが、売りたい土地の売買は難しく、なかなか決まらないとのお話で、その後数か月も待たされていました。
その時リバブルさんの広告が入ってきて、だめもとでお話を聞いて頂きました。
その時の対応が担当者さんでした。
担当者さんの対応は本当に丁寧で、的確な売買のご説明を進めてくださり、私達は値段等で多少の不満はあったものの、それが現在の仕方のない条件であることを十分に理解できる納得できるように教えて下さりました。
契約が進むにつれて、細かいことでも私と母の2人に常に連絡を下さり、とても密に話を進められたと感じています。
本当に信頼の出来る方との出会いに、私達は大変幸せに思っています。
そして結果的に、大変スムースに終える事が出来たと思っていますが、実はそれはこちらだけの感想であり、多くの問題が発生しながら1つ1つクリアして頂くために、とてもお世話をかけてしまった事を存じております。
担当者さん、本当に心から感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引に関しては度々お手続きにご協力をいただき深く感謝申し上げます。
お取引にご満足いただけ当方としましても光栄でございます。
今後もお客様にお喜びいただける取引が出来ます様、精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月9日

いつもスピーディーに対応をして頂きました

担当者さんにはいつもスピーディーに対応をして頂きました。
売却は、リバブル様に買ってもらったので特に問題もなくスムーズに売却できました。
買換え時にはいろいろと案内頂きましたが、帯に短かしで、最終的には不動産検索サイトを利用して購入となりました。
今の時代、不動産検索サイトの力にびっくりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住替えのご相談をいただき、ありがとうございました。
購入と売却両方のお話をさせていただきながら、最終的には先行売却での手続きで進めていくことになりました。
色々ご相談をさせていただきながら、手続きを進められたことに感謝しております。
今後も何かございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。

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