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お客様評価

5
H様
H様 2019年9月28日

全てにおいて丁寧にご説明をいただき対応して頂いた

この度は、売買共に大変お世話になりました。
先に購入の手続きが済んで、少しホッとしたこともあり、また売却は初めての経験で、新居へ転居後に売却活動を開始したい旨申し上げたところ、家具等がある状態を見ていただくのも買主様にとって参考になるのでは・・・とアドバイスいただき、早々にインターネット掲載となりました。
数週間で内覧希望の方を複数件ご案内いただき、あっという間に、当初の価格で、売却がまとまりました。
売却の家は、こだわって建てた注文住宅でしたので、背中を押していただいて生活している状態を見ていただいたことが、スムーズな売却につながったのではないかと思います。
私共が望んでいた以上に良い買主様を見つけていただきました。
おかげ様で、安心して新生活を始めることができました。
担当者さんには、全てにおいて丁寧にご説明をいただき対応していただきました。
もしもまた機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
私も、友人からの紹介ですので、他の友人にも是非すすめたいと思っています。
ありがとうございました。
今後のご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてご自宅のご購入、ご売却両方の仲介をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、身に余るお言葉をいただきまして、大変光栄です。
今回のご売却に関しては、H様が柔軟に対応して下さったことが一番の要因だと思います。
今後ももし何か不動産に関わることでお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
新居に遊びに伺わせていただくのを楽しみにしております。

お客様評価

5
O様
O様 2019年9月20日

高いプロ意識をもって、爽やかで優しく対応

今回22年振りの売却から引越しまで、多くの方々に接して感じた事は、それぞれが高いプロ意識をもって、爽やかで優しく対応していただいた事が印象に残りました。
もし次があるとしたら、多分またお願いする事になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
今後もお褒めのお言葉を糧に営業をしていきたいと思います。
また、不動産の事でご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にお声かけください。
その際には誠心誠意努めさせて頂きます。
それでは、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月19日

初めての購入で、知識も少ない私達には有難かった

当初担当されていた方が途中で退職され、急遽担当者さんが変更になりました。
最初は前担当の方が退職の前々日位に突然、「退職するので担当者が変わります」と言われ、少し不信感を抱きましたが、後任の担当者さんには質問や確認したい事で連絡をするとすぐに回答が来て、尚且つ分かりやすく話して下さいました。
それで私達の不信感もなくなりました。
初めての不動産購入で、知識も少ない私達には有難かったです。
中々日程や場所の調整がつかない時も、遠方からわざわざ私達の自宅の近くまで来ていただいたりと、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございました。
前任担当の退職等で急な担当変更になったりとご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
私が担当をさせていただき少しでも不安を払拭できたなら嬉しく思います。
また、今後不動産のご相談やご質問等ございましたらお気軽にお声かけください。
その際はY様のお力になるべく誠心誠意努めさせて頂きます。
それでは、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月18日

常に熱意を持って今回の物件に対応していただき感謝

担当者様は、私達が売り主として感じた疑問点や要望、意見などを伝えて相談した際には、
①私どもの気持ちや意見をきちんと理解しようと対応して下さいました。
ですから、売り主としての気持をよく分ってもらえたという思いを持つことができ、ずっと信頼することができました。
②私たちが出した疑問や要望などに対して、いつも真摯に熱意を持って買い主と交渉して下さいました。
③この結果、買い主様との交渉の結果にも満足しました。
④買い主が、リフォームのために下見をする時にも、ご多忙中、わざわざ現場までご足労くださり、安心感を持つことができました。
⑤この様に常に熱意を持って、今回の物件に対応していただき感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは弊社の仲介をご利用いただき、ありがとうございました。また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
ユーザー様ということもあり、前回のお取引以上にご満足いただけるよう営業努力をさせていただいた結果、「熱意」を評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
D様
D様 2019年9月17日

また機会がありましたら、宜しくお願い致します

今回は期限が決まっている状況で、優先順位として、1.売却期限、2.価格となっておりました。
価格に関しては、もう少し時間があれば、私の希望価格まで持っていってくれると感じました。
ただ今回は売却時期が第一でしたので、その中でベストな価格になったと思います。
なによりも私の希望した期日までに売却契約を結び、入金されたことが1番の満足度になっております。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

D様、このたびは弊社の仲介をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
最初にご自宅へお伺いした際に、私と同じくチワワを飼っていらっしゃったので、営業担当ながらとても親近感が湧いたのを覚えております。
今回は、期日に定めがあるご売却ということで、確実かつ安心、安全なお取引を最優先に進めさせていただきました。
最大限の営業努力の結果、ご満足いただけて何よりでございます。
これもひとえに、D様のご協力があったからこそだと思います。本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2019年9月17日

土地売却に伴う問題点・リスクの説明があった

土地売却に伴う問題点・リスクの説明があった。
これは他社の説明とあまり差はなかったが、この問題への取りくみ、解決方法が他社と比べ具体的ではっきりしていた点を高く評価しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様には書類の準備等いろいろとご協力を頂き、お仕事でお忙しい中、ありがとうございました。
ご自宅からは、離れている場所の売却でしたので、こちらもより具体的なご提案ができるよう、資料を準備しお伺いできたことが、今回の成約になったと思っております。また、何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年9月17日

親身に相談にのっていただけました

担当の営業さんが異動で途中から交代となりましたが、どちらの方にも親身に相談にのっていただけました。
ありがとうございました。
物件の内見対応が仕事しながらで大変だったので、”興味レベル”のお客様であれば相手希望日ではなく、こちらの希望日を優先させてもらうなど日程調整の段階で相談できるとさらに良かったと思います。
他社さんからの紹介の場合でも、事前情報を両者で交換するなどし、進め方の工夫をしていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただきありがとうございます。
物件の内見等の調整について販売活動のアドバイスをいただき誠にありがとうございます。
今後の営業の参考とさせていただきより良い営業ができるよう努めさせて頂きます。
また、ご相談事やご質問等ございましたらお気軽にお声かけください。
その際には誠心誠意努めさせて頂きます。
それでは、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月13日

的確なアドバイスを頂けた事は本当に助かりました

限定されたエリアの中で、希望に添った物件を見つけて頂き、感謝しております。
又、様々な情報を提供して頂き、的確なアドバイスを頂けた事は本当に助かりました。
厳しい事や無理そうな事など、はっきりと言って頂けた点も信頼出来ました。
リバブルさんにお願いし、良い担当の方を御紹介してもらえて、非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
何かお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月5日

本当に欲しい物件を絞り込むことができた

・担当者に対しては、①質問に対する回答が早い、②物件の欠点を正直に伝えてくれる、という点が特に良く感じた。
このため、本当に欲しい物件を絞り込むことができた。
・会社に対しては、税務相談が利用でき、様々な疑問点を解消することができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターにて不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
I様には物件をご紹介するとすぐにご感想を頂いたおかげで、数ある土地の中からご希望に近しい物件をご紹介できたと思います。
ご購入頂きました土地に、来年建物が完成するのを楽しみにしております。
また建物が完成しましたらご一報頂ければ幸いです。
お会いできることを楽しみにしております。

O様
O様 2019年9月4日

常に迅速かつフレキシブル、かつていねいにご対応

ご担当者さんには、常に迅速かつフレキシブル、かつていねいにご対応いただきました。
また機会があれば、是非同じ方にご担当いただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社売主物件をご購入いただきまして、誠に有難うございました。

O様には書類の準備等いろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができました。

また、何かご不明点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。

引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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