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K様
K様 2020年6月10日

今後共、宜しくお願いします

今後共、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
新居での楽しい暮らしの状況をお伺いさせていただき嬉しく感じております。
このご縁を大切にさせていただきたいと思っておりますので、気になることがございましたらお気軽にお申し付けください。

F様
F様 2020年6月8日

長い期間を掛けて何件も紹介してもらいました

わがままな要望に対して辛抱強く、長い期間を掛けて何件も紹介してもらいました。
おかげ様で、やっと希望に叶った物件に出会う事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
様々な偶然が重なり今回のマンションとの出会いとなりましたが、微力ながらそのご購入のお手伝いができ大変うれしく思っております。
これからリフォームやお引越しと様々なお手続きがあり大変かと思いますが、F様の手がけるリフォームの完成を楽しみにしております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月8日

丁寧に説明していただき不安なく手続きができました

今回はスピーディーかつ丁寧に案内していただき、購入させていただくことができました。
ありがとうございました!
はじめての物件購入でしたが、丁寧に説明していただき不安なく手続きができました。
売る際、また購入の際はお世話になろうと思います!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
N様のご紹介でご縁あるお取引をさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
また、T様におきましても銀行の件で不測の事態に早急にご対応頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2020年6月4日

とても信頼出来るご担当者だと安心して進められた

この度は、物件購入で大変お世話になりました。
マンションか戸建てかも決められないまま相談に行きましたが、こちらの話をじっくり聞いて親身に相談に乗って下さり、たくさんのご提案を頂きました。
不動産の購入が初めての為、不明な点、不安な点が次々と出て来たのですが、その都度丁寧に、また迅速に解決して下さり、とても信頼出来るご担当者だと安心して進められました。
売主さんの交渉もしていただき、素敵な家を無事購入出来ました。
これから時間をかけて、更に素敵な家に育てて行きたいと思います。
この度は、ご担当の方、センターの方にお世話になり、本当にありがとうございました。
皆様の益々のご活躍をお祈りしています。
ご縁がございましたら、知り合いにも紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
大学時代の後輩である、F様ご夫妻からご相談を頂いた時、とてもうれしく、F様にとって最良の不動産をご紹介しようと心に決めました。
複数回ご案内させていただいた中で、ご夫妻のご要望も徐々にベクトルが合ってきて、最終的にはお2人にとってぴったりのお部屋が見つかり、本当に良かったです。
是非、良い家に育て上げてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年5月29日

最初から最後まで安心してお任せすることができた

今回の取引では、新型コロナウイルスの感染拡大で世間が騒然としていく中にあっても、価格査定から決済引渡しに至るまでの一連の流れを、着実かつ的確に進めていただき、当初設定した希望価格にて成約させていただきました。
誠にありがとうございました。
東急リバブル様は、価格査定書の提示や内覧希望者様のご案内にいたるまで、常に他社に先んじ一番手で対応していただきました。
そのスピード感、営業力、有望顧客情報のストックといったあらゆる点で、他社と比較し圧倒的なもので、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
また、ご担当者様の接客姿勢や、各種説明、報告連絡なども、申し分のない完璧なもので、大変満足しております。
私は過去に不動産売買に絡むファイナンス業務で、関連の不動産販売会社を含む数多くの不動産業者様とお付き合いしてきた経験があります。
不動産業界、特にリテール部門は、一般的にほぼ担当者単独で活動しているのが実態ですので、会社組織というよりも担当者個人の力量次第で売買の成否が大きく左右されがちです。
今回の取引では比較検討のため4社と媒介契約しましたが、東急リバブル様は他社様とは違い、初期段階から必ず担当者様とチームリーダーの方がペアで訪問面談等の営業活動を展開しているのが特徴で、組織としてフォロー・チェック態勢がきちんと機能しているという印象を持ちました。
本当に感謝いたしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご売却のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらS様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
S様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
S様のご協力に心から感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
お褒めのお言葉を糧に引き続き営業に尽力していきたいと思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月24日

接客姿勢は大変すばらしく、非常に感心しました

この度、吉祥寺センターの担当者さんには大変お世話になりました。
初めてお会いした時は、お若い方でしたので少し派手だなと感じましたが、営業マンとして完璧な対応をして頂きました。
接客姿勢は大変すばらしく、非常に感心しました。
結果として自分たちの理想としている不動産を購入することができ、大変満足しております。
途中、無理なご相談をさせて頂いたこともありましたが、いやな顔一つせず対応して頂きまして、非常に助かりました。
終の棲家のつもりで購入したのでまた次回があるか分かりませんが、機会がありましたらまた担当者さんにご相談させて頂きます。
気持ちの良い取引をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらT様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
T様におきましても何事も早急にご対応頂きありがとうございました。

またお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
今後もお褒めのお言葉を糧に営業をしていきたいと思います。

今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月23日

お客優先で丁寧に気持ちよくご対応頂き、感謝

売ることを中断するような言葉をメールでお送りしたこともありましたが、お客優先で丁寧に気持ちよくご対応頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご所有不動産のご売却につき、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
思い出がつまっているお住まいだっただけに、いろいろな想いもあったかと思いますが、最終的にはご満足いただけてなによりです。
もしまた何かお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月22日

今回東急リバブルの対応の良さに成る程と思いました

担当者さんは信頼する方からの紹介でした。
(その方も担当者さんで売却された)
担当者さんには全面的に信頼して居ましたけれど、今回東急リバブルの対応の良さに成る程と思いました。
担当者さん、東急リバブルさん、ありがとう御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のご契約を頂きましてありがとうございました。
きっかけは、大切なユーザー様からのご紹介で、ご相談当初よりご信頼を頂きありがとうございました。
また、マンションのご購入などもお手伝いをさせて頂きたく思いますのでその際は、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月22日

ありがとうございました

親の家をお願いしました。
生前売却のメリットを、わかりやすくeメールで何年も熱心に知らせていただきました。
施設入居と同時にお願いしました。
迅速に動いていただき、売却した別荘の売却損を控除できる年末まで成約してもらいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルのご利用を頂き、誠にありがとうございます。
T様の大切な不動産のご売却に、微力ながらお手伝いできたことを嬉しく思います。
税制の優遇には期間があり将来不透明な点もありましたので、T様には早期にご売却するご提案をさせて頂きました。
販売期間中にはお打ち合わせの段取りを取って頂いたりと、ご協力を頂き誠にありがとうございます。
大変スムーズな売却経過の報告等ができ、大変助かりました。
また不動産の事で何かお困りの際には是非、私までご連絡を頂ければ幸いです。
その際にもお力になれるよう最大限のご提案、販売活動を行わせて頂きます。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

H様
H様 2020年4月16日

全体として大変丁寧で理解しやすく親切でした

リバブル担当者様
売却をお願いして手続き中に気になった事は2回。
次回の連絡に通知としていいただいたおたよりと、店舗にうかがった時ご提示いただいた資料の日付や数字にまちがいがあった事位です。
全体として大変丁寧で理解しやすく親切でした。
高齢で知識不足の姉妹ですので、心配がなかった、、、、というわけにはまいりませんので。
相続でお世話になった弁護士さんに相談にのっていただく方が安心なのでは、と最後まで一人で主張したりしていましたが、気分良く全てを終わらせていただけた事、有難く感じています。
我家の娘の将来の為の住宅をと考えていましたが、おかげ様で実現させてあげられそうです。

東急リバブル

センターからの返答

H様 、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご報告内容に間違いがございました点につきましては、今後この様なことがないよう徹底してまいります。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。

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