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お客様評価

5
K様
K様 2021年5月24日

他社と比較することはむずかしいと思います

他の物件の購入とかがあまりないので、他社と比較することはむずかしいと思います。
購入後の目的が明確ですので、これからがリバブルさんの腕の見せどころと思います。
少しでも早い入居をお願いします。
Q5「ご利用いただいた店舗について」は、店舗は利用しておりません。
Q7「友人や知人に薦める可能性」は、尋ねられれば薦めますが、こちらからはあえて薦めないと思います。
とりあえず1箇所目ですので様子をみて、よければ投資の対象にしたいと思います。
担当者さんは、とてもよくやってくれていると思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
都心エリアでの初めてのご購入についてサポートができたこと大変うれしく思います。
今後もまた何かございましたらいつでもご連絡ください。全力でサポートして参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月18日

もう少し物件紹介多く提案していただきたかった

大変お世話になりました。
今回は土地転売から新居購入まで、長いお付き合いになりました。
良かった点は、丁寧な対応と迅速な返答で大変助かりました。
悪い点は、購入したい物件情報が少な過ぎた事と、結果的に私共がネット検索した物件での問い合わせになった事が多かった気がします。
もう少し物件紹介多く提案していただきたかったです。
まあ結果的に情報や対応は早かったし、大変満足な希望通りの物件を購入出来ましたので、いろいろありがとうございました。
また、リバブルさんの融資制度や、私共の素人にはとても対応できない手続きや細やかなサービスには、本当に助かりました。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へのご相談、窓口として選んでいただきまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
物件情報のご紹介量不足につきましては申し訳ありませんでした。
今回、ご自宅のご売却も含め、Ⅰ様ご家族のお取引に関われたことを大変嬉しく感じております。
ご見学の際の車内で、色々なお話をさせて頂けたことは私にとって、とてもいい思い出となっております。
まだまだ未熟な営業マンですが、Ⅰ様との取引をよい経験として今後も精進してまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2021年5月17日

まず御社にご相談をさせて頂きたく考えております

担当者Aさんは大変好感が持てる方で、かつ迅速な対応、的確な助言を頂けました。
それだけに退社は惜しまれますが、同じ担当者、同じ会社ということなら強く強く知人等に東急リバブル吉祥寺センターをおすすめしたいと思います。
また当初対応して下さった賃貸の担当者Bさんも、大変好感の持てる対応を取って下さり、結局私は売買に移ったのですが、担当者間の連絡も実にしっかりしていると感じました。
今回、学生時代からを含めますと御社の利用は4回目となりますが、今後も不動産の取引に関してはまず御社にご相談をさせて頂きたく考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
取引を無事に終えられたのも、お仕事などお忙しい中にもかかわらずA様がスピーディーにテンポよく弊社からの依頼事項にご対応くださったからだと思っております。
改めて感謝申し上げます。
A様の思いの込められたリフォームの完成を楽しみにしております。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月20日

感謝以外の何ものでもございません

不動産売買などと言う初めての経験の我々家族に、親身になって接して載きました。
家族間の意見の違いに対しても、決して深入りせず、第三者としての立場を越えない判断で的確なアドバイスを数多く載き、度々訪れたトラブルを、専門分野以外のこと迄ご相談にのって載き、無事に転居することが出来ました。
感謝以外の何ものでもございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換えのお手続きを頂きありがとうございました。
今回はご家族の転居が無事に終わりほっとしております。
またお引越しが落ち着きましたらご新居にご挨拶をさせて頂ければと思います。
皆さまにお会いできるのを楽しみにしておりますのでご家族の皆様によろしくお伝えください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月14日

担当者さんにはいつも大変お世話になりました

担当者さんにはいつも大変お世話になりました。 
東急リバブルさんは、どの方も対応が誠実でとても助かりました。
今後も売買の際にはお願いさせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様とは今回で3度目の不動産取引となりましたが、都度ご相談いただき大変ありがたく思っております。
ご新居が無事にできること心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月14日

本当に心から感謝しております

ご対応頂きました担当者様には感謝しかありません。
色々なトラブルや難しい局面もあり、ご迷惑やご不快な思いをさせてしまうことも多々ありましたが、いつも変わらぬやわらかい対応をして頂きました。
急な相談の電話に長々とのって頂いたり、お時間をたくさん割いて下さいました。
担当者様でなかったら、うまく売却できなかったかもしれません。
本当に心から感謝しております。
売却も大変順調に進み、思いのほか早くすみました。
大手のリバブル様のお力とありがたく思っております。
この度は、本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約から残代金の決済まで、O様には大変お手数をお掛け致しました。
またO様にご満足頂ける取引ができ、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2021年4月12日

いつも誠意ある対応をしてくださり信頼できる

いつも誠意ある対応をしてくださり信頼できる担当者さんです。
不明点や疑問点にもわかりやすい形で説明してくださいます!
かなり勢いで決めた感ありますが、購入に至ったのは対応が担当者さんだったからと思います。 
他社Z社では、丁寧だが相性も悪かったのか、1物件を内覧したのみ。 
Y社は若い分ファイトはあっても空回り感ありました。 
物件との出会とご縁の力強い後押しをして頂いた結果と思います。 
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
まだリフォーム前の段階で、早急にご決断を頂き、ご購入のサポートができたこと、うれしく思います。
今後もまた何かございましたらいつでもご連絡ください。全力でサポートして参ります。

M様
M様 2021年3月29日

全てにおいてこちらの要望に応えて頂きました

取引きに対する的確なアドバイス、取引き後の近隣に対するアフターケア、全てにおいてこちらの要望に応えて頂きました。
担当者さん、また取引きの際はお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、吉祥寺センターにてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後も不動産に関することでご相談等ございましたらどうぞ気軽にお声がけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月24日

実直なアドバイスをして頂きました

不動産売却に関して全く知識がありませんでしたが、私たち家族の些細な質問や、不安を感じた事に対して実直なアドバイスをして頂きました。
担当者の方や、その他関係者の皆さまに大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
A様のご協力が有り、スムーズにお話を進めることが出来たと考えております。
今後ともお役に立てるよう努めて参りますのでお気づきの点、ご質問やご相談事がありましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2021年3月17日

担当者様には感謝の気持ちしかありません

担当者様には感謝の気持ちしかありません。
対応のスピードや知識などはもちろんですが、担当者様の人柄から感じる“相談のしやすさ”に特に助けられたと思っております。
まさに、担当者様なしでは出会えなかった物件ですし、自分達が心から納得のいく物件を購入することができたのも、担当者様のおかげだと思っております。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
一度は物件を買い逃してしまった経緯がございましたが、今回お買い求めいただいた物件にご縁があり、その取引をサポートすることができて、私自身大変うれしく思います。
大々的にリフォームしている最中かと思いますので、完成を楽しみにしております。

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