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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月25日

テキパキされていて安心感がありました

とにかくテキパキされていて、安心感がありました。
今後もお付き合いいただきたく何卒よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげで、無事滞りなく、ご決済まで終えることができました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
I様のお力になれればと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月17日

何でも相談できて、且つ対応が早かった

気さくな方で何でも相談できて、且つ対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しこれからの仕事の励みになります、誠にありがとうございます。
これからも、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月9日

信頼がなければ進められませんでした

とても親身になってくださったと思います。
わからない事だらけの為、担当者の方への信頼がなければ進められませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のご購入につきまして、微力ながらお手伝いができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
リフォームお打ち合わせ、ローンお手続き等で何度もご自宅にお邪魔することになってしまいましたが、いつも快くお出迎えくださり、O様にご協力をいただいたこと、感謝しております。
今後も、どんなことでも構いませんのでお気軽にお声かけください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年4月9日

非常に信頼できる担当者さまでした

非常に信頼できる担当者さまでした。
引き続き、よろしくお願いいたします。
御社とは直接関係ありませんが、カタログギフトの東急グループ会社の商品の、カタログ写真とのあまりの差異に、かなりがっかりしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入からご売却まで東急リバブルをご活用いただき誠にありがとうございます。
Y様のお住み替えに微力ながらお力になることが出来嬉しく思っております。
販売期間中はコロナの影響等もある中で売却となりましたが、快く内見等の対応をいただきありがとうございました。
無事ご成約に至ったのもY様のご協力あってこそだと思います。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
いただいたお言葉をこれからの営業活動の糧として頑張りたいと思います。
ただ、お送りしたカタログギフトが写真との差異があったとの事で申し訳ございません。
今後お送りするカタログギフトについて一度検討できるよう努めてまいりたいと思います。
引き続き不動産の事でご相談ごとがございましたらお気軽にお声かけください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2022年4月4日

購入後のケアが良いと感じました

購入後のケアが良いと感じました。
解体やハウスメーカーのご担当者様のご紹介など、サービスが良かったです。
将来、不動産売買に関わる事がまたありましたら、御社に相談してみたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、様々なお手続きにご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
合わせてD様のご購入のサポートができたこと非常に嬉しく思っております。
スムーズにご契約からご決済まで行うことができたのも、D様のご協力のお陰でございます。
誠に有難うございました。
今後、お力になれることございましたら全力でサポートさせていただきますのでお気軽にご相談ください。

K様
K様 2022年4月3日

唯一無二の物件とのご縁を繋いで頂きました

唯一無二の物件とのご縁を繋いで頂きました。
遠方にもかかわらず、リフォームのための内見にも度々快く対応頂きました。
大変お世話になりました。
有難うございました。
担当者様のこれからの益々のご活躍とご健康、ご多幸を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様がご満足いただけるお取引となり大変うれしく思います。
契約からリフォームのお打ち合わせ、お引き渡しと、かなりタイトなスケジュールにはなりましたがK様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
ご協力いただきまして本当にありがとうございました。
またなにか、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。

W様
W様 2022年3月22日

良い内容のお取引を迅速に行なって頂けた

「良い内容のお取引を迅速に行なって頂けた」事に尽きます。
担当者様をはじめ、センターのスタッフの皆様に、今回のお取引について大変感謝をしております。
本当に有難う御座います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せてアンケートにご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
W様の大切な不動産の売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、迅速にご成約ができたことまた、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるよう、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、W様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2022年3月21日

担当と時間をあわせるのが大変でした

担当者はよくやってくれました。
ただ間に二つの不動産会社が入っていたため、余計な労力がかかっている印象でした。
購入後の新たな電気、水道、インターネットの手配に関しては、問い合わせ先等の連絡先を一応、指示したコピーなどがあると安心します。
会社は新しく清潔な感じでしたが、受付の電話で呼び出すタイプで、評価ができない。
コロナで銀行等も動きが遅くて、大変でしたし、担当と時間をあわせるのが大変でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引いただき、また、お任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様の物件探しを微力ながらお手伝いでき、お役に立てましたこと大変光栄でございます。
H様にご協力いただき、二人三脚で進めていけたことが、スムーズにお取引がまとまった要因だと考えております。
また何かお困りのことがございましたら、ぜひ吉祥寺センターにご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月17日

手続の流れがもっと相談出来たらと思います

我々の生活の中では身近な会社であること、最初の対応が良かったこと。
ごえんがあったのでしょう!
親身になって対応していただき、安心感がありました。
ありがとうございました。
税金のこと、手続の流れがもっと相談出来たらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手続きを頂きありがとうございました。
ご子息様にもお手続きにあたりご尽力頂き御礼申し上げます。
税金の件につきましては、弊社税務相談会がございますので、来年の申告に向けてサポートさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月16日

顧客の需要を把握して戦略を考えてくれた

売却にあたり、顧客の需要を把握して、戦略を考えてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
T様のご協力を頂きまして、お陰様でスムーズにお取り引きが完了しました。
また、何かございましたら是非お声がけを頂ければ幸甚に存じます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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