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担当者さんの対応が良く安心できた
担当者さんの対応が良く安心できたが、途中から担当者が複数になりコミュニケーションが取りづらくなった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル錦糸町センターにて不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
担当として「安心できた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
その後、複数のスタッフが関わる中で、ご連絡やコミュニケーションにおいてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当社では、お客様をお待たせすることなく、より迅速で手厚いサポートができるよう「組織力」を活かしたチーム体制を敷いております。
しかしながら、お客様にそのメリットを感じていただくどころか、ご負担をかけてしまったことはひとえに私たちの連携不足でございます。
今後は、どのスタッフが対応しても「常に一貫した安心感」をお届けできるよう、錦糸町センター一丸となって情報共有と接客の質を徹底してまいります。
いただいたお声をもとに、より頼りになる店舗へと成長してまいりますので、また何かございましたらぜひ東急リバブルへお声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
大変に参考になりました
はじめての体験でしたが、大変に参考になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から錦糸町センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、大変励みになるお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
不動産売買は多くの方にとって「一生に何度も無い、初めての経験」だからこそ、お客様の不安を解消し、最適な選択肢をご提示することを何より心掛けております。
私どものご提案が少しでもお役に立てたのであれば、これ以上嬉しいことはございません。
錦糸町エリアをはじめ、周辺の不動産市場は日々変化しております。
また何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
近くで打ち合わせも出来助かりました
マンションを売る事になり、どこから何をしていいかも分からず困っていた時に、担当者さんを紹介して下さった方がいました。
そこから初めて担当者さんを通してのリバブルさんとのおつきあいが始まりました。
ていねいな説明と対応で、心配する事なく進みました。
こちらの状況を考えて気を使って頂き、近くで打ち合わせも出来助かりました。
無事に早く契約も成立し満足のいく結果となり、今回おまかせして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を錦糸町センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にご成約となりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
ご紹介を通じてのご縁でしたが、最初にお会いした際の「何から始めてよいか分からない」というご不安を少しでも解消できるよう、「お客様のペースに合わせた丁寧な説明」と「ストレスのないスピード感」を常に意識してサポートさせていただきました。
特に、お忙しいお客様のご負担を軽減できるよう、お近くでの打ち合わせなどフットワークの軽さを活かした対応を心掛けておりましたので、「助かりました」とのお言葉をいただけたことは、私にとって何よりの喜びです。
錦糸町センターでは、単なる物件の売買だけでなく、お客様お一人おひとりのご事情に寄り添った「オーダーメイドの提案」を大切にしております。
今後も不動産に関することでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
素敵な新生活となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
ストレスなくスムーズに転居することができました
ホームページが見やすく、マイページで査定額や手続きの進捗状況が確認でき便利でした。
営業担当の方の迅速かつ丁寧で過不足のない対応に大変感謝しています。
希望通りの買取価格で、こちらの意向に沿ったスケジュールを組んでくださり、不要品の処分や掃除もおまかせで、ストレスなくスムーズに転居することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は錦糸町センターに仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
満点に近いお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
重ねて感謝申し上げます。
お忙しい日々の中で、少しでもお客様の負担を軽減できるよう、デジタルとアナログの両面からサポートさせていただきました。
お客様専用のマイページでは24時間いつでも状況を確認できる安心感と、「不用品処分・清掃までまるごとお任せ」という弊社ならではの強みを活かし、スムーズな転居をお手伝いできたことを誇りに思います。
錦糸町センターでは、複雑な手続きをシンプルに、そして実務的なご負担は最小限に抑える提案を徹底しております。
お客様の新しい門出に、私共が微力ながら貢献できたのであれば幸いです。
これからも「東急リバブルに任せて本当に良かった」と感じていただける質の高い仲介を目指してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いします。
