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お客様評価

5
H様
H様 2019年11月20日

組織的に動いている感が強く、安心感があった

初動が素晴らしかった。
また、コール・センターの応対も含め、組織的に動いている感が強く、安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、このたびは弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
今回は、1番最初にお伺いしたのがきっかけで、弊社を専属パートナーとしてお選びいただけました。
弊社の熱意が伝わったのだと感じております。
また、お引越しやお荷物の処分等、各部署が連携し、H様のお役に立てたことが非常にうれしく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月12日

きめ細かな対応と連絡を頂き、不安なく売却を完了

本当にきめ細かな対応と連絡を頂き、不安なく売却を完了出来、満足しております。
長期間に渡って大変お世話になりました。
リバブルさんにお任せして本当に良かったと思っております。
今後もまたご相談する事もあるかと思いますが、引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様の大切な不動産の売却に微力ながらお力になることができ私も嬉しく思っております。
成約までの期間度々ご訪問をさせていただきましたが、いつも快く迎えていただき大変感謝しております。
また、何かお力になれることがありましたら是非、お声かけいただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月11日

都度的確なアドバイスを頂き、本当に助かりました

半年程かかりましたが、市況や各種アドバイスを頂き、結果として非常に満足出来る結果での成約になりました。
当初内覧につながらず、あせりが出てきた時にも都度的確なアドバイスを頂き、本当に助かりました。
機会があれば是非又同じ担当者さんにお任せしたいと思います。
本当によくやって頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
予定よりお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
M様が非常に協力的で、二人三脚で販売活動をできたことが、よい買主様と巡り合うことにつながったと思います。
今後も何かありましたらお気軽にお声かけください。

S様
S様 2019年11月8日

天の時、地の利、人の和

買う物件を探してて、運良く思い通りに出合えた。
タイミングがピッタリ合った。
天の時、地の利、人の和。
担当者さんの生まれ年を伺い、自分の年を実感させられたけれど、言いやすく聞きやすい方で良かったです。
ガス台のリフォームをやって下さった会社の担当の方も、誠実に対応して下さり、引越するまでにやって下さってありがたかったです。
東急リバブルさんを通してで満足です。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
何かお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月5日

親切でていねいな対応でしたので安心して任せられた

東急グループの会社に勤務しているので、貴社にて対応できるかと思い選びましたが、選んで良かったです。
担当者様も親切でていねいな対応でしたので、安心してまかせられました。
リフォームの方でも、親切に相談のっていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
リフォームの件につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
何かご不明な点、ご質問等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2019年10月11日

ずっと寄り添ってアドバイスをくださった

かなり前に東急リバブルさんを通じて購入した物件を、再び東急リバブルさんを通じて売却しました。
当初は、同じ不動産会社なら割引サービス(売買手数料の)があるから、という理由でリバブルに決めたのですが、担当の営業マンさんが本当に親身になって対応してくださり、リバブルさんにお願いしてよかったと心底思っています。
家が売れるまでのプロセスでもお世話になりましたが、家が売れて、期限付きで近所で仮住まいを探す際にも、またベストなタイミングで担当者さんが賃貸の会社をご紹介してくださり、大変ありがたかったです。
不動産会社さんにとってはそれぞれのお客の家はたくさんの家のたった1個にしかすぎないですが、我々お客にとっては家は最大の財産であり、うまく売ったり買ったりできれば暮らしも一変します。
人生そのものなのです。
そのことを理解し、ずっと寄り添ってアドバイスをくださったり力を尽くしてくださった担当者さんには本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、このたびは当社をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、C様の大切なご資産のお取引に携わることができ、大変光栄でございます。
短期間で仮住まい先が見つかるかどうか私自身もすごく不安でいっぱいでしたが、無事に見つかって本当に良かったです。
改めまして本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月7日

全体が納得感ある取引きとなったと思います

隣家の売却の際のあいさつ等、ていねいな感じがしたので、売却意志を伝えたところ、予想通りていねいな対応をして頂けた。
後日、売却フローや近隣情報に加えて、購入希望者の見積りも添えて提案してくれたので、家族会議がスムーズにすすめられた。
こちらの事情の変化にも応じてもらえて、全体が納得感ある取引きとなったと思います。
大変おせわになり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご自宅のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、いろいろなタイミングが重なり、O様が柔軟に対応して下さったことが一番の要因だと思います。
今後、もし何か不動産に関わることでお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談いただければと思いますので、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月28日

全てにおいて丁寧にご説明をいただき対応して頂いた

この度は、売買共に大変お世話になりました。
先に購入の手続きが済んで、少しホッとしたこともあり、また売却は初めての経験で、新居へ転居後に売却活動を開始したい旨申し上げたところ、家具等がある状態を見ていただくのも買主様にとって参考になるのでは・・・とアドバイスいただき、早々にインターネット掲載となりました。
数週間で内覧希望の方を複数件ご案内いただき、あっという間に、当初の価格で、売却がまとまりました。
売却の家は、こだわって建てた注文住宅でしたので、背中を押していただいて生活している状態を見ていただいたことが、スムーズな売却につながったのではないかと思います。
私共が望んでいた以上に良い買主様を見つけていただきました。
おかげ様で、安心して新生活を始めることができました。
担当者さんには、全てにおいて丁寧にご説明をいただき対応していただきました。
もしもまた機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
私も、友人からの紹介ですので、他の友人にも是非すすめたいと思っています。
ありがとうございました。
今後のご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてご自宅のご購入、ご売却両方の仲介をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、身に余るお言葉をいただきまして、大変光栄です。
今回のご売却に関しては、H様が柔軟に対応して下さったことが一番の要因だと思います。
今後ももし何か不動産に関わることでお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
新居に遊びに伺わせていただくのを楽しみにしております。

お客様評価

5
O様
O様 2019年9月20日

高いプロ意識をもって、爽やかで優しく対応

今回22年振りの売却から引越しまで、多くの方々に接して感じた事は、それぞれが高いプロ意識をもって、爽やかで優しく対応していただいた事が印象に残りました。
もし次があるとしたら、多分またお願いする事になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
今後もお褒めのお言葉を糧に営業をしていきたいと思います。
また、不動産の事でご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にお声かけください。
その際には誠心誠意努めさせて頂きます。
それでは、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月19日

初めての購入で、知識も少ない私達には有難かった

当初担当されていた方が途中で退職され、急遽担当者さんが変更になりました。
最初は前担当の方が退職の前々日位に突然、「退職するので担当者が変わります」と言われ、少し不信感を抱きましたが、後任の担当者さんには質問や確認したい事で連絡をするとすぐに回答が来て、尚且つ分かりやすく話して下さいました。
それで私達の不信感もなくなりました。
初めての不動産購入で、知識も少ない私達には有難かったです。
中々日程や場所の調整がつかない時も、遠方からわざわざ私達の自宅の近くまで来ていただいたりと、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございました。
前任担当の退職等で急な担当変更になったりとご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
私が担当をさせていただき少しでも不安を払拭できたなら嬉しく思います。
また、今後不動産のご相談やご質問等ございましたらお気軽にお声かけください。
その際はY様のお力になるべく誠心誠意努めさせて頂きます。
それでは、引き続き宜しくお願い致します。

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