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お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月12日

最後まで丁寧に安心して、お任せする事が出来感謝

この度は、2度目の売買契約をお願いしました。
1度目同様、直ぐに対応して頂き、ローン(住宅ローン)対象外でしたので、資金繰の相談にものって頂きました。
幸いにも旧宅は直ぐに売れましたので、ローンを使う事なく、新居に移ることが出来ました。
対応中に不安を感じたことはなく、最後まで丁寧に安心して、お任せする事が出来感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて2度目のご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ローンを利用することなくご購入のタイミングを合わせたお手続きができ安心いたしました。
前回のお取引同様に、ご退去時の際は、お部屋を綺麗にお掃除してお引渡を頂きありがとうございました。
買主様も非常に喜ばれておりました。
またご転居先も当店舗のお近くなので、改めてご挨拶をさせて頂ければ幸いです。
今後ともお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。

K様
K様 2019年2月6日

一貫してスムーズに導いて下さったので深く感謝

一貫してスムーズに導いて下さったので深く感謝しています。
今回の件、夫婦共々満足しております。
また売却することがある場合は、担当者様にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

住宅ローン等の不慣れな部分にいろいろとご協力を頂きましたおかげで、スムーズにお取引ができました。
ありがとうございました。

リフォームの件や、お引っ越し後に何かありましたら何なりとお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年2月6日

ありがとうございました

特にありません。
いろいろとお世話に成りありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様にはいろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができありがとうございました。

ご案内時には私以上にお客様へのアプローチもしていただき、良いお客様にご購入いただけたと思われます。

また、何かご不明な事などございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年2月5日

担当者さんの対応や姿勢はいつも真摯なものでした

「家の購入」にあたり、私にとっては先々の「売る事、再度買う事」も視野に入れて考える中で、仲介の担当者さんとの相性はとても大切でした。
ある程度同じ環境で同じ年齢でという事も、担当者さんには求める部分でした。
貴社担当者さんとは奇跡的に合致し、申し分のない巡り合わせだったと感じます。
私が嬉しかったのは、こちらの時間がない中で臨機応変な対応をいつも考えてくれ、行動に示してくれた事でした。
こちらが抱える問題を共有してくれ、どんどん湧いてくる不安を優しく解消して下さった事が、どんどん信頼感に結びついているのが、私の妻を見ていても理解出来ました。
お忙しそうで、時間帯が遅かったり少し待ちぼうけを感じる事も有りましたが、逆に売れっ子営業マンなのだろうと信頼感が増す程、担当者さんの対応や姿勢はいつも真摯なものでした。
また、担当者さんの最大の良い点は、対応・時間いろんな点に「余裕」が有る事です。
長々と書き過ぎましたが、本当にステキな家をご紹介頂きありがとうございます。
今後も何か動きがある際は、是非同じ担当者さんに相談させて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
コメント頂きましたように私との年齢・お子様の年齢も近い為、不動産のご案内時から一緒に共通の会話をさせて頂き、私自身も楽しい時間を過ごすことが出来ました。(お嬢様には最後私の名前を呼んで頂き大変嬉しかったです)
お待ち合わせの際、少しお待ちいただくことがあり申し訳ございませんでした。今後改善するようにいたします。
今後何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
またご家族の皆様にお会いできることを楽しみにしております。

S様
S様 2019年2月5日

担当者さんと東急さんにはとても感謝をしている

親から相続したマンションを某不動産会社から売却しないかとしつこく電話があった。
現物を見てもいないのにこの値段で買取りしますとか、他業者だとこのくらいの数字なので取りつぎますとか、いろいろ言われてきた。
かねてより東急さんからDMがきていて、信頼できそうだったので申込をした。
担当者さんの説明はとてもわかりやすく、成約事例などの資料もよくできたものだった。
不動産の買取額も某不動産会社が言っていた他業者の一番高額な金額以上であったので信頼がもてた。
普通なら数社に査定してもらうのであろうが、担当者さんの説明だけでその必要もないと思った。
また担当者さんには親から相続したリゾートマンションの売却の相談をしたところ、地元の業者を教えていただき、そちらにおねがいをしたところ、たちまち売却することができた。
もう何年も売れなかったリゾートマンションだったが、たちまち処分できたのはおどろいた。
親から相続したマンションとリゾートマンションの両方が同時に売却することができて、担当者さんと東急さんにはとても感謝をしている。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
先日は当社にて不動産の売却のご契約頂き誠にありがとうございました。
リゾートマンションの件も含め、お手伝い出来てよかったと思います。
今後とも不動産の件で何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、当社を宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月5日