無事引き渡し日を迎えることが出来ました
引き渡し日前障害が発生しましたが、的確な対応交渉の結果障害を取り除いて頂き、無事引き渡し日を迎えることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を錦糸町センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お引き渡し前の問題が発生した際、お客様と一緒に一つひとつ課題を整理し、解決に向けて歩幅を合わせて進んでいけたことが、今回の早期解決に繋がったと感じております。
困難な状況でも私をパートナーとして頼ってくださったこと、深く感謝申し上げます。
無事にお引き渡しを終えた際の安堵された表情が、今でも強く印象に残っております。
弊社では、単なる事務手続きではなく、お客様の不安を「安心」に変えるサポートを徹底しております。
新生活が素晴らしいものになりますよう、スタッフ一同心よりお祈りしております。
提案に説得力があり納得できた
初回の見積時点で提案に説得力があり、納得できた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大変励みになるお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
初回のお打ち合わせでは、お客様のご要望を伺いながら「どうすれば最もご満足いただける形でお力になれるか」を第一に考え、戦略を練らせていただきました。
私共のご提案が「説得力」という形で伝わったのであれば、これほど嬉しいことはございません。
最初の第一歩であるご提案から、最後のお引き渡しまで、安心してお任せいただけたことが私共の誇りです。
今後も、お客様お一人おひとりのストーリーに合わせた最適なご提案を徹底してまいります。
感じが良くて話しやすかった
感じが良くて話しやすかった事が良かったです。
お堅い感じのベテランの方が来ていたら違う会社を選んでいたかも知れません。
沢山の不動産会社から話を聞きましたが、自分の直感と担当者の人柄を信じて取り引きを進められて良かったです。
センターからの返答
大変心温まるメッセージをいただき、感激しております。
ありがとうございます。
「お堅い担当者だったら……」というお言葉、身が引き締まる思いです。
不動産の取引は人生の大きな節目だからこそ、緊張感なく、何でも気兼ねなくお話しいただける空気作りを大切にしております。
お客様がご自身の直感を信じて進めてくださった結果、無事にお取引を終えられたことは、私にとっても大きな自信となりました。
東急リバブル錦糸町センターでは、知識の研鑽はもちろんのこと、お客様一人ひとりの想いを大切にする「血の通った仲介」を志しております。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
希望期間内で売却することができました
査定金額よりは少々下回りましたが、多方面でアプローチいただき、希望期間内で売却することができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル錦糸町センターに大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却価格については市場状況に照らし合わせた苦渋の決断もあったかと存じますが、
私のアプローチを信じてお任せいただいたからこそ、期間内での成約が実現いたしました。
お客様と二人三脚で歩ませていただいた結果だと思っております。
東急リバブルでは、一つの手法に捉われず、あらゆる角度から買主様を探す独自のノウハウがございます。
「早く、確実に」というご希望をお持ちの方も、ぜひ安心してご相談ください。
今後とも東急リバブル錦糸町センターをよろしくお願いします。
安心して購入を進めることができました
とても親切に、そして誠実に向き合ってくださり、安心して購入を進めることができました。
これも、物件検討段階からいろんな人が躓くポイントや傾向を捉えた上で寄り添ってくださったからだと思います。
無理に購入や契約をさせようという感じもなく、こちらが決めたいけど悩んでる時に背中を押すようなコミュニケーションだったことも、他社と比較して良かった点になります。
センターからの返答
大変心温まるメッセージをいただき、ありがとうございます。
無事にお取引を終えられ、安心された笑顔を拝見できたことが、私にとって最大の喜びです。
不動産仲介において、物件を売ることは目的ではなく、お客様が理想の暮らしを手に入れるための「手段」に過ぎません。
迷われている際に無理に契約を急がせるのではなく、判断材料を整理し、一歩踏み出すお手伝いをすることが私の信条です。
「リバブルに相談して、納得して決めることができた」と一人でも多くのお客様に感じていただけるよう、
錦糸町センター一同、今後も誠実な対応を徹底してまいります。
全幅の信頼を寄せさせて頂いております
初回のお付き合い以来、全幅の信頼を寄せさせて頂いております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル錦糸町センターの私をご指名いただき、誠にありがとうございました。
「全幅の信頼」というお言葉は、私たち仲介担当者にとって最もいただいたいお言葉です。
お客様のご要望を深く理解し、最適なタイミングで最善の選択をサポートすることが私の使命だと考えております。
今回のご縁も、お客様の迅速かつ的確なご判断があったからこそ、スムーズな進行が実現いたしました。
東急リバブル錦糸町センターでは、地域に根差したネットワークとスピード感を強みとしております。
これからも「リバブルに頼んでよかった」と思っていただけるよう、一つひとつのご縁を大切に守り抜いてまいります。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブル錦糸町センターを、そして担当の私をよろしくお願いします。
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