担当者さんはいつでも快く対応頂けました

1年を通じて、物件の購入からモデルルームのご案内、ハウスメーカーのご案内、そして所有していた家の販売サポート等、二人三脚で全て納得の行くサポートを頂けたと思っています。
人生で大きな”買物”の為、本当に色々質問や助けを頂けました。
担当者さんはいつでも快く対応頂けました。
もし私の知合いが物件を探している場合は是非紹介したいと思います。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

先日は建物の内覧会にご招待頂きましてありがとうございました。
随所に拘りがあり、ご家族の思いが詰まった素晴らしい建物でした。
今回はお土地のご購入~ご自宅のご売却をご一任頂き大変ありがとうございました。
S様の理想の住まいづくり(土地購入、建物の建築)に携われたことを嬉しく思います。
今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
また新居での生活が落ち着きましたらご挨拶をさせて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年2月2日

色々と相談もし易く、且つ親切で、好感が持てました

今回御社と取引きさせて頂いた土地が、そもそも専任契約となっており、他社で取り扱っていない土地でした。
ずっと探していた土地だっただけに、御社の営業力に感服いたしました。
又、担当の営業の方が非常に気さくで、色々と相談もし易く、且つ親切で、好感が持てました。
今回購入した土地の隣人の方への接し方もとても物腰やわらかく、今後のご近所づき合いにもプラスになるため、非常に助かります。
ありがとうございました。
恐らくご近所の方も、今後もし不動産を売却する際は、この営業担当の方にお願いするのではないでしょうか(笑)

東急リバブル

センターからの返答

O様、このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力もありまして、スムーズにお取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月22日

何でも相談でき、本当に助かりました

本当に色々お世話になりありがとうございました。
担当してくださった方のきさくなお人柄で、何でも相談でき、本当に助かりました。
解体や税金などについても、的確にアドバイスをいただき、不安感はありませんでした。
おかげ様で老後も安心してくらせそうです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様から頂戴しました安心してお取引きに臨めたというお言葉がなによりも嬉しかったです。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年1月5日

すごく信頼して進めることができました

今回は、タイトな時間の中、担当者さんが親身になって迅速かつ丁寧に対応して頂き、とても感謝しています。
リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
売却が初めての事で色々と不安でしたが、すごく信頼して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不安に思われることなく、お取引きできたことがなによりもよかったです。
ご紹介いただきましたN様からも喜んでいただくことができました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

0
E様
E様 2018年12月20日

安心して手続きを進めることができました

今回の購入にあたり、担当者さんにお世話になりました。
初めてお会いしたときから大変ていねいで礼儀正しく、設備をはじめ取引の流れなども細やかに説明して下さいました。
わからない点があったときも、すぐに回答いただけたり、連絡を取って下さる姿勢に非常に好感がもて、また安心して手続きを進めることができました。
急な連絡にも対応していただいたことで、スムーズに購入手続きを進めることができ、大変感謝しております。
書類を揃えるにあたり、税務署、役所と、どこに何を手配すれば良いかという点についても、的確にアドバイスを下さったことがとても助かりました。
今後、知人が不動産を購入する際はぜひ担当者さんを紹介させて頂けたらと思います。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、ご購入のお手続きをして頂きありがとうございました。
新居での生活はいかがでしょうか。
いつもお会いする際は、ご主人様・奥様・お子様皆さまで温かくお出迎えいただきましてありがとうございました。
生活が落ち着きましたら改めてご家族皆さまにご挨拶をさせて頂ければ幸いです。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。

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